Windows 10 -käyttäjät ilmoittivat äskettäin turhauttavasta ongelmasta Outlookin kanssa. Kun yritettiin yhdistää heidän sähköpostinsa sovellukseen, tapahtui virheilmoitus Jokin meni pieleen ja Outlook ei pystynyt määrittämään tiliäsi. Yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä sähköpostisi järjestelmänvalvojaan, jolloin käyttäjät eivät pysty tarkistamaan sähköpostiaan.

Tämä erityinen virhe voi johtua tietyistä yhteysongelmista, rekisterivirheistä ja muista ongelmista.

Jos kohtaat tämän virhesanoman, meillä on sarja korjauksia, jotka sinun tulisi kokeilla.

Vaiheet Outlook-virheviestin korjaamiseksi: Jokin meni pieleen

1. Luo profiili ohjauspaneelin kautta
2. Suorita rekisterimuutokset
3. Poista Windowsin palomuuri käytöstä
4. Sammuta virustorjunta
5. Suorita vianetsintä

1. Luo profiili ohjauspaneelin kautta

Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on lisätä sähköpostiprofiili järjestelmään. Tämä saa järjestelmän tunnistamaan sähköpostit järjestelmänvalvojana ja auttaa sinua kirjautumaan Outlookin kautta.

Asenna sähköposti seuraavien vaiheiden mukaisesti:

1. Avaa Ohjauspaneeli> valitse Näytä suurella kuvakkeella.
2. Napsauta Mail.

   

3. Valitse Lisää profiili.
4. Syötä profiilin nimi> napsauta OK.
5. Valitse Käytä tätä profiilia aina -valintaruutu > paina OK.
6. Avaa Outlook ja katso onko se korjannut ongelman.

2. Säädä rekisterisi

Joissain tapauksissa DNS voi rikkoutua, mikä aiheuttaa Outlook-ongelman, aivan kuten Joku meni pieleen ja Outlook ei pystynyt määrittämään tilivirhettä.

Tämän ongelman korjaaminen edellyttää, että teet muutama rekisterimuutos. Ole erittäin varovainen tekeessäsi näitä muutoksia, koska väärät asetukset voivat aiheuttaa vakavia vaurioita järjestelmälle.

Noudata seuraavia ohjeita suorittaaksesi rekisterimuutokset:

1. Paina Windows-näppäintä + R näppäimistöllä> kirjoita Suorita-ruutuun regedit ja napsauta Enter päästäksesi rekisterieditoriin.
2. Avaa seuraava sijainti: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Exchange- kansiota> valitse Uusi DWORD (32-bittinen) arvo.

   

4. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella uutta arvoa> valitse Nimeä uudelleen ja aseta sen nimeksi MapiHttpDisabled.
5. Avaa MapiHttpDisabled > aseta arvotiedoksi 1> napsauta OK.

   

6. Avaa seuraava sijainti:

   Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ Autodiscover.

7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella AutoDiscover- kansiota> valitse Uusi DWORD (32-bittinen) arvo > napsauta OK.
8. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella uutta arvoa> valitse Nimeä uudelleen ja aseta sen nimeksi ExcludeScpLookup.
9. Avaa ExcludeScpLookup > aseta arvotiedoksi 1> napsauta OK.
10. Napsauta hiiren kakkospainikkeella AutoDiscover- kansiota> suorita sama prosessi uudelleen luomalla kaksi DWORDS-nimeä nimeltä ExcludeHttpsRootDomain ja ExcludeHttpRedirect.
11. Muista asettaa myös niiden arvo- arvoksi 1.
12. Sulje rekisterieditori ja käynnistä tietokone uudelleen, jotta näet, onko sillä mitään vaikutusta.

3. Poista Windowsin palomuuri käytöstä

Joskus Windows Defender -palomuuri saattaa estää tiettyjä sovelluksia pääsemästä Internetiin. Poista Windows-palomuuri käytöstä ja katso, onko sillä mitään vaikutusta, ja osoite, johon Outlook ei pystynyt määrittämään tilivirhettä tällä tavalla.

Suorita tämä tehtävä noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Ohjauspaneeli> valitse Järjestelmä ja suojaus.
2. Napsauta Windows Defenderin palomuuria> valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Ota Windows Defender käyttöön tai poista se käytöstä.

   

3. Aseta sekä julkiset että yksityiset asetukset poistamaan Windows Defenderin palomuuri käytöstä (ei suositella) > napsauta OK.
4. Tarkista, onko tämä korjannut ongelman.

4. Sammuta virustorjunta

Samanlainen kuin Windowsin palomuuri, kolmannen osapuolen haittaohjelmien torjuntaohjelmisto voi rajoittaa tiettyjen sovellusten Internet-yhteyttä. Avaa virustentorjunta, etsi vaihtoehto, jonka avulla voit poistaa sen käytöstä, ja tarkista onko tämä korjannut ongelman.

Jos sillä ei ole vaikutusta, kytke virustorjunta takaisin päälle mahdollisten haittaohjelmahyökkäysten välttämiseksi.

5. Suorita vianetsintä

Windows-vianmääritys on suunniteltu havaitsemaan ja korjaamaan olemassa olevat järjestelmäristiriidat. Suorita vianetsintä suorittamalla seuraavat vaiheet:

1. Avaa Ohjauspaneeli> valitse Järjestelmä ja suojaus.
2. Valitse Suojaus ja ylläpito -osiosta Yleisten tietokoneongelmien vianmääritys.
3. Valitse ohjelman yhteensopivuuden vianetsintä > napsauta Suorita vianetsintä.

Toivottavasti ainakin yksi ratkaisuista auttoi sinua korjaamaan Jokin meni pieleen ja Outlook ei pystynyt määrittämään tilivirhettä.

Jos olet löytänyt muita toimivia ratkaisuja, kerro niistä alla olevassa kommenttiosassa.

LUE MYÖS:

• Sähköposti jumissa Outlook 2007 Lähtevät-kansiossa
• Outlook-datatiedostoon ei pääse
• Windows Live Mail for Outlookin määrittäminen Windows 10: ssä
• Outlook lähettää edelleen sähköposteja roskakoriin tai roskapostikansioon