Xbox One -sovelluksesi avulla voit käyttää kaikenlaista sisältöä verkossa, mutta joskus voi tapahtua tiettyjä virheitä. Käyttäjät ilmoittivat, että Xbox One -sovelluksessa tapahtui jotain meni pieleen, ja tänään selitämme sinulle kuinka korjata tämä virhe.

Xbox One-virhe “Joku meni pieleen”, kuinka korjaan sen?

Korjaa - Xbox One-virhe "Joku meni pieleen"

Ratkaisu 1 - Lunasta koodisi myöhemmin

Monet käyttäjät käyttävät yleensä prepaid-koodeja Xbox One -sovelluksessaan online-sisällön ostamiseen, mutta toisinaan voi tapahtua tiettyjä virheitä. Jos näin tapahtuu, se tarkoittaa, että Xbox-palvelussa on väliaikainen ongelma. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun pitäisi odottaa tunti tai kaksi ja yrittää lunastaa koodi uudelleen. Ennakkomaksukoodin lunastamiseksi Xbox Live -palveluiden on oltava käynnissä, mutta jos yksi palvelu ei ole käynnissä, kohtaat tämän ongelman. Voit tarkistaa Xbox Live -palveluiden tilan käymällä Xbox-verkkosivustolla. Jos Xbox Live -palveluissa on ongelmia, voit vain odottaa, kunnes Microsoft ratkaisee ongelman.

Lisäksi sinun on oltava varma siitä, että yrität lunastaa ennakkomaksukoodin Xbox-pelille tai -sovellukselle. Jos yrität lunastaa Windows-pelin tai sovelluksen koodia, et voi suorittaa prosessia loppuun Xbox One -laitteellasi.

Ratkaisu 2 - Tarkista alueesi asetukset

Käyttäjien mukaan virhe jotain meni pieleen, kun lunastat prepaid-koodeja, jos alueesi ei ole oikein asetettu. Tämän ongelman ratkaisemiseksi joudut ehkä muuttamaan Xbox Onin alueasetuksia seuraavasti:

1. Varmista, että olet kirjautunut sisään Xbox One -sovellukseen.
2. Vieritä aloitusnäytössä vasemmalle avataksesi oppaan.
3. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
4. Valitse nyt Järjestelmä.
5. Valitse Kieli ja sijainti.
6. Valitse uusi sijainti ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.

• LUE LISÄÄ: Vanhan koulun Atari-pelit tulevat Xbox One -sovellukseen

Alueen muuttaminen Xbox One -laitteessa on helppoa, mutta sinun on tiedettävä joitain rajoituksia. Ensinnäkin, voit muuttaa alueesi kolmen kuukauden välein, joten pidä tämä mielessä. Lisäksi et voi muuttaa aluetta, jos tilisi jäädytetään tai jos sinulla on Xbox-tilauksesi saldosi. Muista, että tietyt palvelut eivät ehkä ole käytettävissä, jos vaihdat aluetta, joten valitse uusi alue huolellisesti. Lisäksi Microsoft-tilisi rahaa ei siirretä, kun muutat aluetta, joten muista käyttää se ennen kuin päätät muuttaa alueesi.

Ratkaisu 3 - Tarkista laskutustietosi

Jos saat jotain meni pieleen- virheviestin, se voi johtua siitä, että laskutustietosi eivät ole oikeita. Näin voi käydä, jos luottokorttisi on vanhentunut tai jos muutit äskettäin, joten tarkista laskutustiedot noudattamalla näitä vaiheita:

1. Vieritä aloitusnäytössä vasemmalle ja avaa opas.
2. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
3. Valitse Tili- osiossa Maksu ja laskutus.
4. Valitse Muuta laskutusosoitetta.
5. Tarkista ja muokkaa laskutustietojasi. Jos haluat ohittaa tietyt tiedot, paina ohjaimen B- painiketta ja valitse Seuraava.
6. Kun olet valmis, tallenna muutokset valitsemalla Tallenna tiedot.

Voit myös muuttaa laskutustietoja selaimesta. Tämä on nopeampi ratkaisu joillekin käyttäjille, ja jotta voit tehdä sen, sinun on noudatettava seuraavia vaiheita:

1. Kirjaudu Microsoft-tiliisi millä tahansa selaimella.
2. Siirry Maksu ja laskutus -osaan ja valitse Laskutustiedot.
3. Valitse Muokkaa profiilia ja seuraa näytön ohjeita.

Kun laskutustiedot on tarkistettu ja päivitetty, yritä lunastaa koodi uudelleen.

Ratkaisu 4 - Lunasta koodi Xbox-verkkosivustolla

Jotain meni pieleen -virheilmoitus voi ilmestyä, kun yrität lunastaa koodin Xbox One -laitteellasi, mutta harvat käyttäjät ilmoittivat onnistuneen lunastamaan koodin yksinkertaisesti Xbox-verkkosivustolla. Koodien lunastaminen on mahdollista Xbox-verkkosivustolla, joten jos et voi lunastaa koodia konsolissasi tämän virheen vuoksi, yritä lunastaa se Xbox-verkkosivustolla.

• LUE LISÄTIETOJA: Kuinka korjata Call of Duty: Infinite Warfare -sovellus ei aiheuttanut ääniä Xbox One -sovelluksessa

Ratkaisu 5 - Poista pikavalintatoiminto käytöstä

Voit korjata tämän virheen Xbox One -laitteessa yksinkertaisesti poistamalla pikavalintaominaisuuden käytöstä. Tämä ominaisuus toimii lepotilana Xboxillesi, ja sen avulla voit asettaa Xbox One -laitteen nopeasti valmiustilaan. Tämä on hieno ominaisuus, mutta sillä on puutteita, ja joskus tämä ominaisuus voi johtaa tiettyihin virheisiin. Jotta jotain meni pieleen -virheen korjaamiseksi, Instant-on-ominaisuus on poistettava käytöstä seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Asetukset ja siirry kohtaan Virta ja käynnistys.
2. Valitse Virtavaihtoehto- osiosta Virtatila ja paina säätimen A- painiketta.
3. Valitse energiansäästövaihtoehto.

Kun olet valinnut energiansäästövaihtoehdon, Xbox One sammuu kokonaan, kun painat virtapainiketta. Tämä tarkoittaa, että se käyttää vähemmän virtaa, kun se sammutetaan, mutta se myös käynnistyy vähän hitaammin, kun kytket sen päälle. Kun olet poistanut pika-ominaisuuden käytöstä, tarkista, onko virhe ratkaistu.

Ratkaisu 6 - Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin tiliisi

Käyttäjien mukaan saatat pystyä korjaamaan virhe jotain meni pieleen yksinkertaisesti kirjautumalla ulos tilistäsi ja kirjautumalla sisään uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Palaa aloitusnäyttöön painamalla ohjaimen Xbox- painiketta.
2. Korosta tilisi kuva vasemmassa yläkulmassa.
3. Valitse tili, paina ohjaimen A- painiketta ja valitse Kirjaudu ulos.

Uloskirjautumisen jälkeen sinun täytyy vain kirjautua sisään uudelleen sisään ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.

Xbox one ”Jotain meni pieleen” yrittäessäsi pelata peliä

Ratkaisu 1 - Käynnistä reititin uudelleen

Käyttäjien mukaan saatat pystyä korjaamaan tämän virhesanoman yksinkertaisesti käynnistämällä reitittimen / modeemin. Tätä varten sinun on suoritettava nämä vaiheet:

1. Sammuta modeemi painamalla virtapainiketta.
2. Kun modeemi sammuu, odota vähintään 30 sekuntia.
3. Käynnistä se painamalla virtapainiketta uudelleen.
4. Odota, kunnes modeemi käynnistyy kokonaan, ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Jos käytät sekä modeemia että langatonta reititintä, sinun on käynnistettävä molemmat laitteet uudelleen tämän ongelman ratkaisemiseksi.

• LUE LISÄÄ: Xbox 360 -tuotteet Blue Dragon ja Limbo ovat nyt saatavana Xbox One -sovelluksessa

Ratkaisu 2 - Asenna peli uudelleen

Joskus Jokin meni pieleen -virheilmoitus voi ilmestyä, jos asennus on vioittunut, ja yksi tapa korjata ongelma on asentaa ongelmallinen peli uudelleen. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Mene Omat pelit ja sovellukset -osaan.
2. Korosta poistettava peli ja paina ohjaimen Valikko- painiketta.
3. Valitse valikosta Hallinnoi peliä.
4. Sinun pitäisi nyt nähdä asiaankuuluvat pelitiedot, kuten tarvittava tallennustila ja tallennetut pelit.
5. Valitse Poista asennus ja odota, kunnes peli poistetaan järjestelmästäsi.

Kun peli on poistettu, sinun on asennettava se uudelleen tekemällä seuraava:

1. Avaa Pelit ja sovellukset -osa.
2. Vieritä aivan oikein ja näet asennusvalmiiden luettelon. Tämä luettelo koostuu omistamista peleistä, joita et vielä ole asentanut konsoliin.
3. Asenna peli valitsemalla se ja odottamalla sen asentamista. Muista, että asennusprosessi voi viedä hetken Internet-yhteydestäsi riippuen.

Jotkut käyttäjät suosittelevat Internet-yhteyden poistamista käytöstä ennen pelin uudelleenasentamista levyltä. Heidän mukaan päivitys saattaa olla lataaminen asennusprosessin aikana ja se voi aiheuttaa ongelmia asennuksessa, joten on suositeltavaa, että siirryt offline-tilaan ja asennat pelin levyltä. Siirry offline-tilaan seuraavasti:

1. Vieritä aloitusnäytössä vasemmalle avataksesi oppaan.
2. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
3. Valitse Verkko> Verkkoasetukset.
4. Valitse nyt Siirry offline-tilaan.

Kun peli on asennettu uudelleen, yritä käynnistää se uudelleen ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 3 - Tyhjennä välimuisti

Xbox One tallentaa välimuistiin kaikenlaisia ​​väliaikaisia ​​tiedostoja, mutta joskus nämä tiedostot voivat vioittaa ja aiheuttaa tämän ja monia muita virheitä. Yksinkertaisin tapa käsitellä vioittunut välimuisti on tyhjentää se noudattamalla näitä vaiheita:

1. Sammuta se pitämällä konsolin virtapainiketta painettuna.
2. Kun konsoli sammuu, irrota virtajohto.
3. Kun virtajohto on irrotettu, pidä virtapainiketta tyhjentääksesi akun kokonaan.
4. Kytke virtajohto uudelleen ja odota, kunnes sähkötilan valo muuttuu valkoisesta oranssiksi.
5. Käynnistä konsoli painamalla virtapainiketta uudelleen.

• LUE LISÄÄ: Xbox One -laitteen ulkoinen Seagate-asema parantaa latausaikoja ja säilytyskapasiteettia

Kun konsoli käynnistyy, välimuisti tyhjennetään ja ongelma toivottavasti ratkaistaan. Jotkut käyttäjät ehdottavat myös pelin käynnistämistä kirjautumatta Xbox-tiliisi. Pelin alkamisen jälkeen sinua pyydetään kirjautumaan Xbox-tiliisi, joten muista tehdä se.

Ratkaisu 4 - Palauta Xbox-laitteen tehdasasetukset

Jos saat Joku meni pieleen- virheviestin, kun yrität pelata peliä Xbox One -laitteella, saatat pystyä korjaamaan ongelman suorittamalla tehdasasetusten palauttamisen. Joskus tietyt pelitiedostot voivat vioittua, ja ainoa tapa korjata ongelma on suorittaa tehdasasetusten palautus. Muista, että tehdasasetusten palauttaminen voi poistaa kaikki asennetut pelisi ja sovelluksesi, siksi varmista, että varmuuskopioit ne. Voit palauttaa Xbox One -laitteen tehdasasetukset seuraavasti:

1. Vieritä aloitusnäytössä vasemmalle avataksesi oppaan.
2. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset.
3. Valitse nyt Järjestelmä.
4. Siirry konsolin tietoihin ja päivityksiin ja valitse Palauta konsoli- vaihtoehto.
5. Näet kaksi vaihtoehtoa, Palauta ja poista kaikki ja Palauta ja pidä pelit ja sovellukset. Valitse jälkimmäinen vaihtoehto, jos haluat säilyttää ladatut pelit ja sovellukset. Jos tämä vaihtoehto ei toimi, joudut käyttämään Palauta ja poista kaikki -vaihtoehtoa. Tämä vaihtoehto poistaa kaikki asennetut pelit, joten joudut lataamaan ne uudelleen.

Koska latausprosessi voi viedä hetken, suosittelemme, että siirrät kaikki asennetut pelit ulkoiselle kiintolevylle ennen tehdasasetusten suorittamista.

Ratkaisu 5 - Tarkista tilaamiesi tilanne

Tietyt pelit vaativat tilauksia, jotta ne toimivat oikein, ja jos tilauksesi on vanhentunut, sinun on uusittava se. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjaudu Microsoft-tiliisi millä tahansa selaimella.
2. Siirry Palvelut ja tilaukset -osioon.
3. Etsi vanhentunut tilaus ja valitse Renew- vaihtoehto. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, joudut ostamaan tilauksen uudelleen.

Kun tilauksesi uusitaan, virhe tulisi ratkaista kokonaan.

• LUE LISÄÄ: Fitbit-sovellus on nyt saatavana Xbox One -laitteella uusilla synkronointitiloilla

Ratkaisu 6 - Kokeile käynnistää peli uudelleen

Harva käyttäjä ilmoitti onnistuneensa korjaamaan tämän ongelman yksinkertaisesti käynnistämällä pelin uudelleen. Tätä varten sinun on suoritettava nämä vaiheet:

1. Palaa aloitusnäyttöön painamalla ohjaimen Xbox- painiketta.
2. Korosta pelin nimi ja paina ohjaimen Menu- painiketta.
3. Valitse valikosta Lopeta.
4. Odota vähintään 10 sekuntia ja yritä sitten käynnistää peli uudelleen.

Korjaus - Xbox One “Jotain meni pieleen” -päivitys

Ratkaisu 1 - Asenna päivitys USB-muistitikulla

Joskus online-päivityksessä saattaa olla ongelma, joka estää sinua asentamasta tiettyjä päivityksiä. Kun näin tapahtuu, näytöllä näkyy Jokin meni pieleen -viesti. Voit korjata tämän virheen yrittämällä asentaa päivityksen offline-tilassa seuraavasti:

1. Kytke NTFS USB-muistitikku tietokoneeseen. Muista, että USB-muistitikun on oltava tyhjä offline-päivityksen asentamiseksi.
2. Lataa offline-järjestelmän päivitys.
3. Tiedosto tallennetaan zip-arkistoon, joten muista purkaa se.
4. Etsi uutta $ SystemUpdate- tiedostoa ja siirrä se USB-muistitikun juurihakemistoon.

Kun olet siirtänyt päivitystiedoston USB-muistitikulle, asenna se seuraavien ohjeiden mukaan:

1. Irrota verkkokaapeli konsolista, jos mahdollista. Vaihtoehtoisesti voit sammuttaa modeemin.
2. Sammuta konsoli pitämällä virtapainiketta edessä.
3. Irrota virtajohto ja kytke se uudelleen 30 sekunnin kuluttua.
4. Pidä painettuna vasemmalla puolella olevaa Bind- painiketta ja poistopainiketta ja paina konsolin Xbox- painiketta.
5. Pidä Bind- ja Eject- painikkeita 15 sekuntia.
6. Jos suoritit prosessin oikein, kuulet kaksi virtaääntä. Vapauta Sitoa ja Poista- painikkeet.
7. Kytke USB-muistitikku konsoliin.
8. Valitse offline-järjestelmän päivitysvaihtoehto valikosta ja aloita prosessi painamalla A- painiketta.
9. Odota, kunnes päivitys on valmis.

Kun päivitys on asennettu, ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

• LUE LISÄÄ: Microsoft tuo operaattorin laskutuksen Xbox One -sovellukseen

Ratkaisu 2 - Valitse Sammuta Xbox-vaihtoehto

Jos saat Jotakin meni pieleen- virheviestin päivityksen asentamisen jälkeen, kokeile Sammuta Xbox- vaihtoehtoa. Sen jälkeen kytke vain konsoli päälle ja ongelma pitäisi ratkaista. Harva käyttäjä ilmoitti, että tämä menetelmä toimi heidän puolestaan, joten muista kokeilla sitä.

Ratkaisu 3 - siirry offline-tilaan ja takaisin verkkoon

Jos saat tämän virhesanoman uuden päivityksen asentamisen jälkeen, saatat pystyä korjaamaan sen siirtymällä offline-tilaan ja takaisin verkkoon. Harva käyttäjä ilmoitti, että tämä menetelmä auttoi heitä korjaamaan ongelman, joten muista kokeilla sitä.

Korjaa - Xbox One “Jotain meni pieleen” käynnistys

Ratkaisu - Palauta konsolin tehdasasetukset

Käyttäjät ilmoittivat, että tämä virhe ilmenee, kun he käynnistävät konsolin, ja jos sinulla on sama ongelma, saatat haluta palauttaa konsolin tehdasasetuksiin. Xbox One -sovelluksen palauttaminen tehdasasetuksiin poistaa kaikki tiedostot konsolistasi, joten sinun on ladattava ne uudelleen. Tallennetut pelisi säilyvät, jos ne synkronoidaan Xbox Liven kanssa. Voit nollata Xbox One -sovelluksen seuraavasti:

1. Valitse Vianmääritys- näytössä Nollaa tämä Xbox- vaihtoehto ja paina A- painiketta.
2. Valitse Pidä pelit ja sovellukset -vaihtoehto.
3. Tämä vaihtoehto palauttaa Xboxisi tehdasasetuksiin vaikuttamatta peleihin ja sovelluksiin. Valitettavasti tämä vaihtoehto ei toimi aina, joten joskus joudut käyttämään Poista kaikki -vaihtoehtoa ja poistamaan kaikki ladatut sovellukset ja pelit järjestelmästäsi.

Kun olet palauttanut Xbox One -laitteen tehdasasetuksiin, tämä virhe pitäisi korjata kokonaan.

Korjaus - Xbox One-virhe ”Jotain meni pieleen” -keskustelu

Ratkaisu - Varmista, että NAT-asetuksena on Open

Jotta voit käyttää juhlakeskustelua Xbox One -sovelluksessa, NAT-asema on asetettava avoimeksi. Tätä voidaan tehdä monella tapaa, mutta se saavutetaan yleensä siirtämällä portit tai käyttämällä DMZ- tai UPnP-ominaisuutta. Selitimme jo yksityiskohtaisesti, kuinka se tehdään artikkelissa “Verkkosi on porttirajoitetun NAT: n takana”, joten muista tarkistaa se.

Jokin meni pieleen Xbox One -virhe voi aiheuttaa sinulle monia ongelmia, mutta toivomme, että onnistuit korjaamaan sen käytyäsi yhtä ratkaisuistamme.

LUE MYÖS:

• Korjaus: ”Virhe sisältöluettelossa” Xbox One -sovelluksessa
• Korjaus: Xbox One -koodikoodi 0x807a1007
• Korjaus: ”Asennus lopetettu” Xbox One-virhe
• Korjaus: “Kesti liian kauan aloittaaksesi” Xbox One -virhe
• Korjaus: “Virhe tallennuslaitteen lukemisessa” Xbox One -sovelluksessa