Miljoonat käyttäjät luottavat Dropboxiin tiedostojen tallentamiseen, käyttämiseen ja jakamiseen. Tämän pilvitallennuspalvelun avulla käyttäjät voivat luoda tietokoneilleen erillisen kansion, joka sitten synkronoidaan, jotta he voivat käyttää samaa sisältöä käyttämästä laitteesta riippumatta.

Dropbox on monimutkainen palvelu, ja toisinaan siihen vaikuttavat monet tekniset ongelmat. Yksi yleisimmistä virheistä aiheuttaa Dropboxin sulkemisen heti, kun käyttäjät käynnistävät sen. Dropbox-kansio katoaa näytöstä, estäen tiedostojen synkronointia.

Jos Dropbox-kaatuu, ratkaise ongelma noudattamalla alla lueteltuja vaiheita. Mutta ennen sitä tässä on vielä joitain potentiaalisia kysymyksiä:

• Dropbox kaatuu jatkuvasti - Jos Dropbox kaatuu, se antaa sinulle yleensä virheviestin. Joten käytä tätä viestiä kuinka ratkaista ongelma.
• Dropbox indeksoi jatkuvasti - Dropbox on myös tavallista, että indeksointi jumittuu. Jos se häiritsee sinua, käytä tämän artikkelin ratkaisuja.
• Dropbox ei muodosta yhteyttä - Jos sinulla on ongelmia Dropboxin yhdistämisessä Internetiin, varmista, että Internet-yhteytesi kanssa kaikki on hyvin. Jos kaikki on hyvin, siirry alla lueteltuihin ratkaisuihin.
• Dropbox ei synkronoidu - Sama pätee Dropboxin synkronointiongelmiin.

Dropbox-sovellus sulkeutuu heti, kun se avautuu

Sisällysluettelo:

1. Poista Dropbox ja asenna se sitten uudelleen
2. Päivitä Windows-käyttöjärjestelmä
3. Asenna Dropbox järjestelmänvalvojan tililtä
4. Kokeile asentaa Dropbox Windows Storesta
5. Tarkista palomuuri ja lisää Dropbox poikkeusluetteloon
6. Poista virustorjunta käytöstä
7. Suorita sovelluksen vianmääritys
8. Poista viimeisin päivitys

Korjaus: Dropbox sulkeutuu jatkuvasti Windows 10: ssä

Ratkaisu 1 - Poista Dropbox ja asenna se sitten uudelleen

1. Siirry kohtaan Ohjelmat ja ominaisuudet > Valitse Dropbox
2. Napsauta Poista asennus > käynnistä tietokone uudelleen
3. Poista Dropbox-metatiedot-kansio:
   1. Avaa Windows File Explorer
   2. Kirjoita% LOCALAPPDATA% osoitepalkkiin
   3. Poista kansio “Dropbox” tuloksista
   4. Jos et löydä Dropbox-kansiota% LOCALAPPDATA% -kohdassa, siirry sen sijaan kohtaan% APPDATA% ja ​​poista Dropbox-kansio sieltä.
4. Siirry Dropboxin verkkosivustoon ja asenna sovellus uudelleen.
5. Käytä kaikkia valinnaisen synkronoinnin asetuksia, jotka ovat voimassa ennen uudelleenasennusta> odota, kunnes Dropbox indeksoi tiedostosi uudelleen.

Ratkaisu 2 - Päivitä Windows-käyttöjärjestelmä

Vaikka käyttöjärjestelmän nykyisessä tilassa ei todennäköisesti ole mitään tekemistä Dropboxin kanssa, et koskaan tiedä Windows-päivityksiä. Ennen kuin siirryt muihin ratkaisuihin, varmista, että käyttöjärjestelmäsi on ajan tasalla. Ei vain Dropboxin takia, mutta Windowsin pitäminen ajan tasalla on erittäin suositeltavaa turvallisuuteen ja yhteensopivuuteen liittyvistä syistä.

Ratkaisu 3 - Asenna Dropbox järjestelmänvalvojan tililtä

Varmista, että Windows-tili, johon Dropbox asennetaan, on järjestelmänvalvojan tili. Jotkut käyttäjät ilmoittavat myös, että lisättyään salasanan Windows-tililleen Dropbox lopettaa kaatumisen. Ilmeisesti Dropbox-kaatumiset voivat johtua myös lupaongelmista.

Ratkaisu 4 - Kokeile asentaa Dropbox Windows Storesta

Pidät todennäköisesti Dropboxin tavallista Win32-versiota, mutta on myös UWP-versio, ja se on aika hyvä. Lisäksi UWP-sovellusten (pitäisi) toimia paremmin Windows 10: ssä, joten sinulla ei todella ole mitään menetettävää.

Siirry vain Microsoft Storeen, lataa ja asenna Dropboxin UWP-versio ja katso, onko sinulla enemmän onnea tällä sovelluksella.

Ratkaisu 5 - Tarkista palomuuri ja lisää Dropbox poikkeusluetteloon

Koska Dropbox ei ole ensimmäisen osapuolen ohjelma, on mahdollista, että Windowsin palomuuri estää sen. Jos näin on, sinun ei todellakaan tarvitse poistaa palomuuria kokonaan käytöstä, jotta Dropbox toimisi. Voit lisätä sen vain poikkeusluetteloon. Näin:

1. Siirry hakuun, kirjoita palomuuri ja avaa Windows Defender -palomuuri.
2. Siirry Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defender -palomuurin kautta.
3. Vieritä alas sovellusluetteloa ja löydä Dropbox.
4. Muista tarkistaa sekä yksityinen että julkinen.
5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 6 - Poista virustorjunta / Lisää Dropbox poikkeusluetteloon

Sama asia koskee virustorjuntaratkaisusi. Jos Dropbox edelleen sulkeutuu, ehkä viruksentorjunta yksinkertaisesti estää sen. Voit estää sen siirtymällä virustorjunta-asetuksiin ja lisäämällä Dropbox poikkeusluetteloon.

Ratkaisu 7 - Suorita sovelluksen vianetsintä

Jos sinulla on ongelmia sovelluksen UWP-version kanssa, suorita sisäänrakennettu sovelluksen vianmääritys ongelmien ratkaisemiseksi. Windows 10: n Sovellusten vianmääritys suoritetaan seuraavasti:

1. Mene asetuksiin.
2. Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys.
3. Napsauta Windows Store -sovelluksia ja valitse Suorita vianmääritys.
4. Odota, että vianetsintä on valmis.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 8 - Poista viimeisin päivitys

Kuten edellä totesimme, et koskaan tiedä Windows-päivityksiä. Joten Windows-päivitys voi myös häiritä järjestelmääsi ja rikkoa joitain sovelluksia tai ohjelmia. Jos uusimpien päivitysten asentaminen ei saanut työtä aikaan (tai jopa vaikeutti ongelmaa), käännämme filosofiaa ja poistamme uusimman Windows-päivityksen. Näin:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Päivitykset ja suojaus > Windows Update
2. Siirry kohtaan Päivityshistoria > Poista päivitykset.
3. Nyt etsi tietokoneellesi asennettu uusin päivitys (voit lajitella päivitykset päivämäärän mukaan), napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja siirry asennukseen Poista
4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Nämä kahdeksan ratkaisua auttavat sinua korjaamaan Dropboxin ärsyttävät kaatumiset. Jos olet törmännyt muihin kiertotapoihin tämän ongelman ratkaisemiseksi, lue vianetsintävaiheet alla olevaan kommenttiosaan.