5 ratkaisua Skypen korjaamiseen, jos se sulkeutuu

1. Nollaa Skype-sovellus
2. Asenna Media Feature Pack
3. Tarkista, että Skype on ajan tasalla
4. Suorita Windowsin vianmääritys
5. Asenna Skype uudelleen

Kaikki ovat kuulleet Skypestä. Miljoonat ihmiset ja yritykset käyttävät tätä sovellusta maksuttomien video- ja äänipuheluiden lähettämiseen, pikaviestien lähettämiseen ja tiedostojen jakamiseen.

Skypeä voidaan käyttää tietokoneella, puhelimella tai tablet-laitteella. Se on ladattavissa ilmaiseksi ja erittäin helppo käyttää. Mutta aivan kuten muissakin sovelluksissa, sillä on varmasti ylä- ja alamäkiä.

Jos käytät Skypeä tietokoneellasi, jolla on Windows 10, ja sovellus sulkeutuu, katso sitten alla kuvattuja ratkaisuja ja toivottavasti lopussa ongelmasi ratkeaa.

FIX: Skype sulkeutuu heti avaamisen jälkeen

Ratkaisu 1: Nollaa Skype

Palautusominaisuus poistaa kaikki sovelluksen tiedot ja käynnistää sovelluksen uudelleen, jos se ei toimi oikein. Skype-sovelluksen palauttaminen Windows 10: ssä on erittäin yksinkertainen prosessi, joten noudata seuraavia vaiheita:

1. Paina Windows + I -näppäimiä siirtyäksesi Windows-asetuksiin
2. Napsauta Sovellukset ja etsi Skype sovellusten ja ominaisuuksien luettelosta

   

3. Siirry laajennettuun näkymään napsauttamalla Skype- sovellusta

   

4. Napsauta Lisäasetukset ja napsauta sitten Palauta- painiketta

   

Huomaa: Kun Skype-sovellus nollataan, menetät kaikki sovelluksen tiedot. Joten ehdotuksemme on, että otat varmuuskopion hyödyllisistä tiedoista ennen nollauksen aloittamista.

• Olemme kirjoittaneet laajasti Skype-ongelmista aiemmin. Lisää tämä sivu kirjanmerkkeihin, jos tarvitset sitä myöhemmin.

Ratkaisu 2: Asenna Media Feature Pack

Tämän mediapaketin tarkoituksena on estää mediaan liittyviä ongelmia, joten noudata alla kuvattua prosessia ja tarkista, auttaako tämä ratkaisemaan ongelma:

1. Siirry Microsoftin viralliselle verkkosivustolle ja siirry alaspäin löytääksesi lataustiedot -kohdan. Sieltä löydät kaksi vaihtoehtoa: 32-bittisille prosessoreille (x86) ja yhdelle 64-bittisistä prosessoreista (x64).

   

   

2. Lataa tiedosto ja suorita se sitten Downloads-kansiostasi
3. Seuraa näytön ohjeita
4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Jos et tiedä mitä vaihtoehtoa valita, 32-bittiset prosessorit (x86) tai 64-bittiset prosessorit (x64), niin:

1. Kirjoita tiedostojen etsijä tehtäväpalkin hakukenttään
2. Etsi tämä PC- kansio ja valitse Ominaisuudet
3. Yleiset ominaisuudet -välilehdessä näet järjestelmätiedot
4. Tarkista kohdasta Järjestelmätyyppi nähdäksesi, mikä suorittimen versio sinulla on.

Ratkaisu 3: Tarkista, että Skype on ajan tasalla

Voit tarkistaa saatavilla olevat päivitykset milloin haluat ja asentaa ne itse:

1. Kirjaudu Skypeen
2. Napsauta valikkopalkissa Ohje ja siirry sitten Tarkista päivitykset
3. Jos päivitys on saatavana, sinua pyydetään lataamaan se
4. Napsauta Lataa

Skype voi myös asentaa päivitykset automaattisesti. Jotta voidaan tarkistaa, tapahtuuko tämä:

1. Kirjaudu Skypeen ja siirry sitten valikkorivin Työkalut- kohtaan
2. Napsauta Asetukset ja valitse Lisäasetukset- välilehdessä Automaattiset päivitykset
3. Varmista, että automaattiset päivitykset ovat käytössä.

• Vielä ei voinut päivittää Skypeä? Tämä opas auttaa sinua.

Ratkaisu 4: Suorita Windowsin vianetsintä

Toinen ehdotus on käyttää sisäänrakennettua vianmääritystä, joka voi auttaa sinua korjaamaan yleiset tekniset ongelmat vain muutamassa minuutissa. Tätä varten:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään vianetsintä
2. Vieritä alaspäin ja napsauta Windows Store -sovellusten vianetsintäohjelmaa

   

3. Napsauta Suorita vianmääritys- painiketta ja seuraa ohjeita.

Jos itse vianetsintää ei ole saatavana, voit korjata tämän vaihe vaiheelta -oppaan avulla.

Ratkaisu 5: Asenna Skype uudelleen

Jos mikään yllä kuvatuista ratkaisuista ei toiminut, paras vaihtoehto sinulle on yrittää asentaa Skype-sovellus kokonaan uudelleen:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Näytä: Luokka oikeassa yläkulmassa
2. Napsauta Ohjelmat- osiossa Poista ohjelma-asennus

   

3. Etsi Skype ja napsauta Poista asennus
4. Noudata ohjeita poistaaksesi sen kokonaan
5. Kun prosessi on ohi, lataa ohjelma uudelleen Internetistä

Kaiken kaikkiaan toivomme, että pidit tämän artikkelin hyödyllisenä ja Skype toimii nyt normaalisti. Kerro meille, mitä muita ratkaisuja sinulla on hyödyllisiä.

LUE MYÖS:

• Täysi korjaus: Skype-video jää äänen jälkeen Windows 10, 8.1, 7 -versioista
• RATKAISUT: Skype ei soi tuleviin puheluihin
• Korjaa Skype-virhe: Määritetty tili on jo olemassa
• KORJAUS: Skype ei anna minun kirjoittaa käyttäjätunnusta tai salasanaa