Tietoverkkorikollisuus on todellinen asia, ja virustorjunta on välttämätöntä, jos haluat suojata tietojasi, yksityisyyttäsi ja toimivuutesi päivittäin. Lisäksi nykyaikaiset virustentorjuntaratkaisut ovat enimmäkseen all-in-one-pukuja, joissa on pilvisuojaus ja palomuurit, järjestelmän optimointi ja mitä muuta. Joskus edellä mainitut palomuurit voivat kuitenkin estää Wi-Fi-verkon estämisen muodostamasta Internetiä.

Tämä voi olla vakava ongelma, joten ajattelimme, että se on jotain, jota kannattaa käsitellä. Muista tutustua alla oleviin vaiheisiin, ja meidän pitäisi voida löytää ratkaisu ongelmaan nopeasti.

Kuinka avata kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelman estämät Internet- / Wi-Fi-yhteydet

1. Tarkista yhteys
2. Tarkista palomuurin poikkeukset
3. Palauta virustorjunta oletusasetuksiin
4. Asenna virustorjunta uudelleen
5. Poista virustorjunta käytöstä

1: Tarkista yhteys

Ensinnäkin, poistetaan muut mahdolliset syyt tälle tapahtumalle. On niin monia syitä, miksi tietokoneesi ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin tai valittuun Wi-Fi-verkkoon. Joten suosittelemme noudattamaan alla olevia ohjeita ja tarkistamaan tämän palavan ongelman vaihtoehtoiset syyt:

• Käynnistä tietokone uudelleen.
• Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen.

  
• Käytä LAN-kaapelia Wi-Fi: n sijaan ja etsi muutoksia.
• Käynnistä vikasietotilassa verkkotila ja yritä muodostaa yhteys.
• Suorita omistettu Windowsin vianmääritys.
• Päivitä reitittimen / modeemin laiteohjelmisto.

Toisaalta, jos virustorjunta itse kehottaa ja olet tietoinen estettystä verkosta, jatka lukemista hienovaraisesti.

2: Tarkista palomuurin poikkeukset

Virustentorjunta- tai viruksentorjuntaratkaisu ei sinänsä voi estää Internet-yhteyttä. Yhdistämällä eri tietoturvaratkaisut yhdeksi paketiksi saimme kuitenkin itsellemme kolmansien osapuolien palomuurit. Ne taas voivat ja estää Internet-yhteytesi. Joskus vahingossa, toisinaan, koska on perusteltua epäillä, että verkkoosi ei ole turvallinen.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Windowsin palomuuri ei voi muuttaa joitain asetuksiasi

Tämän sääntelemiseksi voit kytkeä reitittimen uudelleen, nollata kaikki laitteet, kuten jo neuvoimme, ja etsiä muutoksia. Jos nämä toimet eivät ole tuloksellisia, tarkista huolellisesti antimalware-osastosi palomuuriosa. Voit luoda poikkeuksia, jotta yksittäiset ohjelmat (kuten selaimet ja sähköpostiohjelmat) voivat kommunikoida palomuurin kautta. Tämä menettely vaihtelee, joten varmista, että googletat antimalware-ohjelmistosi tai tarkista ohjeosio saadaksesi selville miten.

Lisäksi jotkut käyttäjät ilmoittivat, että suuret päivitykset aiheuttivat ongelmia useille viruksentorjuntaratkaisuille. Päivitä se uudelleen, ja toivottavasti kehittäjät toimittavat oikea-aikaisesti korjaustiedostot.

3: Palauta virustorjunta oletusasetuksiin

Jos sekaisin itse toteutettua palomuuria tai erikoinen päivitys muutti jotain ja estänyt näin Internet-yhteyden, sinun pitäisi vain palauttaa virustorjunta oletusarvoihin. Se näyttää parhaalta tapana ratkaista käsillä oleva ongelma. Se ei ole epätavallista käytäntö, että virustentorjuntaratkaisut menevät bonkereiksi, ja toissijaisten tietoturvatyökalujen käyttöönoton myötä tämä käytäntö kukoisti.

Palauta kaikki oletusarvoihin, käynnistä tietokone uudelleen ja etsi muutoksia. Jos et edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä, voit silti tehdä yhden asian.

4: Asenna virustorjunta uudelleen

Viimeinkin, jos mikään edellisistä vaiheista ei osoittautunut hedelmälliseksi, ainoa ratkaisu, jota voimme tarjota, on virustorjuntaratkaisun uudelleenasennus. Nyt, ennen kuin siirryt Ohjauspaneeliin ja poistat virustentorjuntaohjelman, muista, että useimmat tukisovellukset, jotka toimitetaan puvun mukana, eivät ole oikeasti välttämättömiä. Merkitys: Windowsin palomuuri on melko riittävä, etkä tarvitse kolmannen osapuolen palomuuria, ellet ole asiantunteva käyttäjä, joka voi hyödyntää lisäominaisuuksia.

• LUKAA myös: Bitdefender Box 2: n tavoitteena on olla paras Internet-virustorjuntalaite

Asenna virustorjunta uudelleen, mutta harkitse tällä kertaa vain virustorjuntaohjelman asentamista. Tämän pitäisi ratkaista ongelmasi, ja sinun pitäisi voida muodostaa yhteys Internetiin kuten ennenkin. Jos et pysty tekemään niin vakiomenettelyllä, käynnistä vikasietotilassa ja yritä uudelleen.

5: Poista virustorjunta käytöstä

Viime kädessä, emmekä voi kutsua tätä ratkaisuksi, vaan pikemminkin kiertotapaksi, saatat haluta poistaa virustorjunnan käytöstä tai etsiä vaihtoehtoisen vaihtoehdon. Tietysti on aina mahdollista ottaa yhteyttä virustorjuntatukeen ja pyytää apua. Ehkä nykyisessä iteraatiossa on vika käsillä, ja osoittamalla siihen pitäisi auttaa kehittäjiä käsittelemään sitä nopeasti.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin joulukuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.