Jos olet Xbox-käyttäjä, ymmärrät ehdottomasti turhautumisen, kun Xbox One My -pelejä ja -sovelluksia ei avata.

Yritit todennäköisesti myös mielestäsi selvittää, mikä voi olla ongelma, tai yritit seurata askeleitasi takaisin kohtaan, josta se alkoi, tai mitä olisit voinut tehdä saadaksesi sen pois.

Useimmiten, kun yrität käynnistää pelin ja / tai sovelluksen, aloitusnäyttö näkyy muutaman sekunnin ajan ennen lähettämistä takaisin aloitusnäyttöön.

Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse raapia hiuksiasi päästäsi yrittääksesi selvittää, kuinka korjata se, koska meillä on ratkaisuja, jotka voivat auttaa sinua, kun Xbox One My -pelejäsi ja -sovelluksesi eivät avaudu.

Jos tämä kuvaa parhaillaan käymääsi, kokeile näitä ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi riippuen siitä, avautuvatko pelit vai sovellukset.

Kuinka voin korjata pelien / sovellusten käynnistysongelmat Xbox One -sovelluksessa:

1. Käynnistä sovellus uudelleen
2. Käynnistä konsoli uudelleen
3. Poista sovellus ja asenna se uudelleen
4. Tarkista Xbox Live -palvelun tila / Käynnistä sovellus uudelleen / Käynnistä Xbox One -konsoli uudelleen
5. Jos pelejä ei avata, poistu aloitusnäytöstä
6. Käynnistä konsoli uudelleen
7. Testaa verkkoyhteys
8. Poista profiili ja lisää se takaisin
9. Poista paikallinen tallennus ja synkronoi uudelleen pilven kanssa
10. Varmista, että peli on ostettu tililtäsi
11. Tarkista pelin lisenssi
12. Sijoita Xbox One -konsolisi uudelleen korjataksesi Xbox One -sovelluksen. Minun pelejä ja sovelluksia ei avata
13. Puhdista pelilevy ja tarkista vauriot
14. Kokeile toista pelilevyä

Ratkaisu 1: Käynnistä sovellus uudelleen

1. Lopeta sovellus
2. Tarkista, onko sovellus käytettävissä aloitusnäytössä viimeksi käytetyissä ruuduissa, ja korosta se sitten ohjaimellasi valitsematta sitä
3. Paina ohjaimen Valikko- painiketta
4. Jos saat Lopeta- vaihtoehdon, valitse se. Kun tätä vaihtoehtoa ei ole, se tarkoittaa, että sovellus ei ole käynnissä
5. Kun sovellus on suljettu, siirry äskettäin käytettyihin ruutuihin ja valitse se Omat pelit ja sovellukset -kohdasta
6. Käynnistä sovellus uudelleen

Jos sovelluksesi / sovelluksesi eivät käynnisty, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 2: Käynnistä konsoli uudelleen

1. Käynnistä opas painamalla Xbox-painiketta
2. Valitse Asetukset
3. Valitse Käynnistä konsoli
4. Valitse Kyllä vahvistaaksesi
5. Käynnistä sovellus

Jos et pääse Xbox One -oppaaseen tai konsoli on jäätynyt, pidä Xbox-painiketta painettuna 10 sekunnin ajan, kunnes se sammuu. Kosketa sitten Xbox-painiketta uudelleen käynnistääksesi konsolin ja käynnistämällä sovelluksen.

Ratkaisu 3: Poista ja asenna sovellus uudelleen

Jos Xbox One My -pelejä ja -sovelluksia ei avata, voit yrittää poistaa sovelluksen uudelleen ja asentaa sen uudelleen seuraavien vaiheiden avulla:

1. Kytke Xbox One päälle Xbox-painikkeella
2. Siirry aloitusnäyttöön
3. Siirry oikealle ja valitse Omat pelit ja sovellukset
4. Korosta, mitä haluat poistaa
5. Paina Valikko
6. valita
7. Asenna sovellus uudelleen ja avaa se

Ratkaisu 4: Tarkista Xbox Live -palvelun tila / Käynnistä sovellus uudelleen / Käynnistä Xbox One -konsoli uudelleen

Jos näet virheen 8027025A, se voi tarkoittaa, että Xbox Live -palvelussa on ongelma, sovellus ei latautunut ajoissa tai profiilissasi on kirjautumisongelma.

Tarkista tässä tapauksessa Xbox Live -palvelun tila, käynnistä sovellus uudelleen ja / tai käynnistä konsoli uudelleen.

1. Siirry Xbox Liven ydinpalveluihin ja tarkista, näkyykö sen vihreä väri ”käynnissä ja käynnissä”
2. Käynnistä sovellus uudelleen painamalla Xbox-painiketta avataksesi oppaan, valitse Koti, valitse Valikko korostamalla sovellusta (älä valitse sitä) ja valitse sitten Lopeta. Odota noin 10 sekuntia ennen kuin käynnistät sovelluksen uudelleen.
3. Jos konsoli on jäätynyt (roikkuu), suorita kiinteä nollaus ja käynnistä sitten konsoli uudelleen painamalla Xbox-painiketta avataksesi oppaan, valitse Asetukset> Käynnistä konsoli> Valitse Kyllä vahvistaaksesi. Tämä prosessi nollaa konsolin välimuistin.

Jos tietty peli ei salli jakamista Xbox Liven kanssa, voit korjata sen noudattamalla tämän oppaan yksinkertaisia ​​ohjeita.

Ratkaisu 5: Jos pelejä ei avata, poistu aloitusnäytöstä

1. Avaa opas painamalla Xbox-painiketta
2. Paina Valikko
3. Lopeta peli
4. Käynnistä peli uudelleen

Avautuuko peli poistuessaan Kotinäytöstä? Jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 6: Käynnistä konsoli uudelleen

Täysi virranjakso voi korjata ongelman, kun Xbox One My -pelejä ja -sovelluksia ei avata. Tässä on mitä tehdä:

1. Pidä Xbox-painiketta painettuna noin 10 sekuntia
2. Konsoli sammuu, kytke se sitten uudelleen päälle painamalla Xbox-painiketta. Vihreän käynnistysanimaation tulisi näkyä näytöllä. Jos ei, yritä samat vaiheet uudelleen.
3. Yritä pelata peliä uudelleen

Auttaako tämä? Jos ei, voit kokeilla seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 7: Testaa verkkoyhteys

Joskus verkkoyhteydet vaikuttavat kykyynsi pelata pelejä Xbox One -konsolissa. Testaa Xbox Live -yhteys seuraavien ohjeiden mukaan:

1. Avaa opas painamalla Xbox- painiketta
2. Valitse Järjestelmä
3. Valitse Asetukset
4. Valitse Verkko
5. Valitse Verkkoasetukset
6. Mene oikealle paneelille Verkkoasetukset -kohdassa ja valitse Testaa verkkoyhteys

Jos onnistuminen, Xbox One -konsoli muodostaa yhteyden Xbox Liveen. Jos sinua pyydetään päivittämään konsoli-ohjelmistosi, valitse Kyllä vahvistaaksesi.

Ratkaisu 8: Poista profiili ja lisää se takaisin

Jos Xbox One My -pelit ja -sovellukset eivät avaudu, ongelma saattaa olla profiilissasi tai konsolin profiilissa, jonka tiedot voivat olla vioittuneet.

Voit korjata tämän poistamalla profiilin ja lisäämällä sen takaisin takaisin alla olevien vaiheiden avulla:

1. Avaa opas painamalla Xbox-painiketta
2. Valitse Järjestelmä
3. Valitse Asetukset
4. Valitse tili
5. Valitse Poista tilit
6. Valitse tili, jonka haluat poistaa, ja valitse sitten Poista

Kun olet poistanut tilin, lataa profiili uudelleen luodaksesi uuden tuoreen version seuraavien vaiheiden avulla:

1. Avaa opas painamalla Xbox-painiketta
2. Valitse gamerpic näytön vasemmasta yläkulmasta
3. Mene alas ja valitse Lisää uusi
4. Kirjoita Microsoft-tilisi (poistetun) sähköpostiosoite ja salasana

Huomaa: ÄLÄ valitse Hanki uusi tili, ellet halua täysin uutta tiliä.

Kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet, konsoli johtaa sinut tilin perustamisprosessin läpi. Noudata ohjeita, kunnes pääset takaisin aloitusnäyttöön, ja yritä sitten pelata peliä uudelleen.

Jos tämä ei auta, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 9: Poista paikallinen tallennus ja synkronoi uudelleen pilven kanssa

Jos Xbox One My -pelit ja -sovellukset eivät avaudu ja pelien paikallinen tallennus on vioittunut, poista se ja synkronoi sitten uudelleen pilven kanssa korjataksesi ongelma seuraavien vaiheiden avulla:

1. Paina Xbox-painiketta
2. Valitse Omat pelit ja sovellukset
3. Korosta (ei valitse) pelin nimi
4. Paina Valikko
5. Valitse Hallitse peliä
6. Siirry näytön oikealle puolelle ja korosta pelitunnisteesi tallennetut tiedot kohdassa Tallennetut tiedot
7. Paina ohjaimen A- painiketta
8. Valitse Poista konsolista poistaaksesi pelin paikallisen tallennuksen
9. Kun olet poistanut paikallisen tallennuksen, käynnistä konsoli uudelleen
10. Paina Xbox-painiketta
11. Valitse Järjestelmä
12. Valitse Asetukset
13. Valitse Järjestelmä
14. Valitse konsolin tiedot
15. Valitse Käynnistä konsoli
16. Vahvista toimenpide valitsemalla Käynnistä uudelleen

Kun olet käynnistänyt konsolin uudelleen, synkronoi tallennetut pelit uudelleen pilveen, joka tallentaa ne automaattisesti, kun olet yhteydessä Xbox Liveen.

Yritä pelata peliä uudelleen.

Ratkaisu 10: Varmista, että peli on ostettu tililtäsi

Jos pelaat digitaalista peliä, pelin ostaneen tilin pitäisi olla sama, jolla kirjaudut sisään Xbox Liveen. Voit varmistaa tämän tarkistamalla Xbox Liven ostohistorian.

Ratkaisu 11: Tarkista pelin lisenssi

Jos sinulla ei ole digitaalisen pelin lisenssiä, se ei aukea. Vastaavasti, jos pelin ostamiseen käytetty tili ei ole konsolissasi, peli ei aukea.

Ratkaisu 12: Aseta Xbox One -konsolisi uudelleen Xbox One -sovelluksen korjaamiseksi. Minun pelejä ja sovelluksia ei avata

Onko konsoli sijoitettu tasaiselle, vaakasuoralle pinnalle? Jos ei, on hyvä huomata, että sen uudelleen sijoittaminen tarkoittaa Xbox One -pelejä ja -sovelluksia ei avaudu. Sijoita se tasaiselle, vakaalle alustalle ilman sotkua ja yritä sitten pelata peliäsi uudelleen.

Ratkaisu 13: Puhdista pelilevy ja tarkista vauriot

Jos et käytä digitaalisia pelejä, mutta käytät sen sijaan levyä, pelit eivät välttämättä avaudu likaisen levyn tai levyn, jolla on liian monta sormenjälkeä, vuoksi.

Yritä puhdistaa levy pehmeällä kankaalla ja tarkista, korjaako se ongelman. Tarkista, onko pelilevyllä takana vaurioita, naarmuja tai muita vaurioita, koska tämä estää peliä pelaamasta.

Ratkaisu 14: Kokeile toista pelilevyä

Jos sinulla on puhdas levy, ongelma saattaa olla konsolin levyasema. Voit yrittää toistaa toista levyä ja tarkistaa, onko ongelma toistuva. Jos se soi, niin asema ei ole syy.

Korjoiko jokin näistä ratkaisuista Xbox One -pelit ja -sovellukset eivät avaa ongelmaa? Jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosassa.