Toshiba-kannettavat tietokoneet ovat erittäin luotettavia laitteita, mutta niiden käyttäjät eivät kuitenkaan ole ilman ongelmia. Yksi yleisesti ilmoitettu ongelma koskee verkkokameraa, joka ei aina toimi Windows 10-, 8- tai jopa 7-järjestelmässä. Syitä siihen voi olla niin paljon, joten katamme kaikki lähestymiskulmat auttaaksemme sinua. Jos sinun on korjattava Toshiban verkkokamera, tarkista alla olevat vaiheet.

Toshiban kannettavan kameran ongelmien ratkaiseminen

1. Tarkista kuljettajat
2. Etsi haittaohjelmia
3. Suorita Windowsin vianmääritys
4. Käytä OEM-kameraohjelmistoa
5. Tarkista BIOS
6. Tweak-rekisteri
7. Tarkista laitteisto

Ratkaisu 1 - Tarkista ohjaimet

Ensimmäiset asiat ensin. 90%: lla ilmoitetuista ongelmista ongelma liittyi kuljettajiin. Kuten ehkä tiedät, ohjaimet ovat Windows-kuoren olennainen osa, joten ilman asianmukaisia ​​ohjaimia et voi käyttää yhtä laitteistoa. Sisältää sisäänrakennetun kameran.

Joten kaikkiin tarkoituksiin ja tarkoituksiin joudut tarkistamaan kuljettajasi ensin, ennen kuin siirrymme lisävaiheisiin. Toshiban verkkokameran ohjaimien osalta suurin osa niistä on Windows Update -sivuston tarjoamia. Nyt tämä saattaa toimia joillekin käyttäjille, kun taas toisille yleinen ohjain ei riitä.

Noudata seuraavia vaiheita tämän ratkaisemiseksi:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja avaa Laitehallinta.
2. Siirry kuvantamislaitteisiin.

   

3. Napsauta verkkokameraasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja etsi muutoksia.

Nyt, jos tämä ei riitä, sinun pitäisi siirtyä Toshiban viralliselle sivustolle ja ladata sieltä oikeat ohjaimet.

1. Siirry Toshiban viralliseen sivustoon napsauttamalla tätä linkkiä.
2. Avaa Ohjaimet ja ohjelmistot -osa.
3. Kirjoita hakupalkkiin laitteen malli ja paina Enter.

   

4. Tällä tavalla sinun pitäisi pystyä löytämään oikeat ja päivitetyt kameran ohjaimet.
5. Lataa, asenna ohjaimet ja käynnistä tietokone uudelleen.

Päivitä ohjaimet automaattisesti (ehdotettu kolmannen osapuolen työkalu)

Suosittelemme myös voimakkaasti Tweakbitin Driver Updater -työkalua, koska Microsoft ja Norton Antivirus ovat sen hyväksyneet ja siinä käytetään edistynyttä päivitystekniikkaa. Se auttaa päivittämään ohjaimet välttämään tietokoneesi pysyviä vaurioita lataamalla manuaalisesti väärät ohjainversiot. Noudata tätä helppoa 3-vaiheista opasta päivittääksesi ohjaimet turvallisesti:

1. 1. Lataa ja asenna TweakBit Driver Updater
   2. Asennuksen jälkeen ohjelma alkaa skannata tietokoneeltasi vanhentuneita ohjaimia automaattisesti. Driver Updater tarkistaa asennetut ohjainversiot viimeisimpien pilvitietokantojensa suhteen ja suosittelee oikeita päivityksiä. Sinun tarvitsee vain odottaa skannauksen suorittamista.

   3. Skannauksen valmistuttua saat raportin kaikista tietokoneeltasi löydetyistä ongelma-ohjaimista. Tarkista luettelo ja katso, haluatko päivittää jokaisen ohjaimen erikseen vai kaikki kerralla. Päivitä yksi ohjain kerrallaan napsauttamalla Päivitä ohjain -linkkiä kuljettajan nimen vieressä. Voit myös asentaa kaikki suositellut päivitykset napsauttamalla alaosassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta.

      Huomaa: Jotkin ohjaimet on asennettava useissa vaiheissa, joten sinun on painettava Päivitä-painiketta useita kertoja, kunnes kaikki sen komponentit on asennettu.

Vastuuvapauslauseke: Jotkut tämän työkalun ominaisuudet eivät ole ilmaisia.

• LUE LISÄÄ: Pintapuhelimessa voisi olla 3D-kamera, patentti ehdottaa

Ratkaisu 2 - Tarkista haittaohjelmien varalta

Jotkut käyttäjät yrittivät kaikkia tunnettuja kiertotapoja, mutta onnistuivat ratkaisemaan kameraongelmat vasta virusten käsittelyn jälkeen. Näyttää siltä, ​​että tietyt haittaohjelmat vaikuttavat kannettaviin kameroihin, mikä tekee niistä käyttökelvottomia. Nimittäin näyttää siltä, ​​että se poistaa kameran käytöstä automaattisesti ja käyttäjille jää musta näyttö.

Nyt tämän ongelman ratkaisemiseksi tarvitset joko kolmannen osapuolen virustorjuntaa tai ajan tasalla olevaa Windows Defenderiä tai Microsoft Security Essentials -sovellusta.

Jos et ole varma kuinka suorittaa syväskannaus Windows Defenderillä (Windows 8 ja 10) tai Microsoft Security Essentials (Windows 7), tarkista alla esitetyt ohjeet.

Windows 8 ja 10

1. Kaksoisnapsauta ilmoitusalueella olevaa Windows Defender -kuvaketta avataksesi kojelaudan suojauskeskuksen.
2. Avaa virusten ja uhkien suojaus.
3. Valitse Advanced scan.
4. Valitse Windows Defenderin offline-tarkistus.

   

Windows 7

1. Käynnistä Microsoft Security Essentials ilmoitusalueelta.
2. Avaa Koti- välilehti.
3. Valitse täysi skannaus.

   

4. Aloita skannaus.

Ratkaisu 3 - Suorita Windowsin vianmääritys

Tämä saattaa tuntua erittäin yleiseltä ratkaisulta, mutta jos olet epävarma, kokeile jokaista annettua vaihtoehtoa. Windowsin alkuperäiset vianmääritystyökalut muuttivat paljon uusimmissa järjestelmän iteraatioissa, mutta ne pysyivät hyödyllisinä vähäisten ongelmien vianmäärityksessä ja korjaamisessa. Jos ei muuta, ne voivat antaa sinulle paremman kuvan ongelman syystä.

Joten menettely on tietysti erilainen järjestelmäversioissa, joten näytämme sinulle, kuinka sitä suoritetaan Windows 10: ssä, 8: ssa ja 7: ssä.

Windows 10

1. Paina Windows-näppäintä + I avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Valitse Päivitä ja suojaus.
3. Valitse vasemmasta ruudusta Vianmääritys.
4. Suorita Laitteiden ja laitteiden vianetsintä.

   

Windows 8

1. Avaa toimintakeskus.
2. Valitse Vianmääritys.
3. Valitse Laitteiston vianmääritystyökalu ja suorita se.

Windows 7

1. Avaa Käynnistä.
2. Valitse Ohjauspaneeli.
3. Avaa Vianmääritys.
4. Valitse Laitteisto ja ääni.
5. Suorita vianetsintä.

Ratkaisu 4 - Käytä OEM-kameraohjelmistoa

Joskus ei ole väliä, onko kameran ohjaimet asennettu oikein. Kaikki kuuluu yksittäiseen ohjelmaan, joka vastaa kamerasta. Windows 10: ssä, kun olet asentanut järjestelmän, oletuskamerasovellus ottaa kameralaitteen haltuun. Ja kuten jo aiemmassa artikkelissa totesimme, tämä sovellus voi toimia toisinaan väärin.

Suosittelemme tätä varten kokeilemaan alkuperäisen OEM-ohjelmiston tai jonkin muun kolmannen osapuolen kamerasovellusta ja etsimään muutoksia.

Varmista vain, ettet lataa epäluotettavia sovelluksia, ja sinun pitäisi olla hyvä mennä. Yksityiskohtainen selitys työhön parhaiten soveltuvista sovelluksista löytyy.

• LUE LISÄÄ: 6 parasta 360 ° USB-kameraa, jotka eivät riko pankkia

Ratkaisu 5 - Tarkista BIOS

Me kaikki tiedämme, että kannettavien tietokoneiden UEFI- ja BIOS-asetukset ovat melko rajoitetut vaihtoehdoista. Jotkut käyttäjät kuitenkin ilmoittivat, että heidän Toshiban kannettavissa tietokoneissa on mahdollisuus ottaa sisäänrakennettu kamera käyttöön tai poistaa se käytöstä BIOS-asetuksissa. Emme voi varmasti sanoa, millä malleilla on tämä vaihtoehto, mutta se ei maksa sinulle mitään mennä ja tarkistaa itse.

Jos sinulla on tämä vaihtoehto, on mahdollista, että tämä johti vahingossa Web-kameran poistamiseen käytöstä. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina käynnistyksen aikana toistuvasti Poista- painiketta.
2. Kun olet Käynnistysasetukset-valikossa, valitse Lisäasetukset-välilehti. Se voi vaihdella Toshiban kannettavissa tietokoneissa.
3. Valitse Järjestelmän kokoonpano.
4. Valitse Web-kamera ja varmista, että Ota se käyttöön.
5. Tallenna muutokset ja poistu BIOS- asetuksista.

Ratkaisu 6 - Tweak-rekisteri

Koodausstandardin erojen vuoksi vanhemmissa laitteissa käytettävissä olevat web-kamerat käyttäytyvät virheellisesti Windows 10 -käyttöjärjestelmässä. Jos Toshiba-kannettava tietokone kuuluu tähän luokkaan, sinun on ehkä käännyttävä hienoiseen rekisteritemppuun kameran käyttämiseksi kuten ennen ongelman ilmenemistä.

Tämä saattaa tulla yllätyksenä, mutta on rekisterimerkintä, joka korjaa ongelman kokonaan. Toimi kuitenkin varovaisesti. Emme halua tehdä kiireisiä liikkeitä ollessasi rekisterieditorissa.

Joten ylimääräisten ongelmien välttämiseksi ja kameraongelman ratkaisemiseksi, noudata siis seuraavia ohjeita tarkasti:

1. Kirjoita hakupalkkiin regedit.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella rekisterieditoria ja suorita se järjestelmänvalvojana.
3. Napsauta Tiedosto, valitse Vie ja tee varmuuskopio rekisteristäsi. Tämä on turvatoimi, jos jotain menee pieleen.

   

4. Seuraa tätä polkua:
   • 32-bittinen järjestelmä: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows media Foundation \ -alusta

   • 64-bittinen järjestelmä: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows media Foundation \ Platform

5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella oikeassa ikkunassa ja valitse Uusi> DWORD (32) Arvo.
6. Nimeä tämä arvo uudelleen ja nimeä se EnableFrameServerMode.

   

7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Muokkaa tätä vastikään luotua rekisteriarvoa.
8. Aseta sen arvoksi 0 (nolla) ja tallenna muutokset.
9. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 7 - Tarkista laitteistot

Viimeinkin, jos mikään aikaisemmista ohjelmistoihin liittyvistä kiertotavoista ei auttanut sinua, on mahdollista, että laitteisto toimii väärin. Voit myös tehdä joitain asioita tässä osastossa, mutta suosittelemme, että otat mieluummin tietokoneen korjattavaksi.

Jos olet kokematon, on aina parempi antaa ammattilaisten huolehtia kannettavasta tietokoneesta. Ja kuten tiedämme, kameran anturin vaihto ei ole liian kallista. Toisaalta, jos olet kokenut käyttäjä, voit yrittää googleta laitteiston vianetsintään ja tehdä pieniä korjauksia itse.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.