Minulla on melko vähän koneita, joissa Outlookin käynnistämisen ja todentamisen yrittämisen jälkeen he saavat “jotain meni pieleen” -virheen, että Trusted Platform Module on toiminnassa, virhekoodi 80090016. Palvelinviestiä Keyset ei ole.

Kuinka korjata Emme voineet kirjautua sisään näppäimistöön ei ole virhe?

1. Suorita IISREST

1. Avaa Käynnistä-valikosta komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
2. Kirjoita nyt iisreset ja paina sitten Enter.

   

3. Kun prosessi on onnistunut, voit sulkea tämän ikkunan.

2. Poista salauspalvelutiedostot

1. Ensinnäkin, lopeta ”Salauspalvelut” -prosessi Tehtävienhallinnassa.

   

2. Etsi ohjauspaneelista Kansioasetukset ja valitse Näytä- välilehdeltä Näytä piilotetut tiedostot ja napsauta OK.
3. Jatka seuraavalle polulle: C:> Käyttäjät> > AppData> Verkkovierailut> Microsoft> Crypto> RSA- kansio ja poista kaikki tiedostot sieltä.
4. Nyt voit käynnistää salauspalvelut uudelleen

3. Kytke TPM päälle tai pois päältä

1. Kirjoita Käynnistä-valikkoon Suorita ja valitse se.
2. Kirjoita nyt ruutuun tpm.msc ja paina Enter.

   

3. Valitse Toiminto-paneelista Poista TPM käytöstä.
4. Käynnistä kone uudelleen.

4. Tyhjennä TPM-avaimet

1. Kirjoita Käynnistä-valikkoon Windows Defender ja valitse se.
2. Avaa nyt Windows Defenderin tietoturvakeskus.
3. Valitse Laiteturva ja napsauta sitten Suojaus-prosessorin tietoja.
4. Napsauta Suojausprosessorin vianmääritys.

   

5. Seuraavaksi napsautat Tyhjennä TPM.
6. Käynnistä kone uudelleen, kun olet valmis.

Onko sinulla salauspalveluun liittyviä ongelmia? Korjaa ne tällä oppaalla!

5. Poista Hyper-V käytöstä

1. Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
2. Napsauta nyt Ohjelmat ja ominaisuudet.
3. Seuraavaksi napsautat Windowsin kääntämisominaisuuksia vasemmalla puolella.
4. Etsi nyt Hyper-V-vaihtoehto ja poista sen valinta.

   

5. Tallenna muutokset ja käynnistä kone uudelleen napsauttamalla OK.

6. Päivitä verkon ohjaimet

1. Valitse tehtäväpalkin hakukentästä Device Manager.
2. Valitse luokka nähdäksesi laitteiden nimet ja napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella luokkaa, jonka haluat päivittää.
3. Valitse Päivitä ohjain.

   

4. Napsauta nyt Etsi automaattisesti päivitetyistä ohjainohjelmistoista.
5. Kun päivitys on valmis, olet valmis.

7. Palomuurin lupa

1. Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
2. Valitse nyt Windowsin palomuuri ja napsauta Salli sovellus tai ominaisuus Windowsin palomuurin kautta.

   

3. Seuraavaksi Sallitut sovellukset -ikkunat avautuvat.
4. Napsauta Muuta asetuksia
5. Valitse valintaruudut niiden sovellusten tai ohjelmien vieressä, jotka haluat sallia Windowsin palomuurin tai verkkoyhteyksien kautta.
6. Tallenna uudet asetukset napsauttamalla OK.

Toivomme, että nämä ratkaisut auttoivat sinua. Sillä välin kerro meille, mihin muihin asioihin olet törmännyt Windows 10 -käyttöjärjestelmää käytettäessä.