Monet ihmiset käyttävät Outlookia ensisijaisena sähköpostiohjelmana, mutta joskus virheitä, kuten Outlook ei voi kirjautua sisään, voi ilmetä. Tämä virhe estää sinua käyttämästä Outlookia, joten näytämme tänään, kuinka korjaat sen Windows 10: ssä.

Outlook ei voi kirjautua sisään virheeseen, kuinka korjata se?

1. Poista sähköpostitilisi tai Outlook-profiili
2. Poista tiedostoja Outlook-hakemistosta
3. Muokkaa rekisteriä
4. Poista Outlook-avain rekisteristä
5. Ota Outlook Anywhere / Exchange Proxy -asetukset käyttöön
6. Anna Exchange määrittää tilisi
7. Muokkaa tilisi.xml-tiedostoa
8. Nimeä Outlookin kansio uudelleen
9. Päivitä DNS-tietueesi
10. Käytä / resetnavpane-parametria

1. Poista sähköpostitilisi tai Outlook-profiili

Käyttäjien mukaan Outlook ei voi kirjautua sisään -virhe voi ilmestyä, jos Outlook-sähköpostissa tai profiilissa on ongelmia. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun täytyy vain löytää ja poistaa ongelmainen sähköpostitili ja lisätä se uudelleen. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli. Voit tehdä sen painamalla Windows Key + S ja siirtymällä ohjauspaneeliin. Valitse nyt tulosluettelosta Ohjauspaneeli.

   

2. Kun Ohjauspaneeli avautuu, siirry kohtaan Mail.
3. Napsauta Sähköpostitilit- painiketta.
4. Etsi ongelmallinen tili, valitse se ja napsauta Poista- painiketta.
5. Kun vahvistusviesti tulee näkyviin, napsauta Kyllä.
6. Käynnistä sitten Outlook ja lisää tili uudelleen.

Jos sähköpostitilien poistaminen ei ratkaise ongelmaa, voit korjata ongelman poistamalla Outlook-profiilisi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja valitse Mail.
2. Napsauta Näytä profiilit -painiketta.
3. Valitse Outlook- profiili ja napsauta Poista.
4. Vahvistusviesti tulee nyt näkyviin. Napsauta Kyllä jatkaaksesi.
5. Kun olet poistanut profiilisi, napsauta Lisää.
6. Kirjoita nyt vaadittavat tiedot.

Useat käyttäjät ilmoittivat, että tämä on vain väliaikainen ratkaisu, joten joudut ehkä toistamaan sen, jos virheviesti tulee uudestaan.

2. Poista tiedostot Outlook-hakemistosta

Jos saat Outlookin, et voi kirjautua sisään virheviestiin, saatat pystyä ratkaisemaan ongelman poistamalla tietyt tiedostot Outlook-hakemistosta. Tätä varten sinun on suoritettava nämä vaiheet:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita % localappdata%. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Siirry nyt Microsoft \ Outlook- hakemistoon. Poista xml- ja tmp- tiedostot kyseisestä hakemistosta.
3. Siirry nyt hakemistoon 16 ja poista kaikki tiedostot sieltä.

Kun olet poistanut tiedostot, ongelma pitäisi ratkaista ja Outlook alkaa toimia uudelleen. Useat käyttäjät väittävät ongelman aiheuttaneen AutoD.emailaddress.xml- tiedoston hakemistossa % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 ja poiston jälkeen ongelma pitäisi ratkaista.

3. Muokkaa rekisteriä

Rekisterisi avulla voit muuttaa erilaisia ​​asetuksia, ja käyttäjien mukaan saatat pystyä korjaamaan tämän ongelman yksinkertaisesti tekemällä muutamia muutoksia. Jos haluat muokata rekisteriäsi, toimi seuraavasti:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita regedit. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Valinnainen: Ennen kuin aloitamme, on syytä mainita, että rekisterin muuttaminen voi olla vaarallinen. Jotta vältetään lisäongelmien esiintyminen, on aina hyvä idea tehdä varmuuskopio rekisteristä. Voit tehdä sen napsauttamalla Tiedosto> Vie.

   

   Valitse Kaikki vientialueeksi, valitse tiedostolle turvallinen sijainti, kirjoita haluamasi nimi ja napsauta Tallenna.

   

   Kun olet tehnyt tämän, sinulla on varmuuskopio rekisteristäsi valmis. Jos rekisterin muokkaamisen jälkeen ilmenee ongelmia, voit aina käyttää vietyä tiedostoa palauttaaksesi sen edelliseen tilaan.
3. Siirry vasemmassa ruudussa kohtaan HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Polku tähän avaimeen saattaa olla hiukan erilainen käyttämäsi Outlook-version mukaan.

Etsi oikeanpuoleisesta ruudusta ExcludeLastKnownGoodUrl ja kaksoisnapsauta sitä. Aseta arvotietoksi 1 ja tallenna muutokset napsauttamalla OK. Sinun pitäisi myös nähdä saatavana olevat ExcludeHttpsRootDomain ja ExcludeSrvRecord DWORD-tiedostot. Avaa jokainen näppäin ja aseta sen arvotietoksi 1.

Tämän jälkeen sinun on siirryttävä hakemistoon % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook- hakemisto ja poistettava se tai nimettävä se uudelleen. Nyt sinun täytyy vain luoda käyttäjän profiili Outlookille ja ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

Kadotit sähköpostitilisi salasanasi? Sinun ei tarvitse huolehtia, voit hakea sen jollain näistä sovelluksista!

4. Poista Outlook-avain rekisteristä

Käyttäjien mukaan sinun pitäisi pystyä korjaamaan Outlook ei voi kirjautua sisään virheeseen poistamalla Outlook-avain rekisteristäsi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Käynnistä rekisterieditori ja tee varmuuskopio rekisteristä.
2. Siirry vasemmassa ruudussa vasempaan ruutuun kohtaan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook .
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Outlook- näppäintä ja valitse valikosta Poista.

   

4. Vahvistusviesti tulee näkyviin. Napsauta Kyllä jatkaaksesi.

   

Kun olet poistanut Outlook-avaimen, Outlookin asetukset palautuvat oletusasetuksiin. Nyt sinun on vain määritettävä Outlook uudelleen, ja ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

5. Ota Outlook Anywhere / Exchange Proxy -asetukset käyttöön

Käyttäjien ilmoittama Outlook ei voi kirjautua sisään virheviestiin yrittäessään siirtyä Exchange 2013: een.

Näyttää siltä, ​​että tämä virhe ilmeni yritettäessä lisätä Exchange-tili manuaalisesti Outlookiin. Exchange 2013 ei tee RPC: tä natiivisti ja se vaatii RPC: n HTTPS: n yli. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on otettava vain yksi asetus käyttöön seuraavasti:

1. Napsauta Lisää asetuksia ja siirry Yhteys.
2. Ota nyt käyttöön Outlook Anywhere / Exchange Proxy -asetukset.

Kun olet ottanut tämän vaihtoehdon käyttöön, sinun on vain tallennettava asetukset ja voit mennä.

6. Anna Exchange-palvelimen määrittää tilisi

Monet käyttäjät ilmoittivat, että Outlook ei voi kirjautua sisään virheviestiin ja korjataksesi se sinun on sallittava Exchange määrittää tilisi. Käyttäjien mukaan manuaalisen tilan käyttö voi aiheuttaa tämän ongelman ilmestymisen.

Voit ratkaista tämän ongelman täyttämällä vain tarvittavat kirjautumistiedot luotaessa tiliäsi ja napsauttamalla Seuraava. Exchange tekee kaikki tarvittavat määritykset taustalla ja ongelmasi tulisi korjata.

7. Muokkaa tilisi.xml-tiedostoa

Kaikkien sähköpostitiliesi asetukset ovat omassa.xml-tiedostossa, mutta jos asetukset ovat vääriä, saat Outlookin kirjautumaan virheeseen.

Käyttäjien mukaan ongelman aiheutti Autodiscover-palvelu ja sen.xml-tiedosto. Voit korjata ongelman tekemällä seuraavat toimet:

1. Avaa Outlook ja luo tyhjä POP-profiili ilman tietoja.
2. Etsi nyt Outlook-kuvake järjestelmälokerosta, paina ja pidä Ctrl- näppäintä alhaalla, napsauta hiiren kakkospainikkeella Outlookia ja valitse Testaa sähköpostin automaattisen konfiguroinnin vaihtoehto.
3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja napsauta Testaa- painiketta.
4. Jos saat valintaikkunan, jossa pyydetään sallimaan AutoDiscover, muista sallia se.
5. Jos kaikki on kunnossa, siirry XML- välilehteen ja kopioi tulosteet. Voit tehdä sen nopeasti painamalla Ctrl + A ja Ctrl + C.
6. Siirry nyt hakemistoon % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16. Lisätietoja ratkaisusta Paikalliset sovellustiedot -hakemiston käyttämiseen on ratkaisussa 2.
7. Etsi ongelmalliseen tiliin liittyvä.xml-tiedosto ja avaa se Notepadilla.
8. Poista kaikki siitä, liitä tiedot AutoConfiguration Testistä ja tallenna muutokset.

Tämän jälkeen ongelma pitäisi ratkaista ja pääset Outlookiin ilman ongelmia. Useat käyttäjät ehdottavat, että ongelmallisesta.xml-tiedostosta tehdään vain luku -tyyppinen varmistaaksesi, että tietokoneesi ei muuta sitä. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella.xml-tiedostoa ja valitse valikosta Ominaisuudet.

   

2. Tarkista nyt Attribuutit- osiosta Vain luku -tyyppinen ja napsauta Käytä ja OK.

   

Kun olet asettanut tiedoston vain luku -tyyppiseksi, tietokone ei voi muuttaa sitä automaattisesti ilman tietosi.

8. Nimeä Outlookin kansio uudelleen

Kuten mainitsimme yhdessä aikaisemmissa ratkaisuissamme, voit korjata ongelman poistamalla tiedostot Outlookin paikallisesta kansiosta. Useat käyttäjät kuitenkin ilmoittivat, että tämä kansio ei sisällä tiedostoja.

Korjaa Outlook ei voi kirjautua sisään virhettä, sinun on löydettävä Outlookin paikallishakemisto ja nimettävä se uudelleen. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry hakemistoon % localAppData% \ Microsoft \ Outlook.
2. Nyt etsi hakemisto nimeltä 16 ja nimeä se uudelleen. Käytettävästä Outlook-versiosta riippuen hakemistolla voi olla eri nimi.

Kun olet nimennyt 16 hakemiston mille tahansa muulle, Outlook luo sen uudelleen, ja ongelma pitäisi ratkaista.

9. Päivitä DNS-tietueesi

Jos käytät Office 365 for Business -sovellusta omalla verkkotunnuksellasi, saatat kohdata Outlook ei voi kirjautua sisään virheeseen. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on päivitettävä DNS-asetukset.

Muista, että tämä ratkaisu toimii vain Office 365 Business -käyttäjille, joten jos et ole yrityskäyttäjä, kannattaa ohittaa tämä ratkaisu. Voit muuttaa DNS-tietueitasi seuraavasti:

1. Siirry portaaliin.office.com ja avaa järjestelmänvalvojan ohjauspaneeli.
2. Siirry nyt Verkkotunnukset- sivulle.
3. Napsauta Etsi ja korjaa ongelmat.
4. Nyt näet luettelon DNS-asetuksista, jotka on päivitettävä verkkotunnuksellesi. Tältä sivulta löydät verkkotunnuksesi tarjoajan DNS-tietueet.
5. Kun olet päivittänyt DNS-tietueesi, napsauta Etsi ja korjaa ongelmat. Jos kaikki on kunnossa, näet, että Mydomain.com on asennettu oikein. Mitään toimintoa ei vaadita.

Tämän jälkeen sinun on vain poistettava Outlook-profiili ja luotava uusi. Kun olet kirjoittanut kirjautumistietosi, Outlook määrittää tilisi automaattisesti ja olet valmis käyttämään sitä.

Osoitimme sinulle ratkaisussa 1, kuinka poistaa ja luoda uusi Outlook-profiili, joten muista tarkistaa siitä lisätietoja. Jälleen kerran meidän on mainittava, että tämä ratkaisu toimii vain Office 356 Business -käyttöjärjestelmän kanssa, joten jos et käytä yritysversiota, tämä ratkaisu ei koske sinua.

10. Käytä / resetnavpane-parametria

Käyttäjien mukaan Outlook ei voi kirjautua sisään -virheitä voi johtua siirtymisruutuun ja käyttäjäprofiiliin liittyvistä ongelmista. Voit korjata ongelman käyttämällä / resetnavpane-parametria. Tämä on suhteellisen yksinkertainen, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows Key + R.

   

2. Kirjoita Outlook.exe / resetnavpane ja paina Enter tai napsauta OK.

Tämän jälkeen Outlook käynnistyy ja ongelma pitäisi ratkaista.

11. Aseta Outlook olemaan vastamatta AutoDiscover-sovellukseen