Windows 10 -kirjautumisongelmien korjaamiseksi:

1. Tarkista Kirjaudu sisään -vaihtoehto
2. Palauta salasana, kun et voi kirjautua sisään
3. Irrota oheislaitteesi
4. Pyydä Microsoftin tuelta lisätietoja kirjautumisvastauksista erityiseen ongelmaan

Yksi tärkeimmistä syistä, miksi et voi kirjautua laitteeseesi, on salasanasi unohtaminen.

Jos olet kuitenkin varma, ettet vaihtanut salasanaasi tai kirjoitit oikean, mutta saat tietokoneeseesi ' Ei voi kirjautua laitteeseesi nyt ' -ilmoituksen, kysymys on enemmän kuin pelkkä salasana.

Ennen kuin pääset ratkaisuihin, tarkista seuraavat asiat:

• Olitpa Microsoft- tai paikallisella tilillä
• Jos olet kokeillut kirjautumista toiseen laitteeseen Microsoft-tililläsi
• Jos olet vaihtanut salasanasi

Tämä artikkeli käsittelee muutamia ratkaisuja, joilla voit korjata sisäänkirjautumisongelman Windows 10 -laitteella.

Mitä tehdä, jos et voi kirjautua sisään Windows 10 -laitteeseen?

Ratkaisu 1: Tarkista Kirjaudu sisään -vaihtoehto

Jos kirjautumisnäytössä näkyy kirjautumisvaihtoehto, se näkyy aina, kun määrität tilille PIN-salasanan.

Kun napsautat kirjautumisvaihtoehtoa, voit joko kirjautua sisään valitsemalla joko PIN-salasanan tai todellisen Microsoft-tilin salasanan. Varmista, että kirjoitat oikean salasanan, ennen kuin turvaudut muihin ratkaisuihin.

Tee seuraava:

• Napsauta salasanakentässä silmäkuvaketta nähdäksesi salasanasi ja varmistaaksesi, että se on oikea
• Napsauta Enter
• Varmista, että näppäimistön asettelu on sama. Joskus päivityksen aikana tämä saattaa muuttua, jolloin sinun on kirjoittaa erilaisia ​​merkkejä kirjoittaessasi salasanaasi
• Paina Windows-näppäintä ja välilyöntiä samanaikaisesti vahvistaaksesi näppäimistön kielen ja asettelun
• Pidä Windows-näppäin alhaalla
• Paina välilyöntiä toistuvasti muuttaaksesi näppäimistön asettelua
• Mene toiseen laitteeseen ja tarkista, voitko kirjautua sisään osoitteeseen http://account.live.com samalla Microsoft-tilin sähköpostilla ja samalla salasanalla

Jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Ratkaisu 2: Palauta salasana, kun et voi kirjautua sisään

Palauttaaksesi salasanasi, käytä täsmälleen samaa sähköpostiosoitetta palauttaaksesi salasana, jonka määritit Microsoft-tilisi luonnissa.

Yleensä on vaihtoehtoinen sähköposti, jonka annat salasanan palauttamiseksi, kun määrität sähköpostitilin ensimmäistä kertaa. Noudata näitä vaiheita salasanasi palauttamiseksi:

• Siirry Palauta salasana -sivulle
• Valitse yksi vaihtoehdoista, miksi tarvitset salasanan vaihtamisen> paina Seuraava
• Kirjoita sähköpostiosoite, jolla määritit Microsoft-tilisi
• Kirjoita captcha-merkit tai muut näytöllä näkyvät merkit> paina Seuraava
• Jos sinulla oli sähköpostitilisi suojaustietoja, kertaluonteinen koodi lähetetään puhelinnumeroosi (tai vaihtoehtoiseen) tai vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit määrittäessäsi sähköpostia
• Syötä koodi
• Luo uusi salasana

Voit käyttää myös "Tiedän salasanani, mutta en voi kirjautua sisään" -vaihtoehtoa yrittäessäsi leikata salasanasi.

Jos salasanan nollaus ei toimi, tarkista, koskeeko seuraava kokemus:

1. Ei voi saada suojakoodia

Jos et saa suojakoodia, napsauta En saanut koodia, kun sinua pyydetään kirjautumaan sisään, tai napsauta Minulla ei ole pääsyä niihin salasanan nollaamisen yhteydessä, toimi seuraavasti:

• Täytä turvakysely
• Kun sinulta kysytään jokaisesta äskettäin lähettämästäsi sähköpostiviestistä, syntymäpäivästäsi, luottokorttitiedoista tai muista yksin sinulle tunnetuista tiedoista, sinun ei tarvitse tietää kaikkia vastauksia, vaan vastata vain mitä tiedät tai jotain lähellä vastausta.

Huomaa: 30 päivän odotusaika tulee voimaan ennen kuin saat täyden käyttöoikeuden tilillesi.

1. Profiili estetty väliaikaisesti

Jos saat tällaisen viestin, tutustu Microsoftin tuen Tilin väliaikaisesti keskeytettyyn vianetsintäsivulle saadaksesi lisätietoja ongelmasta.

1. Kaksivaiheinen vahvistus käytössä

Joskus voit suorittaa ylimääräisiä suojaustoimia suojataksesi tiliäsi estämiseltä tai tunkeutumiselta. Tähän sisältyy kaksivaiheinen vahvistus.

Jos otit hiljattain käyttöön tämän suojausominaisuuden, jotkut sovellukset ja laitteet hylkäävät kirjautumisen, koska niitä ei synkronoida tai päivittää pyytämään sinua suojakoodia. Tässä tapauksessa sinun on kirjauduttava sisään salasanalla.

1. Uuden laitteen käyttäminen tai matkustaminen

Kuten kaikki muutkin sähköpostiympäristöt, Microsoft suojaa tiliäsi myös epätavallisilta sisäänkirjautumistoimilta, jos hakkerit tai joku yrittää käyttää tiliäsi.

Jos matkustat tai käytät uutta laitetta, saatat joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi.

1. Kirjaudu sisään paikallisella tilillä (ei Microsoft-tilillä)

Microsoft-tilit toimivat kaikilla laitteillasi, sovelluksillasi ja palveluillasi, ja se tekee siitä eron paikallisista tileistä, koska viimeksi mainitut toimivat vain niissä laitteissa, joissa ne on luotu.

Siksi Microsoft auttaa sinua palauttamaan unohtuneet salasanat, mutta se ei voi auttaa paikallisia tilejä.

1. Salasanan palautussivu ei tunnista Microsoft-tiliäsi

Jos unohdat sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, jonka annoit rekisteröidettäessäsi Microsoft-tiliisi, nollasivu ei ehkä tunnista tiliäsi.

Ratkaisu 3: Irrota kaikki oheislaitteet

Harvinaisissa tapauksissa oheislaitteesi voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​virheitä tietokoneessa, mukaan lukien sisäänkirjautumisongelmat. Sammuta tietokone, irrota näppäimistö, hiiri ja muut oheislaitteet ja käynnistä sitten tietokone.

Tarkista, onko kirjautumissivu nyt saatavana.

Ratkaisu 4: Tarkista Microsoftin tuelta lisätietoja kirjautumisvastauksista ongelmaasi

Viimeisenä keinona voit ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisätietoja ongelman ratkaisemisesta.

Kerro meille kommenttiosassa, toimiiko nämä vaiheet ja ratkaisut sinulle. Jätä myös muita kysymyksiäsi ja otamme varmasti katselun.