Plex on yksi suosituimmista Windows 10 -sovelluksista, joiden avulla voit järjestää video-, musiikki- ja valokuvakokoelmia välitöntä käyttöä varten millä tahansa laitteella. Sovellus ei kuitenkaan näytä toimivan oikein joillekin käyttäjille, jotka ovat asentaneet Windows 10 Creators -päivityksen.

Plex otti meihin yhteyttä tästä asiasta ja antoi lukijoillemme nopean kiertotavan ongelman ratkaisemiseksi.

Plex-käyttäjä lähetti seuraavat Plex-foorumeille:

Plex ei näytä työskentelevän viimeisimmän Windows 10 -päivityksen (nimeltään Creators Update) puhtaan asennuksen parissa.

Plex toimii selaimen kautta, joten tiedän, että palvelin toimii. Se toimi myös ennen luojapäivityksen puhdasta asennusta.

Kukaan ei tiedä miksi näin on? Missä Plex tallentaa lokinsa?

Tästä kirjoituksesta lähtien on edelleen epäselvää, liittyykö ongelma siihen, että Windows Media Feature -paketti ei ole saatavana Creators-päivitykseen. Käyttäjän mukaan sovellus on työskennellyt Creators-päivityksen kanssa aiemmin päivityksen kautta vuosipäivän päivityksellä. Mediayrityspakettia yritettiin myös asentaa Windowsin N-versioon, mutta turhaan:

Olen yrittänyt asentaa mediaominaisuuspaketin, joka olen Windowsin N-versiossa), mutta huolimatta asentamisesta onnistuneesti, sillä ei ole merkitystä. Microsoftin tukiedustaja sanoi, että tekijöille päivitetään ensi viikolla ominaisuuspaketti, joten ehkä siitä on apua?