Surface Pro 4 on uskomaton laite, mutta laitteen laadusta huolimatta käyttäjät ilmoittivat siitä joitain epätavallisia ongelmia.

Käyttäjien mukaan hiiren kohdistin hyppää Surface Pro 4: llä, ja tämä ongelma voi tehdä laitteestasi uskomattoman vaikean käyttää, joten katsotaan kuinka korjataan tämä ongelma.

Kuinka voin korjata hiiren hyppyjä Surface Pro 4: llä?

Surface Pro 4 on hieno laite, mutta monet käyttäjät ilmoittivat hiiriongelmista. Tässä on joitain yleisimmistä ongelmista, joista käyttäjät ilmoittivat ongelmista:

• Surface Pro 4 kosketuslevyn hyppäävä, fantomi-napsautukset, telakointihiiren ongelmat - Jos sinulla on hiiren kanssa ongelmia, kuten fantomi-napsautukset, saatat pystyä korjaamaan ongelman yksinkertaisesti muuttamalla kosketuslevyn asetuksia.
• Kohdistin ei toimi Surface Pro 4: llä - Jos kohdistin ei toimi Surface Pro 4 -laitteessa, ongelman voi aiheuttaa langaton hiiri. Vaihda vain langaton hiiri langallisella hiirellä ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
• Surface Pro 3 -hiiren hyppy - Tämä ongelma voi esiintyä myös Surface Pro 3 -laitteissa. Vaikka sinulla ei ole Surface Pro 4: tä, sinun pitäisi pystyä soveltamaan suurin osa ratkaisuistamme Surface Pro 3: een.
• Pintakirjan kohdistimen hyppy - Useat pintakirjan omistajat ilmoittivat, että kohdistin hyppää itsestään. Tämä johtuu todennäköisesti kosketuslevystä, joten muista poistaa se käytöstä tai peittää se kirjoittaessasi.
• Surface Pro 4 -hiiren kohdistimen liikkeet - Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että heidän kohdistimensa liikkuvat yksinään Surface Pro 4: llä. Tämä voi olla ongelma, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan se yhdellä ratkaisumme.

Ratkaisu 1 - Poista kosketusnäyttöohjain käytöstä

Käyttäjien mukaan tämän ongelman aiheuttaa kosketusnäyttöohjain, ja sen poistamisen käytöstä ongelma ratkaistaan.

Muista, että kosketusnäytön ohjaimen poistaminen käytöstä estää sinua käyttämästä kosketusnäyttöä, mutta jos sinulla on näppäimistö ja hiiri, sinun pitäisi voida käyttää Surface Pro 4: tä ilman mitään ongelmia. Voit poistaa ohjaimen käytöstä seuraavasti:

1. Paina Windows Key + X avataksesi Power User -valikon ja valitse Device Manager luettelosta.

   

2. Kun Laitehallinta avautuu, etsi kosketusnäyttöohjain, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Poista käytöstä.

   

3. Sulje laitehallinta.

Tämä on vain yksinkertainen kiertotapa, ja vaikka tämä kiertotapa ei ratkaise ongelmaa kokonaan, ainakin voit käyttää Surface Pro 4 -laitetta näppäimistön ja hiiren kanssa.

Ratkaisu 2 - Muuta virta-asetuksia

Käyttäjät kertoivat, että voit korjata tämän ongelman helposti yksinkertaisesti muuttamalla virta-asetuksia. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Paina Windows Key + S ja syötä virta. Valitse virran ja lepotilan asetukset valikosta.

   

2. Valitse Lisävirta-asetukset.

   

3. Etsi valittu virrankäyttösuunnitelma ja valitse Muuta suunnitelman asetuksia.

   

4. Napsauta nyt Muuta virran lisäasetuksia.

   

5. Etsi Kun suljet kannen ja kytkennän pistorasioihin ja asetan ne käyttämään mitään.
6. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK.

Ratkaisu 3 - Kalibroi näyttö

Harva käyttäjä ilmoitti, että voit korjata ongelman kalibroimalla kosketusnäytön. Käynnistä sitten Tablet PC -asetukset ja napsauta Kalibroi-painiketta.

Noudata näytön ohjeita suorittaaksesi kalibroinnin loppuun. Kosketusnäytön kalibroinnin jälkeen ongelma pitäisi ratkaista.

Ratkaisu 4 - Poista näppäimistön kansi

Käyttäjien mukaan syynä hiiren hyppäämiseen Surface Pro 4: lle saattaa olla näppäimistön kansi. Tämä ongelma voi ilmetä tuntemattomasta syystä, mutta voit korjata sen helposti irroittaessasi näppäimistön kannen.

Tämän ongelman kiertämiseksi kannattaa ehkä hankkia toinen näppäimistön kansi tai Bluetooth-näppäimistö Surface Pro 4 -laitteellesi.

Ratkaisu 5 - Pidä Surface Pro 4 auki, kun käytät Surface Dockia

Surface Dock -sovelluksen avulla voit yhdistää pinnan ulkoiseen näyttöön ja liittää siihen erilaisia ​​oheislaitteita, mutta näyttää siltä, ​​että tämä ongelma ilmestyy, vaikka käytät Surface Dockia.

Käyttäjät kertoivat, että hiiri alkaa hyppää sen jälkeen kun Surface Pro 4 on suljettu ja kytketty Surface Dockiin. Tämän ongelman ratkaisemiseksi varmista, että et sulje Surface Pro 4: tä, kun käytät Surface Dockia.

Jos haluat sulkea Surface Pro 4: n, muista asettaa pala paperia tai kangasta näppäimistön ja kosketusnäytön väliin hiiren satunnaisten hyppyjen estämiseksi.

Ratkaisu 6 - Varmista, että kynää ei ole kiinnitetty laitteeseesi

Harva käyttäjä ilmoitti, että hyppäävä hiiri -ongelma ilmenee, jos kynä on kiinnitetty Type Coveriin, ja heidän mukaansa voit välttää tämän ongelman niin kauan kuin pidät kynääsi kiinnittämättä Surface Pro 4: een.

Tämä saattaa olla yksinkertainen kiertotapa, mutta se kannattaa kokeilla.

Ratkaisu 7 - Lataa uusimmat päivitykset

Jos hiiren osoitin hyppää ympäri Surface Pro 4: ää, muista ladata siihen viimeisimmät päivitykset. Nämä päivitykset korjaavat monet laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmat, ja käyttäjät ilmoittivat, että tämä ongelma on korjattu viimeisimpien päivitysten asentamisen jälkeen.

Oletuksena Windows 10 lataa automaattisesti uusimmat päivitykset, mutta joskus saatat jättää päivityksen tai kaksi tietyistä virheistä johtuen. Voit kuitenkin tarkistaa päivitykset manuaalisesti.

Tämä on melko yksinkertaista, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Siirry Päivitys ja suojaus -osaan.

   

3. Napsauta nyt Tarkista päivitykset -painiketta.

   

Jos et voi avata Asetus-sovellusta, tutustu tähän artikkeliin ongelman ratkaisemiseksi.

Jos päivityksiä on saatavana, ne ladataan automaattisesti taustalle. Kun päivitykset on ladattu, ne asennetaan heti, kun käynnistät tietokoneesi uudelleen.

Muista, että ohjainten päivittäminen on edistynyt menettely. Jos et ole varovainen, voit vahingoittaa järjestelmääsi lataamalla väärän ohjainversion, joten noudata erityistä varovaisuutta.

Suosittelemme, että TweakBitin ohjainpäivitykset (Microsoftin ja Nortonin hyväksymät) lataavat kaikki vanhentuneet ohjaimet automaattisesti tietokoneellesi.

Vastuuvapauslauseke: Jotkut tämän työkalun ominaisuudet eivät ole ilmaisia.

Ratkaisu 8 - Varmista, että kädet eivät kosketa kosketuslevyä

Jos hiiri hyppää Surface Pro 4: lle, ongelma saattaa liittyä kosketuslevyyn. Joskus saatat vahingossa koskettaa kosketuslevyäsi kämmenesi pohjalla kirjoittaessasi, ja se aiheuttaa hiiren hyppäämisen.

Tämä on normaalia käyttäytymistä kaikille kosketuslevyille, joten saatat kokea tämän ongelman myös muissa kannettavissa tietokoneissa.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa olla varovainen kirjoittaessasi ja yrittää olla koskematta kosketuslevyä kämmenilläsi. Jos tämä on vaikeata, voit aina asettaa paperiarkin kosketuslevyn päälle.

Tämän jälkeen kosketuslevy ei rekisteröi mitään liikettä, vaikka olisitkin piileneet kämmenissäsi.

Tämä on vain kiertotapa, mutta useat käyttäjät kertoivat, että tämä ratkaisu toimii heidän puolestaan, joten kokeile vapaasti.

Jos haluat sammuttaa kosketuslevyn Windows 10: ssä, tutustu tähän hyödylliseen oppaan ja opi tekemään se nopeasti.

Ratkaisu 9 - Poista kosketuslevy käytöstä

Jos hiiri hyppää Surface Pro 4: lle, ongelma on todennäköisesti kosketuslevy. Jos kuitenkin käytät USB- tai Bluetooth-hiirtä, haluat ehkä poistaa kosketuslevyn käytöstä.

Windows 10 antaa sinun poistaa kosketuslevyn automaattisesti käytöstä, kun hiiri on kytketty, ja voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus. Voit tehdä sen nopeasti painamalla Windows Key + I -pikanäppäintä.
2. Siirry nyt Laitteet- osioon.

   

3. Valitse kosketuslevy vasemmanpuoleisesta valikosta. Poista oikeanpuoleisessa ruudussa valinta Jätä kosketuslevy päälle, kun hiiri on kytketty.

Tämän jälkeen aina kun kytket hiiren Surface Pro -laitteeseen, kosketuslevy poistetaan käytöstä automaattisesti, joten et liikuta hiirtä koskettamalla kosketuslevyä vahingossa.

Jos tämä vaihtoehto ei toimi sinulle, voit myös poistaa kosketuslevyn kokonaan käytöstä tällä näytöllä. Etsi vain kosketuslevyn vaihtoehto ja aseta se pois päältä. Tämän tekemisen jälkeen kysymys pitäisi ratkaista.

On syytä mainita, että voit poistaa kosketuslevyn käytöstä pikanäppäimellä. Monet kannettavat tietokoneet tukevat tätä pikavalintaa, ja jotta voit poistaa kosketuslevyn nopeasti käytöstä, paina vain Fn-näppäintä ja näppäintä, jossa on kosketuslevyn kuvake.

Tämän jälkeen kosketuslevysi poistetaan käytöstä etkä enää liikuta hiirtä vahingossa.

Katso lisätietoja tästä oppaasta, jos tarvitset lisätietoja kosketuslevyn käytöstä poistamisesta, kun hiiri on kytketty Windows 10 -käyttöjärjestelmään.

Ratkaisu 10 - Irrota langaton hiiri

Monet käyttäjät haluavat käyttää langattomia hiiriä tietokoneellaan, mutta useat käyttäjät ilmoittivat, että langaton hiiri aiheutti tämän ongelman Surface Pro 4: llä. Jos hiiri jatkaa hyppäämistä, irrota langaton hiiri yksinkertaisesti ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

Jos langaton hiiri aiheuttaa tämän ongelman, kannattaa ehkä harkita sen korvaamista langallisella hiirellä.

Ratkaisu 11 - Pidä laturi poissa Surface Prosta

Käyttäjät ilmoittivat, että heidän hiirensä hyppää Surface Pro 4: llä, mutta tämä ongelma ilmenee vain, jos laite latautuu. Jos sinulla on sama ongelma Surface Pro 4 -laitteessa, yritä siirtää Surface Pro niin pitkälle kuin mahdollista lataustilasta latauksen aikana.

Useat käyttäjät kertoivat, että heidän laturi häiritsi Surface Prota ja että hiiri aloitti hyppäämisen. Kierrosta pidä vain lataustiili poissa laitteesta latauksen aikana, ja ongelman pitäisi hävitä.

Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, kannattaa ehkä harkita Surface Pro 4 -sovelluksen vaihtamista. Jos laitteellesi myönnetään edelleen takuu, voit ottaa yhteyttä paikalliseen Microsoft-keskukseen ja pyytää sen korvaamista.

Hiiren hyppääminen Surface Pro 4: llä voi tehdä laitteestasi melkein käyttökelvottoman, mutta toivomme, että onnistuit korjaamaan tämän ongelman käytyäsi yhtä ratkaisuistamme.

Jos sinulla on muita ehdotuksia tai kysymyksiä, älä epäröi jättää niitä alla olevaan kommenttiosaan.

LUE MYÖS:

• Korjaus: Hiiri napsauttaa itseään Windows 10: ssä
• Estä hiiren herääminen Windows 10: ssä
• Korjaus: Hiiren vasemman painikkeen vetäminen ei toimi Windows 10: ssä

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin elokuussa 2016, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.