Internet Explorer (IE) saattaa tietyin haitoina aikoina näyttää mustan näytön käyttäjän pyytämän Web-sivun sijasta. Se on kuin hetkessä, kun selain toimii hyvin, ja käyttäjä surffaa Internetissä, ja seuraavana hetkenä, kun yrität avata toisen verkkosivun, näyttöön tulee musta ruutu.

Kun tämä tapahtuu, et voi tehdä paljon tietyllä verkkosivulla. Se on loputtomasti ärsyttävä ongelma. Samanlaisia ​​ongelmia on kohdattu Firefox-selaimella, Google Chromella ja muilla selaimilla.

Microsoft-tuotteena Internet Explorer on Windows-tietokoneiden oletusselain. On turvallista olettaa, että tämä mustan näytön ongelma on vaikuttanut moniin Windows PC -käyttäjiin. On olemassa muutamia ratkaisuja, joiden avulla voit ratkaista tämän ongelman, joista keskustellaan alla.

Internet Explorerin mustan näytön ongelman mahdolliset syyt voivat olla se, että verkkosivulla voi olla ominaisuus tai ominaisuudet, jotka laukaisevat ristiriidat grafiikankäsittely-yksikön (GPU) kanssa.

Muiden valmistajien ohjelmistolisäosat ja laajennukset, jotka olet lisännyt Internet Exploreriin, voivat myös aiheuttaa saman renderointiristiriidan. Ne johtaisivat Internet Explorer (IE) -vikaan ja siten mustan näytön näyttämiseen lukuisten muiden ongelmien joukossa.

Kyllä, ne on suunniteltu nopeuttamaan verkkosivujen renderointia ja parantamaan ohjelmistosovellusten ominaisuuksia. Mutta graafinen prosessointiyksikkö (GPU) ja jotkin ohjelmistolisäosat, kun käsitellään tiettyjä verkkosivun ominaisuuksia, voivat aiheuttaa mustan näytön näyttämisen Internet Explorerissa (IE).

Kuinka korjata mustan näytön ongelma Internet Explorerissa

1. Tarkista odottavat Windows-päivitykset
2. Poista laitteistokiihdytys käytöstä Windowsissa
3. Poista tai poista lisäosat ja laajennukset, jotka olet viimeksi lisännyt IE-selaimeesi

Ratkaisu 1 - Tarkista, odottavatko Windows-päivitykset

Ennen kuin teet mitään muutoksia Windows- ja Internet Explorer -asetuksissa, sinun on ehkä tarkistettava, onko Windows-päivityksiä, joita et ole tehnyt koneellesi. Ehkä tietokoneesi ei ole asetettu päivityksiin ja korjauksiin automaattisesti. Microsoft on yrittänyt korjata tämän ongelman asettamalla Windows 10 -kotitietokoneet vastaanottamaan päivitykset automaattisesti, mutta vanhempia versioita käyttävillä käyttäjillä on edelleen mahdollisuus estää automaattiset päivitykset.

Käyttöjärjestelmän päivittämättä jättäminen voi joskus aiheuttaa yhteensopimattomuuden ongelmia uusien ominaisuuksien kanssa. Paikka samaan ongelmaan, jonka kohtaat, on ehkä jopa julkaistu. Joten on hyvä idea tarkistaa aina saatavilla olevat päivitykset. Käytämästäsi Windows-versiosta riippuen yksinkertaisesti kirjoittamalla päivitykset Windowsin hakupalkkiin on kaikki mitä tarvitset.

Tässä tietokoneeni on asetettu vastaanottamaan päivitykset automaattisesti. Joten tiedän, että tietokoneeni on ajan tasalla ja voin siirtyä turvallisesti seuraavaan korjaukseen.

Ratkaisu 2 - Poista laitteistokiihdytys käytöstä Windowsissa

Graafinen prosessointiyksikkö (GPU) on erikoisprosessori laitteistokiihdyttimien luokassa, joka nopeuttaa kuvien käsittelyä ja luomista näyttöyksikköön, kuten tietokoneen näytölle, tulostettavaksi. Tämän tarkoitus on parantaa tietokoneen käyttökokemusta, mikä tässä tapauksessa on käyttäjän verkkoselaamista

Graafinen prosessointiyksikkö tuottaa kuvia tehokkaammin ja nopeammin kuin on mahdollista ohjelmissa, jotka toimivat yleisemmässä tarkoituksessa, keskusyksikössä (CPU). Internet Explorer hyödyntää graafisen prosessointiyksikön ominaisuuksia kuvien nopeaan näyttämiseen.

Toisinaan grafiikkakäsittely-yksikkö, jota yleisesti kutsutaan näytönohjaimeksi, ei välttämättä ole riittävän tehokas käsittelemään pyydetyn verkkosivun tiettyä ominaisuutta tai ominaisuuksia, mikä johtaa ristiriitaan ja tehdä virheestä Internet Explorerissa.

Graafisen prosessointiyksikön käyttö kuvien nopeaan tuottamiseen on onneksi valinnainen. Käyttäjä voi vaihtaa ohjelmistojen renderoinnin ja GPU-renderoinnin välillä; siten kytkemällä laitteistokiihdyttimen renderointi päälle ja pois.

Yksi parhaimmista tavoista korjata Internet Explorerin musta näyttö on siis yksinkertaisesti sammuttaa GPU-ominaisuudet seuraavasti:

1. Napsauta Windowsin Käynnistä- painiketta.
2. Napsauta Ohjauspaneeli. Tämä avaa Windows-käyttöjärjestelmän ohjauspaneelin ja antaa sinun muuttaa Windows-asetuksia ja mukauttaa tietokoneesi toimintoja.
3. Napsauta Internet-asetukset avataksesi Internet-ominaisuudet. Tämän avulla voit määrittää Internet-näytön ja yhteysasetukset.

   

4. Napsauta Lisäasetukset- välilehteä. Tämä avaa Asetukset- kansion.
5. Kytke kiihdytetyn grafiikan alaan ominaisuus Käytä ohjelmiston renderointia GPU: n renderöinnin sijaan valitsemalla sen ruutu. Kytkemällä tämän ominaisuuden päälle olet automaattisesti poistanut graafisen prosessointiyksikön renderoinnin.

   

6. Napsauta OK.
7. Käynnistä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan. Muista, että GPU-hahmonnuksen sijasta ohjelmistohahmontamista koskeva pyyntö suoritetaan Windows-käyttöjärjestelmässä, ei Internet Explorerissa (IE). Internet Explorer käyttää Internet-näyttö- ja yhteysasetuksia Windows-käyttöjärjestelmässä.
8. Käynnistä Internet Explorer ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos mustan näytön ongelma jatkuu, kokeile seuraavaa korjausta.

Ratkaisu 3 - Poista tai poista lisäosat ja laajennukset, jotka olet viimeksi lisännyt IE-selaimeesi

Lisäosat, laajennukset tai selainlaajennukset ovat ohjelmistopapereita, jotka parantavat tai muuttavat verkkoselainten käyttöliittymää ja käyttäytymistä. Erityisesti lisäosat eivät voi toimia yksinään, mutta Internet Explorer (IE) ja muut selaimet käyttävät niitä vuorovaikutuksessa verkkosisällön, kuten videoiden ja pelien kanssa.

Lisäosat voivat joskus aiheuttaa suorituskykyongelmia Internet Explorerissa (IE), jolloin selain toimii hitaasti tai murskaa, kuten Internet Explorerin mustan näytön ongelmassa. Ehkä vähemmän toivottavaa, lisäosat voivat myös aiheuttaa turvallisuus- tai yhteensopivuusriskejä. Asenna vain lisäosat, jotka ovat hyödyllisiä selauskokemuksesi kannalta. Varmista, että nämä ovat luotettavien kehittäjien luomia, joilla on hyvät arvostelut.

Voit poistaa tietyt lisäosat käytöstä nopeuttaaksesi selailunopeutta tai, kuten tässä tapauksessa, korjataksesi ongelmia, joita Internet Explorerilla voi olla. Windows-tietokoneessasi on melkoinen joukko lisälaitteita, jotka on esiasennettu, ja käyttöjärjestelmä tarjoaa tapoja hallita niitä Internet Explorerissa. Lisäosat jaotellaan tyypin mukaan, kuten;

• Työkalurivit ja laajennukset,
• Hakupalvelut
• kiihdyttimiä,
• Jäljityssuojaus tai
• Oikeinkirjoituksen korjaus.

Voit tarkastella asennettuja Internet Explorerin lisäosia avaamalla selaimen Työkalut- kansion ja valitsemalla Lisäosien hallinta -kansion. Valitse näistä viimeksi asentamasi ja poista ne käytöstä yksi kerrallaan tarkistamalla, esiintyykö ongelma edelleen jokaisen käytöstä poistaman lisäosan jälkeen.

Tarkistaaksesi, joudut ehkä avaamaan tarkat sivut, joilla olet havainnut tämän ongelman, koska tämä ongelma näyttää tapahtuvan lähinnä tietyillä sivuilla ja sivustoilla. Poista ne käytöstä seuraavasti:

1. Käynnistä Internet Explorer (IE).
2. Valitse Työkalut.

   

3. Valitse Lisäosien hallinta.
4. Valitse avattavasta Näytä -valikosta Kaikki lisäosat.
5. Valitse vaadittava lisäosa.

   

6. Valitse Poista käytöstä.
7. Valitse Sulje.

Harkittu käytäntö on rajoittaa käytettävien lisäosien määrää. Jotkut säännölliset siivouspalvelut poistamalla lisäosat, joita et enää käytä tietokoneelta, auttavat myös.

Nämä korjaukset auttavat korjaamaan tämän mustan näytön ongelman Internet Explorer -selaimessa. Jos ongelma jatkuu, vaikka korjaammekin keskustelumme täällä, viimeksi käytettynä vaihtoehtona on nostaa tukilippu Microsoftin kanssa. Muiden selainten avulla voit yksinkertaisesti poistaa selaimen ja asentaa uuden version tyhjästä. Mutta koska se on Windows-käyttöjärjestelmän oletusselain, tämä vaihtoehto voi olla hieman hankala.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin marraskuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.