Microsoft esitteli ensimmäisen kerran App Store -sovelluksensa, kun se avasi Windows 8: n, ja on kehittänyt tarjontaansa siitä lähtien.

Windows 10 lisäsi käytettävissä olevien sovellusten määrän eksponentiaalisesti, mutta jotkut käyttäjät ilmoittivat, että Microsoft Store ei avaudu uusimman Windows 10 -päivityksen asentamisen jälkeen tai päivityksen jälkeen uusimpaan käyttöjärjestelmän versioon. Katsotaanpa kuinka korjata tämä ongelma.

Uuden käyttöliittymän avulla, joka on optimoitu tablet-laitteille ja muille kosketuslaitteille, sovelluksista on tulossa tärkeä osa Windows-kokemusta. Jos et voi avata Microsoft Store -sovellusta ladataksesi sovelluksia, se voi olla melko suuri ongelma, jos omistat tablet-laitteen tai minkä tahansa kosketusnäyttölaitteen.

Ennen kuin yritämme korjata tätä ongelmaa, varmista, että käyttöjärjestelmäsi on ajan tasalla. Jos ei, lataa uusimmat päivitykset Windows Update -palvelun kautta.

Kuinka voin korjata Microsoft Storen käynnistysongelmat päivityksen jälkeen:

1. Poista paikallinen välimuisti
2. Vaihda DNS-osoitteet
3. Käytä Powershelliä
4. Varmista, että sinulla on tarpeeksi säilytystilaa
5. Kirjaudu ulos / kirjaudu tiliisi
6. Suorita Windowsin vianmääritys
7. Suorita koko järjestelmän tarkistus
8. Päivitä Windows Store
9. Suorita WSReset.exe
10. Poista välityspalvelin tai VPN
11. Asenna ongelmallinen sovellus uudelleen
12. Tarkista aika-, päivämäärä- ja alueasetukset
13. Korjaa rekisteri
14. Päivitä käyttöjärjestelmäsi
15. Puhdista väliaikaiset tiedostot ja kansiosi
16. Poista äskettäin asennetut ohjelmistot
17. Puhdista tietokoneesi käynnistys

Ratkaisu 1 - Poista paikallinen välimuisti

Välimuisti saattaa joskus aiheuttaa ongelmia, joten poista se valitsemalla:

ja poista kaikki siinä olevat tiedostot ja kansiot.

Korvaa käyttäjän_nimi tietysti tietokoneesi todellisella käyttäjänimellä. Kun olet poistanut välimuistin, yritä käynnistää App Store uudelleen.

Ratkaisu 2 - Muuta DNS-osoitteita

Jos paikallinen välimuistiratkaisu ei onnistunut työssä, voit yrittää muuttaa DNS-osoitteita. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja siirry Verkkoyhteydet-kohtaan.
2. Valitse käyttämäsi verkkoyhteys, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
3. Vieritä kohtaan Internet Protocol Protocol 4 (TCP / IPv4) ja valitse Ominaisuudet.

   

4. Valitse Käytä seuraavia DNS-palvelimen osoitteita.
5. Kirjoita 8.8.8.8 ensisijaiseksi DNS-palvelimeksi ja 8.8.4.4 vaihtoehtoiseksi DNS-palvelimeksi.

   

6. Tallenna muutokset painamalla OK.

Jos huomaat muutoksia Internet-yhteytesi kanssa, toista prosessi ja palauta kaikki oletusarvoihin.

Et voi avata Ohjauspaneelia Windows 10: ssä? Tutustu tähän vaihe vaiheelta -oppaaseen löytääksesi ratkaisun.

Ratkaisu 3 - Käytä Powershelliä

Seuraava ratkaisu luettelossamme on Powershell. Voit yrittää palauttaa Microsoft Store -sovelluksen saatavuuden yhdellä PS-komennolla.

Seuraa vain näitä vaiheita:

1. Avaa Käynnistä-valikko ja kirjoita hakukenttään Powershell.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Powershell-kuvaketta ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
3. Kirjoita: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rekisteröi “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Suorita komento painamalla Enter.

Ratkaisu 4 - Varmista, että sinulla on tarpeeksi tallennustilaa

Jos tallennustilaa on vähän, tämä saattaa selittää miksi Microsoft Store ei käynnisty. Siivota tässä tapauksessa järjestelmäosiot. Nopea muistutus, jos sinulla ei ole tarpeeksi vapaata tilaa, Microsoft Store -päivitykset ja asennukset saattavat juuttua.

Poista kaikki sovellukset ja ohjelmat, joita et käytä usein. Siirrä myös multimediatiedostot toiseen osioon tallentamalla ne ulkoiselle tallennuslaitteelle.

Voit jättää tiedostojen puhdistamisen erikoistuneelle työkalulle, kuten CCleaner.

• Lataa nyt CCleaner virallisilta verkkosivuilta.

Ratkaisu 5 - Kirjaudu ulos / kirjaudu tiliisi

Jos kirjautumispainike on käytettävissä, napsauta sitä irrottaaksesi Microsoft-tilisi.

Jotkut käyttäjät kertoivat, että tämä nopea ja yksinkertainen toimenpide korjasi monia Microsoft Store -ongelmia. Kirjaudu sitten takaisin sisään ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Näin kirjaudut ulos ja uudelleen sisään Microsoft Storesta:

1. Avaa Microsoft Store.
2. Napsauta profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Napsauta uudelleen aktiivista tiliä ja valitse Kirjaudu ulos.
4. Sulje Microsoft Store ja käynnistä se uudelleen.
5. Napsauta tyhjää kuvaketta ja valitse Kirjaudu sisään.
6. Anna käyttäjätiedot ja etsi parannuksia.

Ratkaisu 6 - Suorita Windowsin vianmääritys

Windows 10 Creators Update -ominaisuudessa on oma sisäänrakennettu vianmääritys, joka voi korjata tietokoneisiin liittyvät yleiset ongelmat.

1. Siirry Asetukset> Päivitä ja suojaa> valitse vasemman paneelin Vianmääritys

2. Siirry uudessa ikkunassa kohtaan 'Etsi ja korjaa muut ongelmat'> valitse Microsoft Storen vianmääritys> Suorita vianmääritys

Jos sinulla on vaikeuksia Asetus-sovelluksen avaamisessa, katso tämä artikkeli ongelman ratkaisemiseksi.

Jos sinulla on vanhempi Windows-versio, voit ladata Microsoft Easy Fix -työkalun useiden ohjelmisto- ja laitteistoongelmien vianmääritykseen.

Työkalu on yhteensopiva Windows 10: n version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate kanssa.

Siirry viralliselle Microsoft Easy Fix -työkalun verkkosivulle ja vieritä alas ja valitse tarpeitasi parhaiten vastaava vianetsintäominaisuus. Kun valitset vastaavan työkalun, tietokoneesi aloittaa vianetsintäohjelmiston lataamisen.

Ratkaisu 7 - Suorita koko järjestelmän tarkistus

Haittaohjelmat voivat aiheuttaa erilaisia ​​ongelmia tietokoneellasi, mukaan lukien Windows Store -sovellusongelmat. Suorita täydellinen järjestelmän skannaus tietokoneessa käynnissä olevien haittaohjelmien havaitsemiseksi.

Voit käyttää Windowsin sisäänrakennettua virustorjunta-, Windows Defender- tai kolmannen osapuolen virustorjuntaratkaisuja. Suosittelemme Bitdefender - luokiteltu numerolla Nr. Yksi maailman paras virustorjuntaohjelma löytää kaikki tietokoneesi haittaohjelmat ja eliminoi uhat kokonaan.

• Lataa Bitdefender Antivirus (50% alennus kaikista suunnitelmista)

Näin suoritat täyden järjestelmätarkistuksen Windows 10: ssä:

1. Siirry kohtaan Käynnistä> kirjoita 'puolustaja'> kaksoisosoita Windows Defender käynnistääksesi työkalun
2. Valitse vasemmasta ruudusta suojakuvake
3. Napsauta uudessa ikkunassa Advanced scan -vaihtoehtoa
4. Tarkista koko tarkistusvaihtoehto, jos haluat käynnistää järjestelmän koko haittaohjelmien tarkistuksen.

Ratkaisu 8 - Päivitä Microsoft Store

Jos et voi avata Microsoft Store -sovellusta, tämä saattaa johtua väliaikaisesta virheestä, joka levittää nykyistä versiota. Nopein tapa korjata on tarkistaa päivitykset usein.

Noudata seuraavia vaiheita tarkistaaksesi Microsoft Store -päivitykset:

1. Avaa Microsoft Store -sovellus Käynnistä-valikosta.
2. Napsauta 3-piste-valikkoa oikeassa reunassa ja avaa Lataukset ja päivitykset.
3. Napsauta ”Get Updates” -painiketta.

Ratkaisu 9 - Suorita WSReset.exe

Toinen ratkaisu on käyttää yksinkertaista komentoa Microsoft Store -välimuistin nollaamiseen. WSReset.exe- komento antaa sinun käynnistää Microsoft Store uudelleen ja tyhjentää sovelluksen välimuisti.

Tällä tavoin käynnistät kaikki liittyvät palvelut uudelleen ja tyhjennät Microsoft Store -välimuistin. Tämä ratkaisu on osoittautunut erittäin hyödylliseksi korjaamalla monia Microsoft Store -ongelmia, mukaan lukien pysähdykset ja virheet.

Seuraavat vaiheet:

1. Siirry kohtaan Etsi ja kirjoita WSReset.exe > paina Enter.
2. Tämä käynnistää Windows Storen uudelleen ja tyhjentää tallennetun välimuistin.

Avaa nyt jälleen Kauppa ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Ratkaisu 10 - Poista välityspalvelin tai VPN

Tietyt välityspalvelimen tai VPN-asetukset voivat estää lähtevän yhteyden Microsoft Store -palvelimiin. Jos et voi käynnistää Kauppaa, yritä poistaa nämä asetukset käytöstä ennen sisäänkirjautumista Microsoft-tililläsi.

Varmista myös, että sinulla on vakaa Internet-yhteys. Välityspalvelimen asetukset voidaan poistaa käytöstä seuraavasti:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja avaa Ohjauspaneeli.
2. Napsauta Internet-asetukset.
3. Avaa Yhteydet-välilehti.
4. Napsauta LAN-asetukset.
5. Poista valinta ruudusta Käytä välityspalvelinta lähiverkkoasi varten.
6. Vahvista muutokset ja yritä kirjautua sisään uudelleen.

Sammuta nyt VPN ja yritä käynnistää Microsoft Store uudelleen. Tämän pitäisi puuttua joihinkin välityspalvelimen tai VPN: n aiheuttamiin yhteysongelmiin.

Ratkaisu 13 - Korjaa rekisteri

Vioittuneet rekisteritiedostot ja avain voivat myös aiheuttaa Microsoft Store -ongelmia. Yksinkertaisin tapa korjata rekisteri on käyttää erityistä työkalua, kuten CCleaner. Muista varmuuskopioida ensin rekisteri, jos jokin menee pieleen.

Voit myös käyttää Microsoftin järjestelmätiedoston tarkistusta tarkistaaksesi järjestelmätiedostojen vioittumisen. Apuohjelma tarkistaa kaikkien suojattujen järjestelmätiedostojen eheyden ja korjaa tiedostoja, joissa on ongelmia, kun mahdollista.

Näin suoritat SFC-tarkistuksen:

1. Siirry kohtaan Käynnistä> kirjoita cmd > napsauta hiiren kakkospainikkeella komentoriviä> valitse Suorita järjestelmänvalvojana

2. Kirjoita nyt sfc / scannow- komento

3. Odota, että skannaus on valmis ja käynnistä tietokone sitten uudelleen. Kaikki vioittuneet tiedostot korvataan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.

Jos sinulla on vaikeuksia päästä komentokehotteeseen järjestelmänvalvojana, sinun kannattaa tutustua tarkemmin tähän oppaan.

Ratkaisu 14 - Päivitä käyttöjärjestelmäsi

Varmista, että koneellasi on uusimmat Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset.

Pikamuistutuksena Microsoft julkaisee jatkuvasti Windows-päivityksiä järjestelmän vakauden parantamiseksi ja erilaisten ongelmien korjaamiseksi. Nämä päivitykset on usein tarkoitettu Windows Store -kokemuksen ja luotettavuuden parantamiseen.

Päästäksesi Windows Update -osaan kirjoittamalla hakukenttään yksinkertaisesti “update”. Tämä menetelmä toimii kaikissa Windows-versioissa. Siirry sitten Windows Update -sivustolle, etsi päivityksiä ja asenna saatavilla olevat päivitykset.

Ratkaisu 15 - Puhdista väliaikaiset tiedostot ja kansiosi

Yksinkertaisin ja nopein tapa poistaa väliaikaiset tiedostot ja kansiot on käyttää Levyn puhdistusta. Kun käytät tietokonetta tai selaat Internetiä, tietokoneesi kerää erilaisia ​​tarpeettomia tiedostoja.

Nämä ns. Turhat tiedostot voivat vaikuttaa tietokoneesi käsittelynopeuteen, jolloin sovellukset reagoivat hitaasti ja voivat jopa estää niitä käynnistämästä.

Puhdista väliaikaiset tiedostot ja yritä sitten kirjoittaa tietoja ongelmalliselle tallennuslaitteelle uudelleen. Näin voit käyttää levyn siivousta Windows 10: ssä:

1. Siirry kohtaan Käynnistä> kirjoita Levyn puhdistus> käynnistä työkalu

2. Valitse puhdistettava levy> työkalu kertoo kuinka paljon tilaa voit vapauttaa

3. Valitse ”Siivoa järjestelmätiedostot”.

Ratkaisu 16 - Poista äskettäin asennetut ohjelmistot

Jos olet asentanut äskettäin uutta ohjelmistoa tietokoneellesi, yritä asentaa se. Mene Käynnistä> kirjoita Ohjauspaneeli> valitse äskettäin lisätyt ohjelmat / ohjelmat> napsauta Poista asennus.

Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja katso onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 17 - Puhdista tietokoneesi käynnistys

Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin käyttämällä minimaalista joukkoa ohjaimia ja käynnistysohjelmia estääksesi ohjelmistoristiriidat, joita voi ilmetä asennettaessa ohjelmaa tai päivitystä tai kun käynnistät ohjelman.

Windows 10 -käyttöjärjestelmän käynnistys puhdistetaan seuraavasti:

1. Kirjoita hakukenttään Järjestelmän kokoonpano > paina Enter
2. Palvelut- välilehdessä> valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutu> napsauta Poista kaikki käytöstä.

3. Napsauta Käynnistys- välilehdellä> Avaa Task Manager.

4. Valitse Tehtävienhallinnan Käynnistys- välilehdessä > kaikki kohteet> napsauta Poista käytöstä.

5. Sulje Task Manager.

6. Napsauta Järjestelmäkokoonpano-valintaikkunan Käynnistys-välilehdessä> napsauta OK> käynnistä tietokone uudelleen.

Käynnistä Store uudelleen nähdäksesi onko ongelma ratkaistu.

Jos olet kiinnostunut aloitussovellusten lisäämisestä tai poistamisesta Windows 10: ssä, tutustu tähän yksinkertaiseen oppaan.

Se siitä. Toivomme, että ainakin yksi näistä ratkaisuista auttoi sinua App Store -ongelmassa. Jos sinulla on kommentteja tai ehdotuksia, kirjoita ne muistiin alla olevaan kommenttiosaan.

Jos sinulla on muita Windows 10 -ongelmia, voit tarkistaa ratkaisun Windows 10 Fix -osiosta.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin elokuussa 2015, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.