Jos olet käyttänyt Xbox-ohjainta ja sitten tyhjästä, Xbox One -opas ei aukea, se voi olla turhauttavaa.

Xbox One -oppaan avulla voit tarkistaa ja muuttaa asetuksia, tarkistaa viestejä ja ilmoituksia, päivittää profiilisi, nähdä viimeisimmän aktiivisuutisyötteesi, tarkistaa edistymisen ja / tai saavutukset, aloittaa ja liittyä juhliin, seurata klubiasi, selvittää, mitä ystäväsi ovat tekemällä ja lähettämällä peliäsi Mixerillä.

Kun opas ei aukea, et ehkä pysty suorittamaan näitä tehtäviä.

Tässä on mitä tehdä, kun Xbox One -oppaasi ei avaudu ja sinun täytyy todella pelata uudestaan.

Xbox One -opasta ei ladata

1. Suorita täydellinen järjestelmän uudelleenkäynnistys
2. Tarkista Xbox Liven tila
3. Ota yhteys teknikkoon

Ratkaisu 1: Suorita täydellinen järjestelmän uudelleenkäynnistys

Jos Xbox One -oppaasi ei avaudu, järjestelmän uudelleenkäynnistyksen suorittaminen yleensä korjaa pilkkomisen, koska se on todella ensimmäinen toimintalinja, jonka voit tehdä, varsinkin kun et tiedä mitä muuta tehdä.

Yleensä, kun sammutat konsolin, se siirtyy valmiustilaan, mikä tarkoittaa seuraavan kerran, kun haluat käyttää sitä, käynnistät vain ja se herää nopeasti.

Koko järjestelmän uudelleenkäynnistys toimii melko samalla tavalla kuin tietokoneen käynnistäminen uudelleen, kun siinä on ongelma - sammutat sen ja aloitat uudelleen. Tämä yleensä ratkaisee joitain ongelmia, koska kuten Xbox One, myös tietokoneesi hidastuu muiden taustalla olevien ohjelmien vuoksi, joten päivitys on hyvä asia.

Xbox One tarvitsee päivityksen myös kaiken pelaamisen jälkeen, eikö niin?

Uudelleenkäynnistys ei kuitenkaan ratkaise kaikkia ongelmia, kuten jos peli tai sovellus lakkaa toimimasta, mutta sen tulisi olla ensimmäinen toimintalinja, kun Xbox One -oppaasi ei aukea.

Normaalia ei kuitenkaan tapahdu päivittäin, joten tässä on tapa suorittaa täydellinen järjestelmän uudelleenkäynnistys, kun Xbox One -oppaasi ei aukea:

1. Pidä virtapainiketta painettuna useita sekunteja sammuttaaksesi Xbox One -sovelluksen kokonaan. Jos haluat tietää, että se on sammunut, virran tiilen valo muuttuu keltaiseksi, ei valkoiseksi.
2. Käynnistä Xbox One uudelleen. Voit käyttää tätä ohjaimen virtapainikkeella.

Kokeile ja tarkista, toimiiko opas uudelleen.

Auttoiko järjestelmän täydellinen uudelleenkäynnistys palauttamaan Xbox One -oppaan normaaliin toimintaan? Jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

• LUKAA myös: Kuinka korjata musta kuolemanäyttö Xbox One -sovelluksessa

Ratkaisu 2: Tarkista Xbox Live -tila

Joskus Xbox Liven tila voi vaikuttaa Xbox One -järjestelmän toimintoihin. Jos haluat tarkistaa Xbox Live -palvelimen tilan, olipa se käynnissä vai ei, siirry Xbox-tukisivulle, joka näyttää tilan verkkosivun vasemmassa yläkulmassa.

Auttoiko tämä korjaamaan pilkkomista? Jos ei, katso seuraava ratkaisu.

Ratkaisu 3: Ota yhteys teknikkoon

Jos täyden järjestelmän uudelleenkäynnistyksen tai täyden virtajakson suorittaminen ei auta, ja olet tarkistanut, että Xbox Liven tila on kunnossa, mutta Xbox One -opas ei aukea, voit viedä sen korjattavaksi.

Kysy pätevältä teknikolta, joka ymmärtää Xbox One -järjestelmän, jotta et päätyisi pahempiin ongelmiin.

Jotkut käyttäjät käyvät myös verkossa Xbox-foorumeilla tarkistaakseen, onko heidän kokemuksensa kaltaisia ​​ongelmia, ja tarkistaa, onko he saaneet ylimääräisiä ratkaisuja ongelman ratkaisemiseksi, kuten esimerkiksi silloin, kun Xbox One -opas ei aukea.

Voit tarkistaa myös Xbox-tukisivun verkossa asettaaksesi korjauksen Xbox One -sovelluksellesi.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin marraskuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.