Luojien päivitys rikkoo monia asioita, ja Logitech Brio -kamera on yksi niistä. Käyttäjien mukaan kaikki menee hyvin asennuksen jälkeen, kunnes tulee aika käyttää Windows Helloia yhdessä Logitech Brio -kameran kanssa. Logitech on jo vahvistanut, että puuttuva videosisältö ja / tai huomaamaton verkkokamera ovat tämän ongelman aiheuttamat mahdollisuudet, ja selitti, että virhe johtuu siitä, että Creators Update lataa verkkokameran ohjaimet laitteella, jonka laite on nimeltään Tuntematon Device Manager -näytössä. Onneksi tähän sotkuun on ratkaisu - noudata alla lueteltuja vianetsintävaiheita.

Kuinka korjata Logitech Brio Webcam -ongelmat

Sinun on käynnistettävä Laitehallinta, siirry BRIO / Tuntematon- osioon keltaisella huutomerkillä ja navigoi Päivitä ohjelmisto. Sitten sinun on valittava vaihtoehto, jonka avulla haluan valita luettelosta, siirry kohtaan Näytä yhteensopiva laitteisto> USB-videolaite ja napsauta Seuraava- painiketta asennuksen loppuun saattamiseksi.

Tämä tarkoittaa, että verkkokamera käyttää yleisiä Windows 10 -ohjaimia Logitechin kehittämän erillisen ohjelmiston sijasta. Tämä ei ole tarkalleen mukavin ratkaisu, mutta se näyttää olevan ainoa tapa jatkaa web-kameran käyttöä, kunnes uudet ohjaimet julkaistaan.

Toisaalta näyttää siltä, ​​että Creators Update voidaan asentaa sujuvasti useimpiin laitteisiin, ja tällaisia ​​virheitä esiintyy vain siksi, että tietyt myyjät eivät ole vielä päivittäneet ajureitaan Microsoftin uusimman käyttöjärjestelmän julkaisemiseksi.