Monet Dell-kannettavien tietokoneiden omistajat, jotka ovat asentaneet tietokoneilleen Windows 10 Creators -päivityksen, ovat havainneet mustan näytön ongelmia käynnistyksessä. Tarkemmin sanottuna Dell-kannettavat tietokoneet voivat herätä mustalle näytölle kannen sulkemisen ja avaamisen jälkeen.

Hyvä uutinen on, että tämä ongelma koskee vain kolmea Dell-kannettavaa tietokonemallia: Alienware 17 R4, Precision M7710 ja Precision M6800. Näytön palauttamiseksi käyttäjien on suoritettava kova uudelleenkäynnistys. Valitettavasti ongelma ilmenee jälleen seuraavan kerran, kun käyttäjät sulkevat ja avaa kannen.

Yksi käyttäjä kuvaa tätä ongelmaa seuraavasti:

Tietokonepäivitykseni viime yönä Luoja-päivitykseksi, ja tänä aamuna minulla on musta näyttö, jossa on vain hiiren kohdistin. Näyttää siltä, ​​että kaikki on työpöydälläni, kohdistimen vaihto muuttuu yhden napsautuksen sormeksi, kun kuvake on osoitettu, ja voin kirjoittaa jotain Kysy minulta -kenttään. (en näe mitä kirjoitan).

Kuinka korjata musta ruutu käynnistyksen jälkeen Creators Update -sivustolla

Musta ruutu johtuu tunnetuista ongelmista GeForce-näytönohjaimessa, jota käytetään näissä kannettavissa tietokoneissa ja Creators Update -sovelluksessa.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi voit ladata ja asentaa GeForce-ohjaimen korjauksen, jonka NVIDIA on julkaissut ongelman ratkaisemiseksi. Voit ladata korjaustiedoston NVIDIA-tukisivulta.

Päivitetty näytönohjain julkaistaan ​​myös näihin laitteisiin Windows Update -sovelluksen kautta.

Oletko kohdannut tämän ongelman muissa kannettavissa malleissa? Lataa tällöin NVIDIA: n korjaus ja käytä alla olevaa kommenttiosaa kertoaksesi, korjaako tämä toimenpide ongelman.