HP on tehnyt suuren määrän asiakkaita erittäin vihaisiksi viime kuussa, kun yritys on julkaissut tulostimilleen laiteohjelmistopäivityksen muiden kuin HP: n mustepatruunoiden estämiseksi. Kun päivitys on julkaistu, kaikki omistajat ovat huomanneet, että muut kuin HP: n kasetit ovat lakanneet toimimasta.

Pian riittävän pian HP on kuitenkin tehnyt virallisen ilmoituksen, jonka mukaan huomannut, että monet käyttäjät ovat pettyneitä päivitykseen, se on päättänyt julkaista uuden päivityksen, jolla korjataan ongelma, ja se sallii jälleen muiden kuin HP: n värikasettien käytön.

No, meillä on hyviä uutisia kaikille HP-tulostimien omistajille, koska tämä uusi päivitys on juuri julkaistu ja alusta alkaen voit käyttää tulostimissa muita kuin HP-patruunoita.

Jos vanha laiteohjelmistopäivitys on vaikuttanut HP-tulostimeesi ja se on estänyt muiden kuin HP: n kasettien, sinun on tehtävä tämä ongelman ratkaisemiseksi:

• Siirry HP: n asiakastuen verkkosivustoon ja lisää HP-tulostimen mallinumero;
• Tämän jälkeen verkkosivusto palauttaa luettelon vastaavista tuotteista, kuten päivitykset, asiakirjat jne.;

• Etsi sivulta laiteohjelmisto-osa ja laajenna sitä;
• Varmista, että olet ladannut uuden laiteohjelmistopäivityksen, joka on julkaistu 12. lokakuuta 2016;
• Kun lataus on valmis, asenna uusi laiteohjelmistopäivitys ja olet valmis.

Huomaat, että sen jälkeen HP-kirjoittimesi tunnistaa jälleen muut kuin HP: n tulostimen mustepatruunat. Muista, että jokaisen HP-tulostimen laiteohjelmisto on päivitettävä tämän ongelman ratkaisemiseksi. Joten jos sinulla on useita HP-tulostimia töissä, päivitä ne kaikki.

Luuletko, että HP teki suuren virheen estämällä muiden kuin HP-värikasettien tulostimet?