Jotkut HP: n tulostinkäyttäjät ovat kirjoittaneet tulostimen validoinnin epäonnistuneesta virheestä Microsoftin ja HP: n tukifoorumeilla. Tämän seurauksena käyttäjät eivät voi tulostaa, kun virhe ilmenee.

Yksi käyttäjä totesi:

Yritän tulostaa langattomalla tulostimella, HP-tietokoneella ja minulla on HP-tulostin. Kun napsautin Tulosta HP Eprint Jetadvantage -näytössä, tulostimen validointi epäonnistui.

Korjaa virhe noudattamalla alla olevia vaiheita.

Miksi tulostin sanoo, että vahvistus epäonnistui?

1. Avaa Tulostimen vianmääritys

1. Yritä ensin avata Windows 10: n tulostimen vianetsintäohjelma, joka saattaa korjata ongelman tai ainakin valottaa sitä. Voit tehdä tämän avaamalla hakukentän painamalla Windows-näppäintä + S-pikanäppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään avainsanana 'vianetsintä'.
3. Napsauta Vianmääritysasetukset avataksesi Vianmääritys-välilehden Asetukset.

   

4. Napsauta Tulostin ja paina Suorita tämä vianetsintä -painiketta.
5. Valitse sitten tulostin vianmääritykseen.

   

6. Napsauta Seuraava- painiketta, kun haluat käydä vianetsintäohjelman ehdottamia korjauksia.

2. Nollaa tulostin

1. Tulostimen nollaaminen irrottamalla se saattaa ratkaista “Tulostimen validointi epäonnistui” -virheen. Irrota tulostin pistorasiasta seinästä ja sen takana tulostimen ollessa päällä.

   

2. Poista lisä USB-kaapelit tulostimesta, jos niitä on.
3. Odota noin kolme tai neljä minuuttia.
4. Pidä tulostimen virtapainiketta alhaalla noin 30 sekuntia tyhjentääksesi sen.
5. Kytke sen jälkeen tulostimen kaapeli takaisin seinälle. Kytke sitten kaapeli takaisin tulostimen takaosaan.
6. Kytke tulostin uudelleen päälle.

3. Asenna HP-kirjoitin uudelleen

1. Syötä 'appwiz.cpl' Avaa-tekstiruutuun ja napsauta OK- painiketta.

   

2. Valitse HP: n tulostinohjelmisto, joka on lueteltu Ohjauspaneelin Ohjelmat ja ominaisuudet -sovelluksessa.
3. Napsauta Poista asennus ja vahvista sitten valitsemalla Kyllä.
4. Käynnistä tietokone tai tietokone uudelleen uudelleen, kun olet poistanut ohjelmiston.
5. Kirjoita seuraavaksi Suorita-kenttään 'Ohjauspaneeli' ja napsauta OK avataksesi suoraan alla olevan ikkunan.

   

6. Napsauta Laitteet ja tulostimet avataksesi ikkunan alla olevassa tilannekuvassa.
7. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja poista se ja valitse Poista laite.
8. Napsauta sitten Kyllä vahvistaaksesi.

5. Suorita HP Print and Scan Doctor

1. HP Print and Scan Doctor voi olla hyödyllinen myös “Tulostimen validointi epäonnistui” -virheen korjaamisessa. Napsauta Lataa nyt -painiketta tällä sivulla, kun haluat tallentaa HPPSdr.exe-kansioon.
2. Napsauta HPPSdr.exe avataksesi HP Print and Scan Doctor -sovelluksen.
3. Paina Käynnistä- painiketta.
4. Valitse tulostin, jolle ”Tulostimen validointi epäonnistui” -virhe, ja napsauta Seuraava- painiketta.
5. Valitse Korjaa tulostus.

   

6. HP Print and Scan näyttää sitten joitain vianmääritystuloksia. Noudata vianetsintäohjeita, jos ohjelmistossa näkyy X-ristiä, jotka korostavat ratkaisemattomat tulostinvirheet.