Microsoft julkaisi Windows Defender -päivityksen samana päivänä, jolloin se julkaisi vuosipäiväpäivityksen, mutta yli viikon kuluttua tapahtumasta jotkut käyttäjät yrittävät edelleen asentaa KB2267602-päivityksen.

He valittavat, että Windows Defender -päivityksen asentaminen epäonnistuu 0x80070643 -virhekoodin vuoksi.

Itse asiassa tämä virhe on satuttanut satunnaisesti Windows Defender -käyttäjiä jo yli vuoden ajan, mutta Microsoft ei ole pystynyt tarjoamaan vankkaa selitystä miksi tämä virhe ilmenee, puhumattakaan siitä, että se on korjattu.

Ensimmäisen Microsoftin keskusteluryhmän virheitä 0x80070643 koskevien näyttökertojen perusteella arvioitaessa ei ole liioiteltua todeta, että kymmenet tuhannet käyttäjät ovat kohdanneet tämän ärsyttävän virhekoodin.

Korjaus: 0x80070643 Windows Defenderin päivitysvirhe

Windows Defender tarjoaa vankan suojauksen, mutta jos haluat pitää tietokoneesi suojattuna, on tärkeää päivittää Windows Defender säännöllisesti.

Valitettavasti päivitysongelmia voi ilmetä, ja puhuttaessa ongelmista, nämä ovat joitain yleisimmistä ongelmista, joista käyttäjät ilmoittivat:

• Windows Defenderin päivitys epäonnistui - Jos Windows Defenderin päivitys epäonnistuu, ongelma saattaa olla kolmannen osapuolen virustorjuntatyökalu. Jos aiempaa virustorjuntaa ei poistettu kokonaan, jäännöstiedostot voivat joskus häiritä Windows Defenderia ja aiheuttaa tämän ongelman ilmestymisen. Korjataksesi se, poista kaikki jäljellä olevat tiedostot ja ongelma tulisi korjata.
• Windows Defender -päivitys juuttunut - Joskus Windows Defender voi juuttua päivitysprosessin aikana. Jos näin tapahtuu, muista korjata järjestelmätiedostot sekä SFC- että DISM-skannauksilla.
• Windows Defenderin päivitysyhteys epäonnistui - Jos saat tämän virhesanoman yrittäessäsi päivittää Windows Defenderiä, kolmannen osapuolen palomuuri saattaa olla ongelma, joten muista poistaa se käytöstä tai poistaa se.
• Windows Defender -päivitys ei asennu - Jos Windows Defender -päivitys ei asennu, ongelma saattaa olla ongelmallinen sovellus. Voit kuitenkin korjata ongelman suorittamalla puhdas käynnistys.
• Windows Defenderia ei päivitetä - Useat käyttäjät väittävät, että tämä ongelma voi johtua Windows Update -komponenteista, joten yritä nollata ne ja tarkistaa, ratkaiseeko ongelma.

Ratkaisu 1 - Käytä virustorjuntakohtaisia ​​poistotyökaluja

Kun poistat kolmannen osapuolen virustorjuntaratkaisun käyttämällä Ohjauspaneelin Poista asennus -vaihtoehtoa, on mahdollista, että joitain tiedostoja ei löydy, ja tämä estää sinua käyttämästä Windows Defenderia oikein tai asentamasta päivityksiä.

Katso tämä virustorjuntatyökalujen luettelo ja suorita käytettävissä oleva virustorjuntatyökalu ennen Windows Defenderin asentamista.

Vaikka olet jo poistanut aiemman virustentorjuntasi ja olet käyttänyt Windows Defenderiä jo jonkin aikaa ilman mitään ongelmia, aiemman virustentorjuntasi jäänteet voivat nyt aiheuttaa 0x80070643 -virheen.

Poista vanhat viruksentorjuntaohjelmat kokonaan, käynnistä tietokone uudelleen ja Windows Defenderin pitäisi pystyä asentamaan uusimmat päivitykset.

Voit myös poistaa virustorjuntaohjelmasi tai mahdolliset tiedostojasi käyttämällä asennuksen poisto-ohjelmistoa. Nämä sovellukset on erityisesti suunniteltu poistamaan valittu sovellus yhdessä kaikkien sen tiedostojen ja rekisterimerkintöjen kanssa.

Seurauksena on, että sovellus poistetaan kokonaan tietokoneeltasi.

Markkinoilla on monia hienoja poistotyökaluja, mutta parhaat niistä ovat IOBit Uninstaller ja Revo Uninstaller, joten kokeile kaikkia näitä työkaluja.

Ratkaisu 2 - Tarkista järjestelmätiedostot

Järjestelmätiedostojen tarkistustyökalu korjaa järjestelmätiedostojen vioitukset. Tämän työkalun avulla voit tarkistaa, onko Windows Defender vioittunut vai ei, mikä selittää miksi et voi asentaa päivityksiä.

SFC-skannaus on suoritettava seuraavasti:

1. Paina Windows-näppäintä + X ja valitse komentokehote (Järjestelmänvalvoja) valikosta. Voit käyttää myös PowerShelliä (Järjestelmänvalvoja).

   

2. Kirjoita komento sfc / scannow > paina ENTER > odota, että skannaus on valmis.

   

Jos et pysty suorittamaan SFC-tarkistusta tai jos SFC ei ratkaissut ongelmaa, saatat joutua käyttämään sen sijaan DISM-skannausta. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Käynnistä komentorivi järjestelmänvalvojana.
2. Suorita nyt DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ja suorita se painamalla Enter.

   

3. DISM-skannaus alkaa nyt. Muista, että skannaus voi viedä jopa 20 minuuttia tai enemmän, joten älä keskeytä sitä.

Kun DISM-skannaus on valmis, tarkista onko ongelma ratkaistu. Jos ongelma jatkuu tai et pystynyt suorittamaan SFC-tarkistusta aiemmin, yritä suorittaa SFC-tarkistus uudelleen ja tarkista, ratkaiseeko ongelma.

Ratkaisu 3 - Suorita puhdas käynnistys

Kolmannen osapuolen sovellukset voivat joskus häiritä Windowsia ja aiheuttaa Windows Defender -päivityksen epäonnistumisen ja virheen 0x80070643 ilmestymisen.

Saatat kuitenkin pystyä korjaamaan ongelman suorittamalla puhdas käynnistys. Tämä on melko yksinkertaista, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita msconfig. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Järjestelmäasetukset- ikkuna tulee nyt näkyviin. Siirry Palvelut- välilehteen ja valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut. Napsauta nyt Poista kaikki käytöstä -painiketta.

   

3. Siirry nyt Käynnistys- välilehdelle ja napsauta Avaa tehtävähallinta.

   

4. Käynnistysohjelmien luettelo tulee nyt näkyviin. Valitse luettelon ensimmäinen kohde, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Poista käytöstä. Toista tämä vaihe kaikille käynnistyssovelluksille.

   

5. Kun olet poistanut kaikki käynnistyssovellukset, sulje Task Manager ja palaa takaisin Järjestelmäasetukset- ikkunaan. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK. Käynnistä nyt tietokoneesi uudelleen.

   

Kun tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen, tarkista, näkyykö ongelma edelleen. Jos ei, palaa takaisin ja ota käytöstä poistetut sovellukset ja palvelut yksi kerrallaan, kunnes löydät ongelman aiheuttavan.

Kun löydät sen, poista se tai poista se käytöstä, ja ongelma ratkaistaan ​​pysyvästi.

Ratkaisu 4 - Käynnistä Security Center -palvelu uudelleen

1. Paina Windows-näppäintä + R > käynnistä Suorita. Kirjoita palvelut.msc > paina Enter.

   

2. Etsi Palvelut-kohdasta Suojauskeskus.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Suojauskeskus > napsauta Käynnistä uudelleen.

   

Ratkaisu 5 - Suorita lopullinen manuaalinen päivitys

1. Siirry Microsoftin Malware Protection Center -portaaliin.
2. Noudata kirjeen ohjeita ja lataa ja asenna järjestelmällesi saatavilla olevat ”Antimalware- ja spyware -päivitykset” ja “Network Inspection System update”.

Manuaalinen ADL-paketin päivitys asennetaan hiljaisesti. Varmista, että manuaalinen päivitys toimi oikein, tarkista Windows Defender Client -käyttöliittymästä, ilmoittaako se uusimman uhanmääritysversion.

Uusin määritelmäversio on saatavana myös yllä olevassa linkissä.

Ratkaisu 6 - Poista.NET-kehys käytöstä

Käyttäjien mukaan joskus.NET Framework voi aiheuttaa ongelmia Windows Defenderin päivityksissä.

Saatat kuitenkin pystyä korjaamaan tämän ongelman poistamalla käytöstä.NET Framework. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Paina Windows Key + S ja kirjoita ominaisuudet. Valitse Ota Windows-ominaisuudet käyttöön tai poista ne käytöstä.

   

2. Kun Windows-ominaisuusikkuna avautuu, poista Windows Communication Foundationin ja Windows Communication Foundationin muu kuin HTTP -aktivointi. Napsauta OK tallentaaksesi muutokset.

Nyt sinun on vain käynnistettävä tietokoneesi uudelleen, ja ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

Useat käyttäjät ehdottavat.NET Framework -asennuksen korjaamista potentiaalisena ratkaisuna, joten kannattaa kokeilla myös tätä.

Ratkaisu 7 - Asenna ja poista sitten kolmannen osapuolen virustorjunta

Tämä on outo kiertotapa, mutta useat käyttäjät ilmoittivat korjaavansa virhekoodin 0x80070643 yksinkertaisesti asentamalla ja poistamalla sitten kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelman.

Harvat käyttäjät ilmoittivat korjattaneensa ongelman yksinkertaisesti asentamalla ilmaisen kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelman, jonka jälkeen ongelma ratkaistiin.

Tämä on erikoinen kiertotapa, mutta se toimii käyttäjien mukaan, joten suosittelemme, että kokeilet sitä.

Ratkaisu 8 - Tarkista päivitykset Windows Defenderistä

Jos sinulla on päivitysten lataamisen ongelmia, saatat pystyä korjaamaan ongelman yrittämällä ladata päivityksiä suoraan Windows Defenderistä.

Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Windows- sovellus nopeasti painamalla Windows Key + I. Siirry Päivitä ja suojaus -osaan.

   

2. Valitse vasemmasta ruudusta Windows Defender ja napsauta sitten Avaa Windows Defender Security Center -painiketta.

   

3. Siirry kohtaan Virukset ja uhat.

   

4. Siirry nyt suojauspäivityksiin.

   

5. Napsauta nyt Tarkista päivitykset -painiketta.

   

Windows Defender lataa nyt saatavilla olevat päivitykset. Useat käyttäjät kertoivat, että tämä menetelmä toimi heille, joten kokeile vapaasti.

Ratkaisu 9 - Palauta Windows Update -komponentit

Joskus Windows Update -komponenteissa voi olla virhe, ja tämä voi aiheuttaa 0x80070643 -virheä.

Saatat kuitenkin pystyä korjaamaan ongelman suorittamalla useita komentoja komentokehotteessa. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Käynnistä komentorivi järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita nyt seuraavat komennot:

• net stop stop wuauserv
• net stop stop cryptSvc
• net stop bitit
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net-aloitus cryptSvc
• nettolähtöbitit
• net start msiserver

Suorittamalla nämä komennot lopetat kaikki Windows Update -palveluun liittyvät palvelut, nimeät muuttuneet hakemistot uudelleen ja käynnistät sitten palvelut uudelleen. Tämä on yksinkertainen ratkaisu, joten kokeile vapaasti.

Toivomme, että nämä korjaukset toimivat sinulle. Jos olet löytänyt muita kiertotapoja, kerro meille lisää kokemuksestasi alla olevassa kommenttiosassa.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin elokuussa 2016, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.