Ennen päivitystä suurin osa Windows-käyttäjistä jätti sisäisen tietoturvaratkaisun huomiotta. Kolmannen osapuolen ratkaisut olivat ohjelmistoja, jotka suojaavat meitä ärsyttäviltä haittaohjelmilta. Windows 10: n kanssa Microsoft tarjoaa kuitenkin parannetun Windows Defender -sovelluksen, joka on käyttökelpoinen vaihtoehto käyttäjille ympäri maailmaa.

Vaikka Defender tarjoaa vankan suojauksen säännöllisillä tietoturvapäivityksillä, on kuitenkin joitain ongelmia. Jotkut käyttäjät ilmoittivat virhekoodin yrittäessään suorittaa mukautetun tarkistuksen. Lisäksi Defender näyttää kaatuvan ennen kuin offline-tarkistus on valmis. Tarkastelimme sitä ja käsittelimme tätä kysymystä muutamalla mahdollisella kiertotavalla.

Kuinka korjata Windows Defender -virhe 0x80070015

Käyttäjien mukaan Windows Defender -virhe 0x80070015 voi joskus ilmestyä järjestelmään, ja puhumalla tästä virheestä, tässä on joitain samankaltaisia ​​ongelmia, joista käyttäjät ilmoittivat:

• Virhekoodi 0x80070015 Windows 10: n asennus - Tämä ongelma voi joskus ilmaantua yritettäessä asentaa uutta Windows 10 -versiota. Tämän ongelman voi aiheuttaa kolmannen osapuolen virustorjunta, joten muista poistaa se käytöstä.
• Virhe 0x80070015 Windows-päivitys - Joskus tämä virheviesti voi häiritä Windowsin päivitystä. Jos näin on, muista nollata Windows Update -komponentit ja tarkistaa, auttavatko ne.
• 0x80070015 Windows Store - Tämä virhe voi joskus vaikuttaa myös Windows Storeen. Jos kohtaat sen, kokeile kaikkia tämän artikkelin ratkaisuja.

Ratkaisu 1 - Asenna uusimmat päivitykset

Käyttäjien mukaan Windows Defender -virhe 0x80070015 tapahtuu yleensä, koska järjestelmäsi on vanhentunut. Vanhentuneessa järjestelmässä voi olla tiettyjä virheitä ja virheitä, ja jos haluat varmistaa tietokoneesi sujuvan, sinun on pidettävä järjestelmä ajan tasalla.

Windows 10 asentaa suurimmaksi osaksi puuttuvat päivitykset automaattisesti, mutta joskus saatat puuttua päivityksen tai kaksi. Voit kuitenkin tarkistaa päivitykset toimimalla seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus. Voit tehdä sen nopeasti painamalla Windows Key + I.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Päivitä ja suojaa -osaan.

   

3. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Tarkista päivitykset -painiketta.

   

Jos päivityksiä on saatavana, ne ladataan automaattisesti taustalle. Kun päivitykset on ladattu, käynnistä tietokoneesi vain asentaaksesi ne. Kun järjestelmäsi on ajan tasalla, ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

• LUE LISÄÄ: Windows Defender SmartScreen esti tunnistamattoman sovelluksen käynnistymisen

Ratkaisu 2 - Poista kaikki kolmansien osapuolien virustorjuntaohjelmat

Windows Defender ei toimi hyvin kolmansien osapuolten virustorjuntatyökalujen kanssa, ja jos saat Windows Defender -virheen 0x80070015, syy voi olla virustorjuntaohjelmisto. Jos käytät toista työkalua Windows Defenderin rinnalla, on suositeltavaa poistaa se käytöstä tai poistaa se.

Tämän jälkeen ongelma pitäisi ratkaista kokonaan. Jos et ole tyytyväinen Windows Defenderiin, voit aina vaihtaa toiseen virustentorjuntaohjelmaan. Jos haluat luotettavan virustentorjuntaohjelman, joka ei aiheuta ongelmia järjestelmässäsi, suosittelemme, että harkitset Bitdefender 2019: ää.

Ratkaisu 3 - Poista niiden asemien valinnat, joita ei ole mukautetussa skannauksessa

Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että Custom Scan -ohjelmassa on tietty virhe. Heidän mukaansa, jos he valitsevat tyhjän aseman tai USB-salaman, Defender kaatuu. Joten mitä haluat tehdä, on sivuuttaa nämä asemat tai poistaa niiden valinta. Sen jälkeen mukautetun skannauksen pitäisi toimia ilman ongelmaa.

Ratkaisu 4 - Palauta Windows Update -palvelut

Käyttäjien mukaan Windows Update -palvelut voivat joskus häiritä järjestelmääsi ja aiheuttaa Windows Defender -virheen 0x80070015 näkymisen. Jos sinulla on ongelma, on suositeltavaa palauttaa Windows Update -palvelut. Toimi vain noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Avaa Windows + X-valikko painamalla Windows Key + X. Valitse tulosluettelosta Komentorivi (Järjestelmänvalvoja) tai PowerShell (Järjestelmänvalvoja).

   

2. Kun komentokehote avautuu, suorita seuraavat komennot:

• net stop stop wuauserv
• net stop stop cryptSvc
• net stop bitit
• net stop msiserver
• Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net-aloitus cryptSvc
• nettolähtöbitit
• net start msiserver

Näiden komentojen suorittamisen jälkeen Windows Update -palvelut nollataan ja ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

• LUE LISÄÄ: Korjaus: Windows Defender sulkee pelit Windows 10: ssä

Ratkaisu 5 - Nimeä CBS.Log-tiedosto uudelleen

Käyttäjien mukaan joskus Windows Defender -virhe 0x80070015 -viesti voi ilmetä CBS.Log-tiedoston ongelmien vuoksi. Tämän ongelman ratkaisemiseksi sinun on löydettävä ja nimettävä CBS.Log-tiedosto uudelleen. Tämä on melko yksinkertaista, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa File Explorer ja siirry hakemistoon C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
2. Etsi CBS.Log- tiedosto ja nimeä se mille tahansa muulle.

   

Tämän jälkeen tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Useat käyttäjät ilmoittivat, että he eivät pysty nimeämään tätä tiedostoa uudelleen. Tämän aiheuttaa palvelusi, ja tämän ongelman korjaamiseksi sinun on tehtävä vain seuraava:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita services.msc. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Kun Palvelut- ikkuna avautuu, etsi Windows Modules Installer -palvelu ja kaksoisnapsauta sitä.

   

3. Aseta Käynnistystyypiksi Manuaalinen ja tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK.

   

4. Käynnistä sitten tietokone uudelleen.

Kun tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen, yritä nimetä CBS.Log-tiedosto uudelleen. Kun olet nimeänyt tiedoston uudelleen, vaihda Windows Modules Installer -palvelun käynnistystyyppi oletusarvoon.

Ratkaisu 6 - Luo uusi käyttäjätili

Jos saat Windows Defender -virheen 0x80070015 tietokoneellesi, ongelma saattaa olla käyttäjän tili. Joskus vioittunut käyttäjätili voi johtaa tähän ongelmaan, ja sen korjaamiseksi sinun on luotava uusi käyttäjätili. Tämä on melko yksinkertainen tehdä, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Tilit- osioon.
2. Valitse perhe ja muut ihmiset vasemmalla olevasta valikosta. Napsauta nyt Lisää joku muu tähän tietokoneeseen -painiketta.
3. Valitse Minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja.
4. Valitse Lisää käyttäjä ilman Microsoft-tiliä.
5. Kirjoita uuden tilin haluttu käyttäjänimi ja napsauta Seuraava.

Kun olet luonut uuden käyttäjätilin, vaihda siihen ja tarkista, ratkaiseeko se ongelmasi. Jos ongelma ei näy uudessa tilissä, siirrä henkilökohtaiset tiedostosi siihen ja aloita sen käyttäminen vanhan tilisi sijaan.

• LUE LISÄÄ: Täysi korjaus: Windows Defender deaktivoidaan ryhmäkäytännössä

Ratkaisu 7 - Korjaa järjestelmätiedostot

Joissain tapauksissa vioittunut Windows-asennus voi aiheuttaa Windows Defender -virhe 0x80070015 -virheilmoituksen. Voit kuitenkin korjata tämän ongelman suorittamalla SFC-skannauksen. Toimi vain noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
2. Kun komentokehote alkaa, kirjoita sfc / scannow ja paina Enter.

   

3. SFC-skannaus alkaa. SFC-skannaus voi viedä noin 15 minuuttia, joten älä häiritse sitä.

Joissain tapauksissa SFC-skannaus ei ehkä pysty korjaamaan ongelmaa. Jos näin tapahtuu, sinun on suoritettava DISM-skannaus tekemällä seuraava:

1. Käynnistä komentorivi järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita nyt DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth -komento.

   

3. DISM-skannaus alkaa nyt. Tämä skannaus voi viedä noin 20 minuuttia, joten muista keskeyttää se.

Kun olet suorittanut DISM-tarkistuksen, tarkista uudelleen, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma on edelleen olemassa tai jos et pystynyt suorittamaan SFC-tarkistusta aikaisemmin, muista toistaa se nyt.

Ratkaisu 8 - Suorita järjestelmän palautus

Jos tämä virhe alkoi ilmestyä äskettäin, on mahdollista, että äskettäinen päivitys tai muu järjestelmäsi muutos aiheutti sen. Ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa suorittaa järjestelmän palautus. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Paina Windows Key + S ja kirjoita järjestelmän palautus. Valitse valikosta Luo palautuspiste.

   

2. Kun Järjestelmän ominaisuudet -ikkuna avautuu, napsauta Järjestelmän palauttaminen -painiketta.

   

3. Järjestelmän palauttaminen alkaa nyt. Napsauta Seuraava- painiketta.

   

4. Jos mahdollista, valitse Näytä lisää palautuspisteitä -vaihtoehto. Valitse haluamasi palautuspiste ja napsauta Seuraava.

   

5. Suorita prosessi noudattamalla näytön ohjeita.

Kun olet palauttanut järjestelmän, tarkista, näkyykö virheviesti edelleen.

Toivomme, että nämä kiertotavat auttavat sinua pääsemään eroon tästä ärsyttävästä virheestä. Kerro lisäksi, mitä suojausohjelmistoa käytät? Onko uudistettu Defender hyvä valinta?

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin helmikuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.