Cortana on yksi Windows 10: n parhaista uusista ominaisuuksista. Omana henkilökohtaisena digitaalisena avustajana Cortana voi hakea tietoja ja saada asiat yleensä tekemään sinulle nopeammin.

Joskus Cortana ei ehkä kuitenkaan toimi oikein häiriöiden takia. Olemme jo auttaneet sinua ratkaisemaan ongelman, jossa Cortana aukeaa automaattisesti Windows 10: ssä, samoin kuin ongelma, jossa Cortana ei tunnista 'Hey Cortana'.

• LUE LISÄÄ: Microsoft Office tulee autoosi yhdessä Cortanan kanssa

Vaikka yllä olevissa asioissa on vastaavat korjaukset, Cortana Windows 10: ssä saattaa näyttää jonkinlaista kriittistä virhettä. Kun tämä virhe kohtaa, saatat nähdä viestejä, kuten ” Kriittinen virhe - Käynnistä-valikko ja Cortana eivät toimi. Yritämme korjata sen seuraavan kerran, kun kirjaudut sisään. ”

Tässä viestissä kerromme sinulle muutamia tapoja, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan virheen. Aloitetaan.

Korjaa Windows 10 Cortana -kriittinen virhe

Cortana on tärkeä osa Windows 10: tä, ja sen vuoksi Cortana Critical Error voi olla varsin ongelmallista. Tästä virheestä puhutaan muutamista samankaltaisista ongelmista, joista käyttäjät ilmoittivat:

• Kriittinen virhe Käynnistä-valikko - Joskus tämä virhe voi vaikuttaa myös Käynnistä-valikkoon, mutta jos havaitset sen, poista virustorjunta käytöstä ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
• Windowsin kriittinen virheviesti - Kriittinen virheviesti voi ilmestyä monista syistä, mutta jos kohtaat tämän ongelman, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se jollain ratkaisuistamme.
• Kriittinen virhe Cortana ei toimi - Tämä on vain yksi virheen muunnelma, mutta voit ehkä korjata sen vain siirtymällä vikasietotilaan.
• Cortana-kriittinen virhe käynnistyksen yhteydessä - Joskus tämä ongelma voi ilmetä heti, kun Windows käynnistyy. Saatat kuitenkin pystyä korjaamaan tämän yksinkertaisesti suorittamalla puhtaan käynnistyksen.

Ratkaisu 1 - Poista virustorjunta käytöstä

Käyttäjien mukaan Cortana Critical Error -viestin tärkein syy voi olla virustentorjuntaohjelmasi. Tietyt virustorjuntatyökalut, kuten Avast, voivat häiritä järjestelmääsi, ja ne voivat aiheuttaa tämän ja muiden vastaavien ongelmien ilmestymisen.

Ongelman ratkaisemiseksi käyttäjät ehdottavat tarkistamaan virustorjunta-asetukset ja poistamaan tietyt virustorjuntaominaisuudet käytöstä. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, saatat joutua poistamaan virustorjunta kokonaan. Jos tämä ei auta, viimeinen ratkaisu olisi virustorjunta kokonaan poistaa.

Jos virustorjuntaohjelman poistaminen ratkaisee ongelman, sinun kannattaa harkita vaihtoa toiseen virustentorjuntaratkaisuun. Markkinoilla on monia hienoja virustorjuntatyökaluja, mutta jos haluat luotettavan suojan, joka ei häiritse järjestelmääsi, kannattaa harkita Bitdefenderin käyttöä.

Ratkaisu 2 - Käynnistä vain järjestelmä uudelleen

Tämä saattaa olla ongelma, joka esiintyy vain kerran järjestelmässäsi. Päästäksesi eroon, voit käynnistää tietokoneesi uudelleen, ja ongelmat ratkaistaan. Käynnistä tietokone uudelleen seuraavasti:

• Napsauta Käynnistä-valikkoa ja napsauta sitten Virta-painiketta.
• Näet vaihtoehdon käynnistää tietokone uudelleen. Klikkaa sitä.
• LUE LISÄTIETOJA: Windows 10 Cortana pitää popping up

Jos Käynnistä-valikko ei jostain syystä toimi, paina vain tietokoneen kotelon palautuspainiketta tai paina vain pitkään virtapainiketta, kunnes tietokone sammuu. Voit nyt käynnistää tietokoneen uudelleen ja ongelma korjataan.

Ratkaisu 3 - Käynnistä tietokone uudelleen turvatilassa

Käyttäjien mukaan Cortana Critical -virheen korjaamiseksi sinun on vain siirryttävä vikasietotilaan tietokoneellasi. Vikasietotila on erityinen Windows-segmentti, joka toimii oletusasetuksilla, joten se on täydellinen vianmääritys. Vikasietotilaan pääsemiseksi sinun on tehtävä vain seuraava:

1. Avaa Asetukset-sovellus. Voit tehdä tämän nopeasti, sinun on vain käytettävä Windows Key + I- pikakuvaketta.
2. Siirry nyt Päivitys ja suojaus -osaan.

   

3. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Palautus. Napsauta nyt Käynnistä uudelleen -painiketta.

   

4. Sinulle esitetään luettelo vaihtoehdoista. Valitse Vianmääritys> Lisäasetukset> Käynnistysasetukset.
5. Napsauta nyt Käynnistä- painiketta, kun haluat käynnistää tietokoneesi uudelleen.
6. Nyt sinun pitäisi nähdä luettelo vaihtoehdoista. Valitse käytettävän vikasietotilan versio painamalla vastaavaa näppäintä.

Kun olet siirtynyt vikasietotilaan, tarkista, toimiiko Cortana. Jos kaikki on kunnossa, käynnistä tietokone uudelleen, käynnistä se normaalisti ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 4 - Päivitä tietokoneesi Windows Update -sovelluksella

Microsoft on jo julkaissut korjauksen tähän ongelmaan heidän puolellaan. Jos sinulla on edelleen ongelma, Windows 10 ei ole ajan tasalla. Sinun tulisi aina päivittää PC-tietokoneesi Windows-käyttöjärjestelmä aika ajoin tällaisten ongelmien torjumiseksi. Voit päivittää Windows 10 -käyttöjärjestelmän noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Avaa Käynnistä-valikko ja avaa Asetukset.
2. Etsi Asetukset-sovelluksen osiosta Päivitys ja palautus. Napsauta ja avaa se.
3. Varmista, että olet Windows Update -osiossa. Näet painikkeen, jonka lukee Tarkista päivitykset.

   

4. Tämä alkaa tarkistaa päivitykset ja jos uusia päivityksiä on saatavana, ne ladataan ja asennetaan.

Ratkaisu 5 - Suorita puhdas käynnistys

Joskus Cortana Critical Error voi ilmetä kolmansien osapuolien sovellusten takia. Monilla sovelluksilla ja palveluilla on taipumus käynnistyä automaattisesti Windowsilla, ja tämä saattaa aiheuttaa tämän ongelman ilmestymisen. Voit kuitenkin korjata ongelman suorittamalla puhdas käynnistys. Tämä on melko yksinkertainen tehdä, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Paina Windows Key + R, kirjoita msconfig ja napsauta OK tai paina Enter.

   

2. Järjestelmäasetukset- ikkuna avautuu nyt. Siirry Palvelut- välilehteen ja valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -vaihtoehto. Napsauta Poista kaikki käytöstä -painiketta.

   

3. Siirry Käynnistys- välilehteen ja napsauta Avaa tehtävähallinta.

   

4. Tehtävienhallinta käynnistyy ja näyttää sinulle luettelon käynnistyssovelluksista. Napsauta luettelon ensimmäistä sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Poista käytöstä. Toista tämä kaikille luettelon merkinnöille.

   

5. Kun olet poistanut kaikki käynnistyssovellukset käytöstä, palaa takaisin Järjestelmäkokoonpano- ikkunaan. Napsauta Käytä ja OK tallentaaksesi muutokset ja käynnistämällä tietokoneesi uudelleen.

   

Kun tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ei, on varmaa, että yksi käynnistyssovelluksistasi aiheutti ongelman. Ota ongelman syy käyttöön ottamalla käynnistyssovellukset ja -palvelut yksi kerrallaan tai ryhmissä.

• LUE LISÄÄ: Cortana katoaa, kun napsautat sitä? Tässä on korjaus

Muista, että joudut käynnistämään tietokoneesi uudelleen palvelun tai sovelluksen käyttöönoton jälkeen, jotta muutokset voidaan ottaa käyttöön. Kun olet löytänyt ongelmallisen sovelluksen, poista se käytöstä tai poista se, ja ongelma pitäisi ratkaista pysyvästi.

Harva käyttäjä ilmoitti, että Microsoft (C) Register Server -palvelu oli ongelma, ja näyttää siltä, ​​että tämä palvelu yritti käynnistää haittaohjelman. Jos sinulla on samanlainen ongelma, muista suorittaa koko järjestelmän tarkistus.

Ratkaisu 6 - Poista ongelmalliset päivitykset

Joissain tapauksissa Cortana-kriittinen virhe voi johtua viimeisistä päivityksistä. Joskus tietty Windows-päivitys voi aiheuttaa tämän ongelman, ja korjataksesi sinun täytyy löytää ja poistaa ongelmallinen päivitys. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitys ja suojaus -osaan.
2. Valitse nyt Näytä päivityshistoria.

   

3. Nyt sinun pitäisi nähdä luettelo viimeisistä päivityksistä. Muista muutama päivitys luettelosta ja napsauta Poista päivitykset.

   

4. Kaksoisnapsauta päivitystä, jonka haluat poistaa. Poista se noudattamalla näytön ohjeita.

   

Kun olet poistanut ongelmallisen päivityksen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma ei ilmesty, se tarkoittaa, että päivitys aiheutti ongelman. Meidän on varoitettava, että Windows 10 yleensä asentaa puuttuvat päivitykset automaattisesti, joten muista estää Windowsia asentamasta automaattisia päivityksiä.

Ratkaisu 7 - Suorita järjestelmän palautus

Jos saat jatkuvasti Cortana-kriittistä virhettä, saatat pystyä korjaamaan ongelman suorittamalla järjestelmän palautus. Jos et tiedä, järjestelmän palauttaminen on hyödyllinen ominaisuus, jonka avulla voit palauttaa järjestelmän aiempaan päivämäärään ja korjata erilaisia ​​ongelmia.

Jos haluat käyttää järjestelmän palauttamista, toimi vain seuraavasti:

1. Paina Windows Key + S ja kirjoita järjestelmän palautus. Valitse tulostusluettelosta Luo palautuspiste.
2. Kun Järjestelmän ominaisuudet -ikkuna tulee näkyviin, napsauta Järjestelmän palauttaminen -painiketta.
3. Järjestelmän palauttaminen -ikkuna tulee näkyviin. Napsauta Seuraava jatkaaksesi.
4. Jos mahdollista, valitse Näytä lisää palautuspisteitä -vaihtoehto. Nyt sinun täytyy valita haluttu palautuspiste ja napsauttaa Seuraava.
5. Suorita palautusprosessi noudattamalla näytön ohjeita.

Kun järjestelmäsi on palautettu, Cortanan ongelma korjataan kokonaan.

Nämä menetelmät auttavat sinua epäilemättä käsittelemään kriittisiä virheitä, jotka Cortana on tuonut esiin. Kerro meille miten pärjäät kommentteissamme!

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin maaliskuussa 2016, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.

LUE MYÖS:

• Kuinka palauttaa Cortana takaisin poistamisen jälkeen
• Korjaus: Cortana on poistettu käytännöstä Windows 10 -käyttöjärjestelmässä
• Korjaus: Cortana-muistutukset eivät toimi Windows 10 -käyttöjärjestelmässä