Microsoft Surface on hieno laite, mutta monet käyttäjät ilmoittivat, että Surface Pen ei kirjoita, kun kynän painikkeet toimivat ilman ongelmia. Tämä on outo ongelma, ja tämänpäiväisessä artikkelissa näytämme sinulle kuinka korjata se.

Pintakynällä voi esiintyä erilaisia ​​ongelmia, ja puhumalla aiheista, tässä on joitain yleisiä ongelmia, joita käyttäjät ilmoittavat:

• Surface Pro 3, 4 -kynä ei toimi - Joskus Surface Pro -kynä ei toimi ollenkaan. Tämä johtuu yleensä akusta, joten varmista, että akku ei ole tyhjä.
• Surface Pro 4 Pen on kytketty, mutta ei kirjoita - Tämä ongelma voi ilmetä tietyistä Bluetooth-häiriöistä. Korjaa ongelma irrottamalla pari ja muodostamalla pari kynä uudelleen.
• Pintakynä ei kirjoita näytölle, Wordissa, OneNote -sovelluksessa - Joskus kynä ei ehkä kirjoita näytölle tai muihin sovelluksiin, kuten Wordiin ja OneNoteen. Voit korjata ongelman poistamalla Intel-laitteet käytöstä Device Manager -sovelluksessa ja ottamalla ne uudelleen käyttöön.
• Pintakynä on paritettu, mutta ei kirjoita - Tämä on pintakynässä suhteellisen yleinen ongelma, ja sinun pitäisi pystyä korjaamaan se jollain ratkaisuistamme.

Pintakynä ei toimi, mutta painikkeet toimivat, kuinka korjata se?

1. Irrota kynä parista ja liitä se uudelleen
2. Päivitä ohjaimet
3. Tarkista akku
4. Käynnistä Surface-laite uudelleen
5. Suorita vianetsintä
6. Poista Intel (R) HD Graphics 520 käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön
7. Käynnistä kynä uudelleen
8. Asenna uusimmat päivitykset

Ratkaisu 1 - Irrota kynä parista ja liitä se uudelleen

Jos pintakynä ei kirjoita, mutta muut painikkeet toimivat, ongelma saattaa olla väliaikainen Bluetooth-häiriö. Monet käyttäjät kertoivat onnistuneensa korjaamaan tämän ongelman yksinkertaisesti purkamalla pintakynänsä pariksi ja muodostamalla pari uudelleen sen pintakynän kanssa. Tämä on melko yksinkertainen tehdä, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus. Nopein tapa tehdä se on painaa Windows Key + I.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Laitteet- osioon.

   

3. Valitse vasemmasta ruudusta Bluetooth. Etsi kynä vasemmasta ruudusta ja napsauta Poista- painiketta. Napsauta nyt Kyllä vahvistaaksesi.
4. Valinnainen: Käynnistä Surface-laite uudelleen.
5. Kun laite on käynnistynyt, pidä laitteen pariliitospainiketta painettuna ja muodosta se pariksi pinnan kanssa.

Kun pariliitosprosessi on valmis, pintakynäsi alkaa kirjoittaa uudelleen. Muista, että tämä on vain kiertotapa, joten joudut ehkä toistamaan tämän ratkaisun, jos ongelma ilmenee uudelleen.

• LUE LISÄÄ: KIINTEÄ: Surface Pro 3 -kynä ei avaa OneNotea Windows 10: ssä

Ratkaisu 2 - Päivitä ohjaimet

Joskus Surface Pen -ongelmia voi ilmetä, jos ajureissa on ongelmia. Jos jokin ohjaimistasi on vanhentunut, tietyt komponentit eivät ehkä toimi kunnolla, ja tämä aiheuttaa tämän ja monia muita ongelmia.

Jotta kaikki toimisi kunnolla, suosittelemme, että pidät kaikki kuljettajasi ajan tasalla. Voit ladata uusimmat ohjaimet suoraan Microsoftin verkkosivustolta Surface-laitteellesi, joka on yleensä paras ratkaisu.

Voit vaihtoehtoisesti käyttää ulkopuolisia työkaluja, kuten TweakBit Driver Updater, päivittääksesi ohjaimet nopeasti ja automaattisesti, joten kannattaa kokeilla sitä.

Ratkaisu 3 - Tarkista akku

Jos pintakynä ei kirjoita, mutta muut painikkeet toimivat, ongelma saattaa olla akussa. Jos et tiedä, Surface Pen käyttää kahta paristoa, toista kynästä ja yhtä painikkeille, joten jos kynä ei toimi, on melko todennäköistä, että akku on tyhjä.

Voit korjata tämän ongelman vaihtamalla pariston ja tarkistamalla, ratkaiseeko ongelma sinulle sopivan. Monet käyttäjät kertoivat akun olevan ongelma, mutta sen vaihtamisen jälkeen ongelma ratkaistiin pysyvästi.

Ratkaisu 4 - Käynnistä pintalaite uudelleen

Joskus häiriöt voivat aiheuttaa erilaisia ​​ongelmia, ja jos Pintakynä ei kirjoita, saatat pystyä korjaamaan ongelman yksinkertaisesti käynnistämällä Pintalaitteesi. Tämä on melko yksinkertainen tehdä, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Pidä P- painikkeen painiketta painettuna 30 sekunnin ajan. Varmista, että laite on kytketty kokonaan pois päältä.
2. Paina nyt äänenvoimakkuuden lisäämistä ja virtapainiketta yhdessä noin 15 sekunnin ajan. Näytölläsi pitäisi vilkkua Pinta-logo. Tämä on täysin normaalia.
3. Vapauta painikkeet ja odota noin 10 sekuntia. Paina nyt ja vapauta virtapainike kytkeäksesi pinnan takaisin päälle.

Jotkut käyttäjät kertoivat, että tämä menetelmä toimi heille, joten kehotamme sinua kokeilemaan sitä. Muista, että tämä on vain kiertotapa, joten joudut ehkä toistamaan tämän ratkaisun, jos ongelma ilmenee uudelleen.

• LUE LISÄÄ: Täysi korjaus: BSOD-virheet pintapäivitysten asentamisen jälkeen

Ratkaisu 5 - Suorita vianetsintä

Käyttäjien mukaan voit korjata Surface Pen -ongelman yksinkertaisesti suorittamalla Laitteiden ja laitteiden vianetsinnän. Kuten tiedät, Windowsin mukana tulee useita sisäänrakennettuja vianmäärityksiä, ja niitä voidaan käyttää tiettyjen ongelmien automaattiseen korjaamiseen.

Sisäisen vianmääritysohjelman suorittaminen vaatii vain seuraavan toimia:

1. Avaa Asetukset-sovellus. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Päivitys ja suojaus -osaan.

   

2. Valitse vasemmasta ruudusta Vianmääritys. Valitse luettelosta Laitteistot ja laitteet ja napsauta Suorita vianetsintä -painiketta.

   

3. Suorita vianetsintä loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Kun vianmääritys on valmis, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma jatkuu, kannattaa ehkä kokeilla myös Bluetooth-vianetsinnän suorittamista. Muista, että vianetsinnät on suunniteltu korjaamaan joitain yleisiä ongelmia ja häiriöitä, jotta ne eivät ehkä pysty korjaamaan ongelmaa.

Ratkaisu 6 - Poista Intel (R) HD Graphics 520 käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön

Monet käyttäjät ilmoittivat, että heidän Surface Pen -kynänsä ei kirjoita Intel (R) HD Graphics 520: n takia. Näyttää siltä, ​​että tämä laite aiheuttaa tiettyjä ongelmia Surface Pen -kynässä, ja ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa poistaa tämä laite väliaikaisesti käytöstä. Voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Win + X-valikko ja valitse luettelosta Laitehallinta. Voit tehdä sen yksinkertaisesti napsauttamalla Käynnistä-painiketta.

   

2. Etsi luettelosta Intel (R) HD Graphics 520, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Poista käytöstä.

   

3. Vahvistusikkuna tulee näkyviin. Napsauta Kyllä.

   

4. Odota muutama sekunti laitteen poistamisen käytöstä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Ota käyttöön.

Tämä on yksinkertainen kiertotapa, mutta monet käyttäjät väittävät sen toimivan, joten kannattaa kokeilla sitä. Muista, että joudut ehkä toistamaan tämän ratkaisun aina, kun ongelma ilmestyy.

Lisäksi jotkut käyttäjät suosittelevat Intel (R) Precise Touch -laitteen poistamista käytöstä ja ottamista sitten käyttöön. Monet kertoivat tästä loistavana väliaikaisena ratkaisuna, joten muista kokeilla sitä.

Useissa tapauksissa käyttäjät ilmoittivat korjaavan ongelman yksinkertaisesti poistamalla käytöstä ja ottamalla käyttöön pintakynä, joten kannattaa kokeilla myös tätä.

Ratkaisu 7 - Käynnistä kynä uudelleen

Jos Pintakynä ei kirjoita, mutta painikkeet toimivat, saatat pystyä korjaamaan ongelman yksinkertaisesti käynnistämällä kynän. Tämä on uskomattoman helppoa, ja sinun on vain painettava kynän painiketta noin 10 sekunnin ajan.

Tämän jälkeen kynä käynnistyy uudelleen ja ongelma pitäisi ratkaista.

Ratkaisu 8 - Asenna uusimmat päivitykset

Toinen syy Surface Pen -ongelmiin voi olla puuttuvat päivitykset. Kaiken kaikkiaan Windows 10 asentaa puuttuvat päivitykset automaattisesti, mutta joskus saatat puuttua päivityksen tai kaksi. Joissakin tapauksissa saattaa olla tiettyjä häiriöitä tai yhteensopivuusongelmia, ja paras tapa käsitellä niitä on asentaa uusimmat päivitykset. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitys ja suojaus -osaan.
2. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Tarkista päivitykset -painiketta.

   

Windows tarkistaa nyt saatavilla olevat päivitykset ja lataa ne taustalle. Kun päivitykset on ladattu, käynnistä tietokone uudelleen asentamaan päivitykset. Asentaessasi uusimmat päivitykset, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos Surface Pen ei toimi tietokoneellasi, se voi olla suuri ongelma, mutta toivomme, että onnistuit korjaamaan ongelman yhdellä ratkaisumme avulla.

LUE MYÖS:

• FIX: Pintakynän kallistusominaisuus ei toimi Windows 10: ssä
• FIX: Pintakynä vetää kankaan Photoshopissa
• Pintakynän ohjaimen virhe: 3 nopeaa ratkaisua sen korjaamiseen