Mozilla Thunderbird on yksi markkinoiden luotettavimmista sähköpostiohjelmista, joita on saatavana useilla alustoilla, joita käytetään paitsi sähköpostiohjelmana, myös RSS-syötteenä ja paljon muuta. Ja mikä parasta? Se on avoimen lähdekoodin projekti.

Vaikka tätä sähköpostiohjelmaa päivitetään usein ja hyvin koodattu, käyttäjillä on kuitenkin useita ohjelmisto-ongelmia. Yksi näistä asioista on kriittinen ja liittyy äkillisiin kaatumisiin käynnistyksen jälkeen. Tätä varten valmistelimme yksinkertaisen, mutta hyödyllisen kiertotavan, jonka pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan se.

Kuinka ratkaista Mozilla Thunderbird ei avaudu -ongelma Windowsissa

Thunderbird on vankka sähköpostiohjelma, mutta monet käyttäjät ilmoittivat, että Thunderbird ei avaudu tietokoneellaan. Tämä voi olla ongelma, ja kun puhutaan Thunderbirdistä, tässä on joitain samankaltaisia ​​käyttäjien ilmoittamia ongelmia:

• Thunderbird ei vastaa - Monet käyttäjät kertoivat, että Thunderbird ei vastaa lainkaan. Tämä voi johtua Thunderbird-profiilistasi, mutta voit korjata sen poistamalla parent.lock-tiedoston.
• Thunderbird ei avaa puuttuvaa profiilia, Windows 7, 10, vikasietotilassa - Nämä Thunderbird-ongelmat voivat ilmetä missä tahansa Windows-versiossa, mutta vaikka et käytä Windows 10 -käyttöjärjestelmää, sinun pitäisi tietää, että suurin osa ratkaisuistamme voidaan soveltaa sekä Windows 8.1: lle että 7: lle.
• Thunderbird ei käynnisty jo käynnissä - Jos saat tämän virhesanoman, muista avata Tehtävienhallinta ja sulkea kaikki Thunderbird-ilmentymät. Yritä sen jälkeen aloittaa sovellus uudelleen.
• Thunderbird ei käynnisty - Monet käyttäjät ilmoittivat, että Thunderbird ei käynnisty tietokoneellaan ollenkaan. Tämä voi olla ongelma, mutta voit korjata sen yksinkertaisesti ajamalla Thunderbird vikasietotilassa.
• Thunderbird ei käynnisty kaatumisen jälkeen - Joskus kaatuminen voi vahingoittaa Thunderbird-profiilisi, ja yritä korjata se uudelleen asentamalla sovellus.

Ratkaisu 1 - Poista parent.lock-tiedosto

Käyttäjien mukaan joskus Thunderbird-käyttäjäprofiilisi voi vioittaa, ja tämä voi johtaa ongelmaan. Yksinkertaisin tapa ratkaista tämä ongelma on poistamalla hakemistosta löytyvä ' parent.lock'- tiedosto. Voit tehdä sen noudattamalla näitä ohjeita:

1. Sulje Mozilla Thunderbird.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkkia ja avaa Task Manager.

   

3. Etsi ja tappaa prosessit -kohdassa kaikki Thunderbird-prosessit.
4. Nyt paina Windows-näppäintä + R avata Suorita-komento.
5. Kirjoita % appdata% komentoriville ja paina Enter.

   

6. Avaa Thunderbird-profiilikansio.
7. Etsi ja poista parent.lock- tiedosto. Saatat tarvita hallinnollisen luvan siihen.
8. Käynnistä Thunderbird uudelleen. Sen pitäisi nyt toimia ilman ongelmia.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: Thunderbird on hidas Windows 10: ssä

Ratkaisu 2 - Käynnistä Thunderbird turvatilassa

Jos Mozilla Thunderbird ei aukea tietokoneellasi, ongelma saattaa olla määrityksissä tai kolmannen osapuolen lisäosissa. Thunderbird tukee monenlaisia ​​lisäosia, joiden avulla voit parantaa sen toiminnallisuutta, mutta joskus tietyt lisäosat voivat häiritä järjestelmääsi ja estää sinua käynnistämästä Thunderbirdia.

Saatat kuitenkin pystyä ratkaisemaan tämän ongelman käynnistämällä Thunderbird turvatilassa. Aivan kuten Windows, myös Thunderbirdillä on oma vikasietotila, jonka avulla voit suorittaa sovelluksen oletusasetuksilla ja lisäosilla. Käynnistä Thunderbird vikasietotilassa suorittamalla seuraava:

1. Tuo Windows- komento näkyviin painamalla Windows + R.
2. Kirjoita thunderbird-turva-tila ja paina Enter.

   

Jos haluat käyttäjäystävällisemmän tavan käynnistää Thunderbird vikasietotilassa, etsi vain Thunderbird-pikakuvake, pidä Shift- näppäintä painettuna ja käynnistä sovellus.

Sen jälkeen uusi ikkuna tulee näkyviin. Napsauta vain Jatka turvatilassa käynnistääksesi Thunderbird. Jos ongelma ei ilmesty, se tarkoittaa, että lisäosat tai työkalurivit aiheuttavat ongelman. Voit korjata ongelman pysyvästi toistamalla prosessin uudelleen, mutta tarkista tällä kertaa Poista kaikki lisäosat ja Palauta työkalurivit ja hallintalaitteet. Napsauta nyt Tee muutokset ja käynnistä -painiketta.

Tämän jälkeen Thunderbird palautetaan oletukseen ja ongelma toivottavasti ratkaistaan ​​pysyvästi.

Ratkaisu 3 - Asenna Thunderbird uudelleen

Käyttäjien mukaan Thunderbird ei joskus avaudu, jos asennus on vaurioitunut. Tämä voi olla suuri ongelma, mutta yksi helpoimmista tavoista korjata ongelma on asentaa Thunderbird uudelleen. Voit tehdä sen monella tapaa, ja voit tehdä sen suoraan Asetukset-sovelluksesta.

On syytä mainita, että Thunderbird, kuten monet muut sovellukset, voi joskus jättää tiettyjä tiedostoja ja rekisterimerkintöjä, vaikka olet poistanut sen. Tämä voi olla ongelma, ja se saattaa aiheuttaa ongelman ilmestymisen uudelleen, kun asennat sovelluksen uudelleen. Poista nämä tiedostot poistamalla seuraavien hakemistojen sisältö:

• Ohjelmatiedostot \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Thunderbirdin poistamiseksi kokonaan on suositeltavaa etsiä ja poistaa nämä tiedostot ja rekisterimerkinnät manuaalisesti. Tämä voi kuitenkin olla työläs tehtävä, jopa kokeneille käyttäjille, joten saattaa olla parempi käyttää asennuksen poisto-ohjelmistoa.

Jos et ole perehtynyt, asennuksen poisto-ohjelmisto voi poistaa valitun sovelluksen sekä kaikki sen tiedostot ja rekisterimerkinnät automaattisesti varmistaen, että sovellus poistetaan kokonaan. Jos etsit hyvää ja yksinkertaista poisto-ohjelmaa, suosittelemme, että kokeilet Revo Uninstaller -sovellusta.

Kun olet poistanut Thunderbirdin tällä sovelluksella, asenna se uudelleen ja tarkista onko ongelma ratkaistu.

• LUE LISÄÄ: Kuinka korjata Mozilla Thunderbird -ongelmat Windows 10: ssä

Ratkaisu 4 - Käynnistä Windows vikasietotilassa

Käyttäjien mukaan Thunderbird ei avaudu, jos kolmannen osapuolen sovellus häiritsee sitä. On suositeltavaa käynnistää Windows vikasietotilassa ja yrittää käynnistää Thunderbird uudelleen, jos ongelma on kolmansien osapuolien sovelluksissa.

Käynnistääksesi Windowsin vikasietotilassa, sinun tarvitsee vain tehdä seuraava:

1. Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows Key + I.
2. Siirry Päivitä ja suojaus -osaan.

   

3. Valitse vasemmasta ruudusta Palautus. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Käynnistä nyt Advanced startup -osiossa.

   

4. Valitse nyt Vianmääritys> Lisäasetukset> Käynnistysasetukset> Käynnistä uudelleen.
5. Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, sinulle esitetään luettelo vaihtoehdoista. Paina F5 tai 5 valitaksesi Vikasietotila verkottumisella.

Kun käynnistät Windowsin vikasietotilassa, yritä ajaa Thunderbird uudelleen. Jos ongelma on edelleen olemassa, käynnistä Thunderbird vikasietotilassa ja tarkista, auttaako se.

Ratkaisu 5 - Käynnistä ja nollaa modeemi

Useat käyttäjät kertoivat korjatensa ongelman Thunderbird-ohjelmalla yksinkertaisesti käynnistämällä modeemin. Tämä on melko yksinkertaista, ja jotta voit tehdä sen, sinun täytyy vain painaa modeemin virtapainiketta, odottaa muutama sekunti ja kytkeä se sitten uudelleen päälle.

Kun modeemi on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma ei poistu, modeemi on nollattava. Sinun tarvitsee vain pitää ja piilottaa Reset-painiketta muutaman sekunnin ajan. Lisätietoja modeemin nollaamisesta on suositeltavaa tarkistaa sen käyttöoppaasta.

Jos ongelma ratkeaa modeemin nollaamisen jälkeen, muista, että joudut ehkä määrittämään langattoman yhteyden ja muut asetukset uudelleen.

• LUE LISÄÄ: Thunderbirdin kanssa ilmoitetut ongelmat Windows 8.1, 10 -käyttöjärjestelmässä

Ratkaisu 6 - Kokeile kannettavan version käyttöä

Jos Mozilla Thunderbird ei avaudu tietokoneellasi ollenkaan, ongelma saattaa liittyä sen asennukseen. Ohjeena käyttäjät ehdottavat Thunderbirdin kannettavan version lataamista ja suorittamista. Tämä versio ei vaadi asennusta, eikä se lisää mitään tietoja rekisteriin, joten edellinen Thunderbird-asennus ei vaikuta siihen millään tavalla.

Kun olet ladannut kannettavan version, suorita se ja tarkista, ratkaiseeko se ongelmasi. Jos ongelma ei ilmesty, saatat joutua vaihtamaan kannettavaan versioon, kunnes korjaat ongelman.

Ratkaisu 7 - Harkitse siirtymistä toiseen sähköpostiohjelmaan

Jos aikaisemmat ratkaisut eivät korjaa Thunderbird-ongelmaa, tämä saattaa olla hyvä aika harkita vaihtamista toiseen sähköpostiohjelmaan. Saatavana on monia hienoja sähköpostiohjelmia, mutta jos haluat samanlaisen kuin Thunderbird, suosittelemme kokeilemaan eM Client -sovellusta (ilmainen lataus).

Sovelluksella on yksinkertainen ja tuttu käyttöliittymä, ja jos haluat lisätietoja siitä, teimme eM Client -tarkistuksen, joten muista tarkistaa se saadaksesi lisätietoja.

Jos et halua siirtyä toiseen sähköpostiohjelmaan, voit käyttää Web-sähköpostiversiota aina sähköpostisi käyttämiseen.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin huhtikuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.