Mitä tehdä, jos Windows Update lopettaa etätyöpöydän

1. Tarkista, että sekä isäntä- että asiakaskoneet on päivitetty
2. Tarkista viimeisimmät Windows-päivityspäivitykset
3. Palauta päivitykset järjestelmän palauttamisen avulla
4. Tutustu kolmannen osapuolen etätyöpöytäohjelmistoon

Windowsin etätyöpöytäyhteyssovelluksen avulla käyttäjät voivat muodostaa yhteyden pöytätietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen toisen tietokoneen avulla. Useat käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet foorumeilla, että Remote Desktop lakkaa käyttämästä heitä Windows-päivitysten jälkeen.

Tämän seurauksena käyttäjät eivät voi muodostaa yhteyttä isäntään (tai palvelimeen) Microsoft Remote Desktopen avulla.

KB4103727-päivitys on yksi päivitys, joka pysäytti etätyöpöytäyhteyden muodostamisen isäntiin.

Useat käyttäjät ilmoittivat toukokuussa 2018, etteivät he pystyneet muodostamaan yhteyttä etätyöpöydälle Windows 10 -version 1709 KB4103727-päivityksen jälkeen.

Kesä- ja heinäkuussa 2018 jotkut käyttäjät totesivat myös foorumeilla, että RDC lopetti toimintansa heille Windowsin 10. huhtikuuta 2018 päivityksen (versio 1803) jälkeen.

Nämä ovat muutamia etätyöpöydän korjauksia, kun se lakkaa toimimasta Windows-päivityksen jälkeen.

Olemme kirjoittaneet laajasti etätyöpöytäkysymyksistä aiemmin. Lisää tämä sivu kirjanmerkkeihin, jos tarvitset sitä myöhemmin.

Etätyöpöytä lakkaa toimimasta

1. Tarkista, että sekä isäntä- että asiakaskoneet ovat päivitetty

Toukokuun 2018 päivityksen ” todennusvirhe on tapahtunut ” -virhe johtui käyttäjistä, jotka käyttivät etätyöpöytää päivitetyssä asiakasohjelmassa yhteyden muodostamatta jättämään isäntäpalvelimeen.

Näin ollen KB4103727 tai vastaava päivitys ei ollut asennettu isäntäympäristölle. Joten tarkista, että sekä asiakas että isäntä on molemmat päivitetty samoilla kuukausipäivityksillä.

Voit tarkistaa Windows 10: n viimeisimmät päivitykset seuraavasti.

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Suorita valikosta.
• Kirjoita 'appwiz.cpl' Suorita ja paina OK- painiketta.

• Napsauta sitten Näytä asennetut päivitykset ohjauspaneelin ikkunan vasemmalla puolella avataksesi luettelon viimeisistä päivityksistä. Siellä voit tarkistaa, onko isäntä saanut samat päivitykset kuin asiakas.

• Jos isännästä puuttuu yksi asiakkaan päivityksistä, paina Tarkista tämän päivityksen -painiketta tällä sivulla etsiäksesi ja asentaa puuttuvia päivityksiä manuaalisesti. Voit myös ladata päivityksiä Microsoft Update Catalog -sivustosta.

2. Tarkista viimeisimmät Windows-päivityspäivitykset

Tämä saattaa olla yllättävä ratkaisu Remote Desktopen korjaamiseen, kun se lakkaa toimimasta Windows-päivityksen jälkeen.

Microsoft julkaisee kuitenkin myös korjauspäivityksiä, jotka korjaavat Remote Desktopin. Esimerkiksi kesäkuun 2018 KB4284848-päivitys Windows 10 1803: lle korjaa RDC: n huhtikuun 2018 päivityksen jälkeen.

KB4284848 -sivun mukaan päivitys sisältää tämän korjauksen, "Osoittaa ongelmaan, joka aiheuttaa yhteyden epäonnistumisen, kun etätyöpöytäyhteys ei lue ohjausluetteloa välityspalvelimelle, jolla on useita merkintöjä."

Voit tarkistaa, että Windows 10 -käyttöjärjestelmäsi ei ole menettänyt KB4284848-päivitystä ja muita päivityksiä, painamalla Cortana-tehtäväpalkin painiketta.

Kirjoita 'päivitykset' hakukenttään ja napsauta Tarkista päivitykset avataksesi suoraan alla olevan ikkunan. Paina sitten Etsi päivityksiä -painiketta siellä ja asenna päivitykset valitsemalla.

3. Palauta päivitykset järjestelmän palauttamisen avulla

Voit myös poistaa päivityksen asiakaskoneen tai kannettavan tietokoneelta, joka estää etätyöpöydän yhteyden isäntään. Jos et ole varma päivityksen asennuksesta, vie Windows 10 takaisin palautuspisteeseen Järjestelmän palauttaminen -sovelluksella.

Se poistaa kaikki korjaustiedostot päivityksen valitun palautuspisteen jälkeen. Voit siis palauttaa Windowsin päivämäärään, jolloin Remote Desktop toimi hienosti. Näin voit peruuttaa päivitykset järjestelmän palauttamisen avulla.

• Paina Suorita Windows-näppäintä + R-pikanäppäintä.
• Syötä 'rstrui' Run-tekstikenttään ja paina Enter-näppäintä.

• Napsauta Valitse toinen palautuspiste Järjestelmän palautus -ikkunassa.
• Laajenna palautuspisteiden luettelo valitsemalla Näytä lisää palautuspisteitä -valintaruutu.
• Valitse sitten palautuspiste, joka palauttaa Windowsin ajan tasalle, kun Remote Desktop on kytketty vaadittuun isäntään.
• Napsauta Seuraava- painiketta.
• Vahvista valittu palautuspiste napsauttamalla Valmis.
• Tarkista Näytä tai piilota päivitykset -työkalu, jotta Windows ei asenta päivitystä automaattisesti uudelleen. Voit ladata kyseisen apuohjelman tältä verkkosivulta, ja tässä artikkelissa on lisätietoja Näytä tai piilota päivitystyökalu.

4. Tutustu kolmansien osapuolien etätyöpöytäohjelmiin

Etätyöpöytäyhteyteen on olemassa lukuisia kolmannen osapuolen ohjelmistovaihtoehtoja, jotka kannattaa huomata, kun RDC ei muodosta yhteyttä. Joten ei välttämättä ole välttämätöntä korjata RDC: tä.

Team Viewer on yksi merkittävä ilmainen vaihtoehto RDC: lle, jonka avulla voit muodostaa yhteyden etäpöytätietokoneisiin tai kannettaviin tietokoneisiin. Tämä viesti tarjoaa lisätietoja joistakin parhaimmista Windows 10 -etäkäyttöohjelmista.

Jotkut näistä ratkaisuista saattavat korjata etätyöpöydän, kun se ei muodosta yhteyttä isäntään Windows-päivityksen jälkeen. Muista kuitenkin, että Windows-päivitykset eivät aina ole syyllisiä, jos RDC ei toimi.

Voit tarkistaa tämän viestin saadaksesi lisää etätyöpöydän korjauksia.