Tuetut kannettavat ja tietokoneet sisältävä Windows 10 tarjoaa Windows Hello -ominaisuuden, jonka avulla järjestelmän käyttäjät voivat kirjautua sisään käyttäjätililleen kasvojentunnistuksen avulla. Vaikka Windows Hello -asetuksen määrittäminen on helppoa, jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet ”anteeksi, jotain meni pieleen, sulje Windows Hello ja yritä sitten suorittaa asennus uudelleen” -virhettä asennusprosessin aikana. Löydät samanlaisia ​​ongelmia Microsoft-yhteisöfoorumeilla.

Yritetään rekisteröidä sormenjälkeni käyttää Windows Hello -sovellusta ja pyyhkäisemällä sormenjälkeäni Windows Hello -asennusruudussa sanotaan, että jokin meni pieleen. Sulje Windows Hello ja yritä sitten suorittaa asennus uudelleen.

Mutta en tiedä kuinka sulkea ikkunat hei.

Minulla on HP EliteBook Folio 9470m, jossa on Windows 10, ja se toimi kerran, mutta sitten palautin tietokoneen, eikä se toimi tällä kertaa.

Noudata vianetsintävihjeitä korjataksesi Jokin meni pieleen, sulje tietokoneesi Windows Hello -ongelma.

Kuinka korjata jotain meni pieleen sulje Windows Hello

1. Muuta biometrisen laitteen virranhallintavaihtoehtoa

1. Ongelma voi ilmetä, jos virransäästöominaisuus on otettu käyttöön biometrisessä laitteessa laitteenhallinnassa. Voit ratkaista ongelman poistamalla ominaisuuden käytöstä.
2. Paina Windows Key + R avata Suorita.
3. Kirjoita devmgmt.msc ja avaa laitehallinta painamalla OK.
4. Laajenna Biometriset laitteet -vaihtoehto.
5. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
6. Siirry Virranhallinta- välilehteen.
7. Poista valinta kohdasta Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.

   

8. Tallenna muutokset napsauttamalla OK.
9. Sulje laitehallinta ja käynnistä järjestelmä uudelleen. Yritä määrittää Windows Hello uudelleen ja tarkista mahdolliset parannukset.

Dell XPS 15 ja XPS 13 saavat 25 dollaria Windows Hello sormenjälkitunnistimen

2. Päivitä biometrinen laiteohjain

1. Paina Windows-näppäintä + R.
2. Kirjoita devmgmt.msc ja napsauta OK avataksesi Laitehallinta.
3. Laajenna Biometriset laitteet -osa.
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Biometrinen laitetta ja valitse Päivitä ohjain.
5. Valitse ” Etsi päivitetyt ohjainohjelmistot automaattisesti ” -vaihtoehto.

   

6. Odota, että Windows lataa ja asentaa kaikki ajurin käytettävissä olevat päivitykset.
7. Yritä nyt asettaa kasvojentunnistus ja tarkista, onko jokin mennyt pieleen, sulje Windows Hello -virhe on ratkaistu.

3. Suorita Windowsin laitteiden vianmääritys

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Asetukset.
2. Napsauta Päivitä ja suojaus.
3. Avaa Vianmääritys- välilehti.
4. Napsauta Äänitys -vaihtoehtoa.
5. Napsauta Suorita vianmääritys ja seuraa näytön ohjeita.
6. Tarkista uudelleen, pystytkö korjaamaan Jokin meni pieleen sulje Windows Hei-virhe.

4. Nollaa sormenjäljen suojaus

1. Sammuta kannettava tietokone, jos se on päällä.
2. Käynnistä kannettava tietokone uudelleen ja aloita Käynnistä-valikko painamalla näppäimistön ESC- näppäintä. Kannettavan tietokoneen valmistajasta riippuen joudut ehkä painamaan muita Fn-näppäimiä saadaksesi Käynnistysvalikko.
3. Siirry Käynnistä-valikosta BIOS-asetussivulle.
4. Siirry Suojaus- välilehteen.

   

5. Valitse ” Sormenjäljen nollaus käynnistettäessä ” -vaihtoehto.
6. Valitse Tallenna- painike.
7. Käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, onko Jokin meni pieleen sulje Windows Hei -virhe on ratkaistu.