Kun joku mainitsee ”VoIP” ja “Windows” samassa lauseessa, voit olla melkein varma, että se viittaa Skypeen. Microsoftin VoIP- ja viestisovellus on olemassa ikään ja se on siellä tulevina päivinä. Skype-sovelluksen (UWP-version) asettaminen Windows 10: lle teki kuitenkin paljon ihmisiä hulluksi. Nimeltään, tämä Skype-versio on itsessään puutteellinen ja toistuvat päivitykset, jotka ”korjaavat yhden ja rikkovat kolme asiaa prosessissa”.

Käyttäjät ilmoittivat päivityksen jälkeen koko joukon esiin nousevia ongelmia. Alkaen viestintäominaisuuksista ja päästämällä ääni- / video-ongelmiin, epäonnistuneisiin tilauksiin, puuttuviin yhteystietoihin ja yleiseen suorituskyvyn alenemiseen. Tätä tarkoitusta varten olemme valinneet yleisimmät ratkaisut, joiden pitäisi puuttua suurimpaan osaan sinua koskevista kysymyksistä. Muista tarkistaa ne alla.

Kuinka korjata viimeisimmän päivityksen tuomat Skype-ongelmat

1. Palauta sovellus
2. Suorita vianetsintä ja kirjaudu sisään / kirjaudu sisään uudelleen
3. Tarkista mahdolliset yhteys- ja laiteongelmat
4. Päivitä Skype uudelleen
5. Asenna Skype uudelleen
6. Pidä kiinni toistaiseksi klassisesta Skypestä

1: Palauta sovellus

Poistetaan yksi asia pöydästä, ennen kuin siirrymme vianetsintävaiheisiin. UWP Skype -sovellus on nöyräksi mielestämme huonosti suunniteltu ja vieläkin huonompi optimoitu hölynpöly. Maailmanlaajuisesti arvostetun VoIP-palvelun muuttaminen epäluotettavaksi pikaviestinklooniksi on yksi niistä riskialttiista muutoksista, joita periaatteessa kukaan ei koskaan halunnut. Viittaan tietysti sen nykytilaan. Ehkä he saavat sen toimimaan lopulta, vaikka se on olemassa yli vuoden. Joten tee omat johtopäätöksesi. Aloitetaan sen jälkeen vianmäärityksellä.

• LUE LISÄÄ: Skypelle ladataan 4 parasta VPN-ohjelmistoa ilmaiseksi vuonna 2018

Kun päivitys on muuttanut Skypesi osittain tai kokonaan käyttökelvottomaksi, paras ratkaisu sen ratkaisemiseen on palauttaa se oletusasetuksiin. Täytetty välimuisti voi olla syynä käsiteltävänä olevaan ongelmaan. Tämä voidaan tehdä noudattamalla näitä ohjeita:

1. Paina Windows-näppäintä + I avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Valitse Sovellukset.

   

3. Etsi Sovellukset ja ominaisuudet -kohdassa Skype.
4. Laajenna Skype ja napsauta Lisäasetukset.

   

5. Napsauta “ Palauta ” -painiketta.

   

6. Käynnistä Skype ja kirjaudu sisään uudelleen.

2: Suorita vianetsintä ja kirjaudu ulos / kirjaudu sisään uudelleen

Windows 10 toi yhtenäisen Vianmääritys-valikon helpottamaan ongelmien ratkaisemista myös kokemattomille käyttäjille. Vaikka meillä on syitä epäillä sen toimivuutta ja yleistä onnistumisastetta ongelmanratkaisussa, voit aina kokeilla sitä. Se vie vähemmän kuin minuutin ja se saattaa auttaa Skypen väliaikaisen toimintahäiriön syyn selvittämisessä.

• LUE LISÄÄ: Korjaa: Skype potkaisee minut pelistä

Suorita erityinen Windows Store -sovellusten vianetsintä Windows 10: ssä seuraavien ohjeiden mukaan:

1. Kirjoita Windows-hakupalkkiin korjaus ja avaa Vianmääritys tulosluettelosta.

   

2. Vieritä alaosaan ja laajenna Windows Store -sovellusten vianmääritys.
3. Napsauta “ Suorita vianetsintä ” -painiketta ja seuraa ohjeita.

   

Suosittelemme myös kirjautumista ulos ja sisäänkirjautumista uudelleen. Se auttoi joitain kärsineitä käyttäjiä, joten se on ampumisen arvoinen.

3: Tarkista mahdolliset yhteys- ja laiteongelmat

Nyt, vaikka näin on harvoin, liitettävyysongelmat voivat vaikuttaa Skypen suorituskykyyn. Tiedämme, että mahdollisuudet ovat kaikki kaistanleveyteen nähden kunnossa, mutta huolellisen lähestymistavan vuoksi varmista, ettei yhteyksiin liittyviä pysähtymisiä ole.

• LUE LISÄÄ: Skype-luotto ja tilaukset eivät ole käytettävissä joillekin, korjaa saapuvat

Nosta tätä varten noudattamalla alla olevia ohjeita vahvistaaksesi, että kaikki on hyvin puolestasi:

• Ehkä Skype-palvelimet eivät toimi. Tarkista omistettujen palvelimien tila täältä.
• Käynnistä reititin uudelleen.
• Käytä lähiverkkoa Wi-Fi-yhteyden sijasta.
• Poista VPN-, välityspalvelin- tai DNS-tweaks käytöstä.
• Testaa nopeus ja viive.
• Poista kaistanleveyttä lisäävät taustasovellukset käytöstä ja etsi muutoksia.

4: Päivitä Skype uudelleen

Vaikka pieniä virheitä (joilla voi olla myös heikentävä vaikutus Skypen suorituskykyyn) tuskin huomataan, vastuullinen kehitystiimi käsittelee ainakin suuria virheitä. Näin ollen voit odottaa, että päivitetty päivitys tulee pian. Joten, kannattaa tarkistaa, onko vastikään nimitetty päivitys, ja ehkä (iso ehkä), ongelmaan puututaan asianmukaisesti.

• LUE LISÄÄ: Kuinka korjata Skype-puhelut eivät mene läpi -ongelma

Päivitykset jaetaan pääosin automaattisesti, mutta omien päivitysten tarkistaminen on yksinkertainen tehtävä. Näin se tehdään:

1. Avaa Microsoft Store.
2. Napsauta 3-piste-valikkoa ja valitse sitten Lataukset ja päivitykset.

   

3. Napsauta “ Hae päivitykset ” -painiketta.

   

5: Asenna Skype uudelleen

Toinen käyttökelpoinen ratkaisu käsiteltävänä olevaan ongelmaan on Skypen uudelleenasennus kokonaan ja aloittaminen tyhjästä. Itse sovellus on ehkä konfiguroitu väärin ja tyhjä laatta on paras tapa saada se toimimaan uudelleen. Asennus on melko yksinkertainen, eikä se vie paljon aikaa ja vaivaa.

• LUE LISÄÄ: Tästä syystä Skype näyttää offline-tilassa ja mitä voit tehdä sen ratkaisemiseksi

Asenna Skype Windows 10: lle seuraavien ohjeiden mukaan:

1. Paina Windows-näppäintä + I avataksesi Asetukset- sovelluksen.
2. Valitse Sovellukset.
3. Etsi Sovellukset ja ominaisuudet -kohdassa Skype.
4. Poista Skype.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.
6. Avaa Microsoft Store ja etsi Skype.

   

7. Asenna Skype, kirjaudu sisään ja etsi muutoksia.

6: Pidä kiinni toistaiseksi klassisesta Skypestä

Ja lopulta saavutimme kiertotavan, jonka pitäisi ratkaista kaikki ongelmasi. Vanha hyvä klassinen Skype työpöydälle on tällä hetkellä paljon parempi valinta kuin UWP-sovellus. Se ei näytä tasokkaalta nykyajan pikaviestimeltä, mutta toiminnallisesti, se on yhtä luotettava kuin sveitsiläinen kello.

• LUE LISÄÄ: Skypen asennuksen poistaminen Windows 10, 8.1 tai 7 -käyttöjärjestelmästä

Muista, että voit käyttää vain yhtä Skype-versiota kerrallaan, joten suosittelemme sovelluksen poistamista ja klassisen Skype for Windows -sovelluksen asennusta. Näin voit tehdä sen muutamassa yksinkertaisessa vaiheessa:

1. Poista Skype-sovellus järjestelmästäsi ja siirry viralliselle lataussivulle.
2. Lataa vanha, vakiona oleva työpöytäversio ja poista UWP-sovellus.
3. Asenna se normaalilla tavalla ja kirjaudu sisään.
4. Etsi parannuksia.

Sen pitäisi tehdä se. Jos tiedät joitain vaihtoehtoisia vianetsintävaiheita, jaa ne meille alla olevassa kommenttiosassa.