SharePoint on kätevä yhteistyöalusta, josta käyttäjät voivat yleensä avata MS Office -asiakirjoja.

Muutama SP-käyttäjä on kuitenkin ilmaissut foorumeilla, että he eivät voi avata Word- tai Excel-dokumentteja SharePoint-asiakirjakirjastoissa. Asiakirjat eivät avaudu, kun ne valitsevat avata ne MS MS Client -ohjelmistolla SP: n sisällä.

Tässä on muutama ratkaisu, joka saattaa korjata SharePoint-ongelmat Excel- tai Word-asiakirjojen avaamiseksi.

Mitä tehdä, jos SharePoint ei avaa Excel / Word-tiedostoja

1. Poista suojattu näkymä käytöstä
2. Palauta lisäasetukset oletusasetuksiin
3. Korjaa vioittunut tiedosto
4. Avaa SharePoint Internet Explorer 11: ssä
5. Tarkista toimistosi

Poista suojattu näkymä käytöstä

Voi olla, että suojattu näkymä estää asiakirjan avaamisen. Kun näin tapahtuu, " Wordissä tapahtui virhe yrittäessä avata tiedostoa " -virhesanoma aukeaa tai asiakirja saattaa ripustaa.

Korjataksesi tämän voit poistaa suojatun näkymän MS Office -sovelluksista käytöstä seuraavasti.

• Avaa Word- tai Excel-sovellus.
• Napsauta Tiedosto-välilehteä.
• Valitse Valinnat avataksesi suoraan alla olevan ikkunan.

• Napsauta ikkunan vasemmalla puolella olevaa Luottamuskeskusta.
• Paina Luottamuskeskuksen asetukset -painiketta avataksesi muita vaihtoehtoja.
• Napsauta Suojattu näkymä Luottamuskeskuksen ikkunan vasemmalla puolella.

• Poista sitten kaikki suojatun näkymän ottamisen asetukset käytöstä ja paina OK- painiketta.

Palauta lisäasetukset oletusasetuksiin

• Jotkut käyttäjät ovat vahvistaneet, että edistyneiden verkkoasetusten palauttaminen voi korjata Office-asiakirjat, jotka eivät avaudu SharePoint-kirjastoista. Voit tehdä tämän avaamalla Cortanan hakukentän napsauttamalla Kirjoita tähän etsiä -painiketta.
• Kirjoita avainsana 'Internet' hakukenttään ja avaa Internet-asetukset valitsemalla.
• Valitse Lisäasetukset-välilehti alla olevasta hetkestä.

• Paina Palauta lisäasetukset -painiketta.
• Napsauta sitten Käytä ja OK- painikkeita.
• Käynnistä kannettava tietokone tai työpöytä uudelleen.

Korjaa vioittunut tiedosto

Excel- tai Word-tiedostosi saattaa olla vioittunut. Jos näin on, sinun on korjattava tiedosto avataksesi sen. Näin voit korjata vioittuneen Office-asiakirjan.

• Voit tarkistaa, onko tiedosto vioittunut, lataamalla se SharePointista napsauttamalla Lataa- vaihtoehtoa. Yritä sitten avata se Wordista tai Excelistä C: drive-kansiosta, johon olet tallentanut sen.
• Jos et edelleenkään voi avata asiakirjaa, voit korjata sen Avaa ja korjaa -asetusvaihtoehdolla MS Office -sovelluksissa. Napsauta Tiedosto-välilehteä ja valitse Avaa, kun haluat avata ikkunan alla olevassa valokuvassa.

• Valitse vioittunut tiedosto yhdellä napsautuksella.
• Napsauta pientä nuolta Avaa- painikkeen oikealla puolella, laajentaaksesi suoraan alla olevaa valikkoa.

• Valitse avattavasta valikosta Avaa ja korjaa.
• Voit myös korjata vioittuneen MS Word -asiakirjan avaamalla tämän sivun, valitsemalla asiakirjan valitsemalla Valitse tiedosto -painikkeen ja napsauttamalla sitten Suojattu lähetys ja korjaus -vaihtoehto.
• Voit korjata Excel-asiakirjan avaamalla tämän verkkosivun selaimessa. Napsauta Valitse tiedosto valitaksesi Excel-asiakirja ja paina Suojattu lataus ja korjaus -painiketta.

Avaa SharePoint Internet Explorer 11: ssä

Jos käytät SharePointia Google Chromen, Edgen tai Firefoxin sisällä, harkitse sen vaihtamista Internet Explorer 11: ään.

32-bittinen Internet Explorer on yhteensopivin selain SharePointin kanssa, koska se tukee täysin ActiveX-komponentteja. ActiveX on välttämätön julkaisujen käynnistämiseksi aiemmissa SharePoint-versioissa.

Joten kokeile avata Word- tai Excel-tiedosto SharePoint-dokumenttikirjastosta IE: n sisällä. Voit käynnistää Internet Explorerin kirjoittamalla avainsanan 'IE' Cortanan hakukenttään.

Tarkista toimistosi

Huomaa, että SharePoint-tilisi tulisi vastata MS Office -asiakastiliäsi. Jos käytät erilaisia ​​tilejä SharePoint- ja MS Office -sovelluksissa, syy siihen, miksi SP ei avaa Excel- ja Word-tiedostoja.

Jotkut käyttäjät ovat todenneet, että heidän on lisättävä SharePoint Online -tilinsä uudelleen MS Office -tilauksen uusimisen jälkeen. Näin voit tarkistaa ja muuttaa MS Office -tilisi.

• Avaa MS Word- tai Excel-asiakassovellus.
• Napsauta käyttäjätilin nimeä ikkunan vasemmassa yläkulmassa.
• Napsauta sitten Kirjaudu ulos.
• Valitse vaihtoehtoinen tili, johon kirjaudut sisään, jos sellaista on. Kirjaudu sisään tilillä, joka vastaa sitä, jota käytät SharePointissa.
• Vaihtoehtoisesti saatat joutua lisäämään SharePoint-tilin napsauttamalla Lisää tili. Anna SharePoint-tilisi tiedot ja paina Kirjaudu sisään -painiketta.

Nämä ovat joitain päätöslauselmista, jotka saattavat korjata SharePointin, jotta voit avata Word- ja Excel-tiedostot suoraan sen dokumenttikirjastoista.

Varmista myös, että selaimesi sisältää SharePoint Online -palvelun luotettavissa sivustoissa. Jos olet löytänyt uuden korjauksen SharePointille, joka ei avaa MS Office -asiakirjoja, jaa se alla.