Microsoft Excel -käyttäjät ovat ilmoittaneet ohjelmaan liittyvistä ongelmista tiedostojen avaamisessa.

Jos sinulla on ollut samanlainen kokemus, olet todennäköisesti huomannut, että kun yrität kaksoisnapsauttaa Excel-tiedostoa tai työkirjan kuvaketta, ohjelma käynnistyy, mutta saat tyhjän valkoisen näytön aiotun tiedoston sijasta.

Jotkut käyttäjät ovat kiertäneet tämän ongelman käyttämällä Tiedosto> Avaa> Työkirja, mutta kaksinkertaisen napsautuksen avulla on paljon helpompaa, eikö niin?

Microsoft-tuen kuvaama ongelma johtuu kuitenkin siitä, että Excel sai tietoturvapäivityksen siten, että tietyn tyyppisten tiedostojen käyttäytymisessä tapahtuu muutoksia tavalla, jolla ne avautuvat Excelissä.

Kuten selitettiin, tämä muutos sisälsi kolme tietoturvapäivitystä: KB3115322, KB3115262 ja KB3170008.

Toisin kuin aikaisemmin, kun yrität avata HTML- tai XLA-tiedostoja Excel.xls-tunnisteella, ohjelma varoittaa tiedoston ja sisällön välisestä katkaisemisesta, mutta avoinna ilman suojatun näkymän suojausta.

Näiden päivitysten jälkeen ohjelma ei avaa työkirjoja, vaan näyttää tyhjän näytön, koska tiedostot, joita yrität avata, eivät ole yhteensopivia ohjelman Suojattu näkymä -ominaisuuden kanssa.

Se ei edes varoita, että se ei avannut tiedostoa.

Jaamme joitain pikakorjausratkaisuja, joiden avulla voit ratkaista ongelman, jonka mukaan Excel ei avaa tiedostoja, joten voit kaksoisnapsauttaa ja käyttää työkirjojasi.

Excel ei avaa tiedostoja: Näin voit korjata ongelman nopeasti

1. Poista valinta Ignore DDE -ruudusta
2. Palauta Excel-tiedostoyhteydet
3. Korjaa Microsoft Office
4. Poista lisäosat käytöstä
5. Poista laitteistografiikan kiihdytys käytöstä
6. Ota yhteyttä Microsoftin tukeen

Ratkaisu 1: Poista Ignore DDE -ruudun valinta

Yksi syy siihen, että Excel-ohjelma ei avaa tiedostoja, voi johtua siitä, että Ohita muut sovellukset, jotka käyttävät valittua dynaamista tiedonvaihtoa (DDE).

DDE: n tehtävänä on lähettää viesti ohjelmalle, kun kaksoisnapsautat, joka sitten ohjaa sen avaamaan tiedoston tai työkirjan, jota olet kaksoisnapsauttava avataksesi.

Tässä on vaiheet tämän ratkaisun saavuttamiseksi:

• Avaa Excel- ohjelma
• Jos se avaa uuden työkirjan, siirry tiedostoon

• Napsauta Asetukset

• Napsauta Lisäasetukset

• Etsi Yleiset- välilehti

• Poista valinta kohdasta Ohita muut dynaamista tiedonvaihtoa (DDE) käyttävät sovellukset
• Napsauta Ok

Huomaa: jos valitset Ohita, Excel ohittaa kaikki muista ohjelmista itselleen lähettämät DDE-ohjeet, joten se ei avaa kaksoisnapsautettua työkirjaa.

Lataa tämä työkalu, jota suosittelemme

Voit korjata tämän ongelman ja avata satoja muita tiedostomuotoja yhdellä sovelluksella. FileViewer Plus on yleinen Windowsin tiedostojen katseluohjelma, joka voi avata ja näyttää yli 300 erityyppistä tiedostotyyppiä tuella Word-, PowerPoint-, Excel-, Visio- ja projektitiedostoille. Voit ladata sen ilmaiseksi viralliselta verkkosivustolta tai ostaa kohtuulliseen hintaan.

• Lataa nyt FileViewer 3 Plus

Ratkaisu 2: Palauta Excel-tiedostoyhteydet

Sinun on palautettava Excel-tiedostoyhteydet oletusasetuksiin, ja tässä on seuraavat vaiheet:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
2. Valitse Ohjauspaneeli
3. Napsauta Ohjelmat ja sitten Oletusohjelmat
4. Napsauta Oletusohjelmat -kohdassa Aseta oletusohjelmat. Oletusohjelmat etsivät hakuprosessia

1. Valitse oletusohjelmien luettelosta Excel
2. Valitse Valitse tämän ohjelman oletus

• Aseta ohjelmayhdistysnäyttö avautuu
• Napsauta Valitse kaikki

• Napsauta Tallenna, joka aloittaa tallennusprosessin
• Napsauta Ok

Ratkaisu 3: Korjaa Microsoft Office

Joskus ainoa toinen ratkaisu olisi Microsoft Office -ohjelmien korjaaminen. Näin etene tätä:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
• Valitse Ohjauspaneeli
• Napsauta Ohjelmat
• Napsauta Poista ohjelmat
• Napsauta Microsoft Office
• Napsauta Muuta

  

• Napsauta Online-korjaus ja sitten Korjaa

Kun olet tehnyt yllä mainitun, käynnistä tietokone uudelleen.

Parhaat ohjelmistoratkaisut

Työkalut Excel-asiakirjojen korjaamiseen

1. Tähtien korjaus Excelille
2. Excel-korjaustyökalu
3. Ydin Excel-korjaukseen

   ja 3 muuta.

Lue koko luettelo nyt!

Ratkaisu 4: Poista lisäosat käytöstä

On olemassa kahden tyyppisiä lisäosia, jotka voivat estää Excel-ohjelmaa avaamaan tiedostoja. Nämä ovat:

• Excel-lisäosa
• COM-lisäosa

Nämä lisäosat on kytkettävä pois päältä peräkkäin, jos sinun on testattava, poistettava käytöstä ja eristettävä ongelma. Näin toimitaan seuraavasti:

• Avaa Excel- ohjelma
• Jos se avaa uuden työkirjan, siirry tiedostoon
• Napsauta Asetukset
• Napsauta Lisäosat

• Etsi avoimen näytön alareunasta Hallinta

• Valitse avattavasta valikosta COM-lisäosat

• Napsauta Siirry
• Poista avoimesta ruudusta yksi luettelossa olevista lisäosista

• Napsauta Ok

Kun kaikki nämä vaiheet on suoritettu, käynnistä Excel-ohjelma uudelleen napsauttamalla avattavan työkirjan tiedostoa tai kuvaketta.

Huomaa: Jos ongelma toistuu, toista seitsemän ensimmäistä vaihetta, valitse sitten poistettava toinen lisäosa ja kokeile tätä jatkaessasi.

Jos se avautuu, tiedät, että viimeksi valitsemasi apuohjelma on aiheuttanut ongelman. Tällöin voit löytää päivityksen tai uudemman version lisäosasta valmistajan verkkosivustolta tai, jos sitä ei ole saatavana, sinulle voi jättää sen pois.

Ratkaisu 5: Poista laitteistografiikan kiihdytys käytöstä

Poista laitteistografiikan kiihdytys käytöstä seuraavasti:

• Avaa Excel-ohjelma
• Siirry tiedostoon
• Napsauta Asetukset
• Napsauta Lisäasetukset
• Etsi näyttö -välilehti

• Etsi Poista laitteistografiikan kiihdytysruutu käytöstä ja valitse se

• Napsauta Ok

Ratkaisu 6: Ota yhteyttä Microsoftin tukeen

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toiminut, ota yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisätietoja.

Toimiiko jokin näistä ratkaisuista sinulle? Jaa kanssamme kommenttiosassa.

Toimittajan huomautus - tämä artikkeli on alun perin julkaistu syyskuussa 2017. Olemme päivittäneet sen äskettäin uusiin asiaan liittyviin ratkaisuihin, jotka voivat ratkaista ongelman.