Dropbox pilvitallennusohjelma voi kaatua monella tavalla. Synkronointi saattaa juuttua, ei käynnisty lainkaan tai sulje odottamatta virheestä 404. Jos Dropbox-ohjelmisto kaatuu näiden linjojen mukaisesti, nämä ovat muutamia mahdollisia korjauksia siihen.

Mitä tehdä, jos Dropbox kaatuu jatkuvasti Windows 10: ssä

Sisällysluettelo:

1. Sammuta virustorjuntaohjelma
2. Poista TuneUp-apuohjelmat ja asenna Dropbox uudelleen
3. Palauta Dropbox-asetukset
4. Suorita SFC-työkalu
5. Suorita Windowsin järjestelmän palautustyökalu
6. Kokeile UWP-versiota
7. Suorita sovelluksen vianmääritys
8. Lisää Dropbox palomuurin poikkeusluetteloon
9. Päivitä Windows

Korjaa - Dropbox kaatuu Windows 10: ssä

Ratkaisu 1 - Sammuta virustorjuntaohjelma

Virustorjuntaohjelmat saattavat häiritä Dropboxia. Varsinkin jos virustorjuntaohjelmat ovat McAfee VirusScan Enterprise 8.8 ja Panda Global Protection. Voit poistaa virustorjuntaohjelman käytöstä seuraavasti.

• Avaa Task Manager napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkkia ja valitsemalla Task Manager.

• Napsauta sitten Prosessit-välilehteä ja vieritä virustentorjuntaohjelmaasi.
• Seuraavaksi napsauta hiiren kakkospainikkeella virustorjuntaohjelmaa ja paina Lopeta tehtävä -painiketta.
• Jos Dropbox ei enää kaatu, kun virustorjuntaohjelma on väliaikaisesti suljettu, sinun on poistettava virustorjuntaohjelma Windowsin käynnistyksestä. Napsauta Tehtävienhallinnan Käynnistä-välilehteä, valitse siellä oleva virustorjuntaohjelma ja napsauta sitten Poista käytöstä.

Ratkaisu 2 - Poista TuneUp-apuohjelmat käytöstä ja asenna Dropbox uudelleen

Jos et voi avata Dropboxia, onko sinulla TuneUp Utilities-ohjelmisto? TuneUp Utilitiesin tiedetään poistavan Dropbox osana sen ”järjestelmän optimointia”. Joten sinun tulisi poistaa TuneUp-apuohjelmat käytöstä Task Manager -sovelluksella samalla tavalla kuin virustorjuntaohjelmat. Asenna sitten Dropbox-ohjelmisto uudelleen.

Vaikka sinulla ei ole TuneUp-ohjelmaa, harkitse Dropboxin uudelleenasentamista niin, että se on uusin versio. Jos ohjelmisto ei päivity automaattisesti, saatat jopa saada vanhan version virheen seuraavalla tavalla: “ Käytät Dropboxin vanhaa versiota. Päivitä seuraavien X päivän sisällä jatkaaksesi Dropboxin käyttöä. ”

Ratkaisu 3 - Palauta Dropbox-asetukset

Vioittuneiden Dropbox-asetusten korjaaminen saattaa vain tehdä tempun. Voit korjata ohjelmiston asetukset seuraavasti.

• Jos Dropbox on käynnissä, sulje ohjelmisto napsauttamalla sen kuvaketta ilmaisinalueella ja valitsemalla Poistu Dropboxista.
• Avaa Suorita painamalla Win-näppäintä + R-pikanäppäintä.
• Syötä 'cmd' Suorita-tekstikenttään ja avaa komentokehote painamalla Enter.
• Syötä icacls “% HOMEPATH% Dropbox” / myöntä “% USERNAME%”:(F) / T komentokehotteeseen ja paina Enter. Jos C: UsersYourUserDropbox ei ole Dropbox-kansiosi sijainti, sinun tulee korvata komennossa ”% HOMEPATH% Dropbox” Dropbox-kansion polulla.
• Kopioi ja liitä icacls “% APPDATA% Dropbox” / myöntä “% USERNAME%”:(F) / T komentokehotteeseen ja paina Enter.
• Syötä % LOCALAPPDATA% Dropbox ”/ myöntä”% USERNAME% ”: F / T komentokehotteeseen ja paina Enter.
• Kirjoita lopuksi % PROGRAMFILES% Dropbox ”/ myöntä”% USERNAME% ”: F / T CP-ikkunaan ja paina Return-näppäintä.
• Käynnistä sitten Dropbox-asiakasohjelmisto uudelleen, kun viimeinen komentokehote on valmis.

Ratkaisu 4 - Suorita SFC-työkalu

Saatatko virhe 404 -ongelman ajaessasi Dropboxia, joka ilmoittaa: ” Virhe 404: Dropbox on havainnut ongelman ja se on suljettava. ”? Jos näin on, on todennäköisesti joitain viallisia Windows-järjestelmätiedostoja korjattava. SFC (System File Checker) on yksi parhaista Windowsin komentorivityökaluista, ja voit korjata Dropbox-kaatumiset seuraavasti.

• Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana painamalla Win-näppäintä + X ja valitsemalla Komentorivi (Järjestelmänvalvoja).
• Kirjoita 'sfc / scannow' kehoteikkunaan ja paina Return-näppäintä.

• Odota sitten, kunnes SFC-työkalu on täysin kutonut taikuutensa. Kun se on valmis, voit sulkea komentokehotteen.

Ratkaisu 5 - Suorita Windowsin järjestelmän palautustyökalu

Jos Dropbox on kaatunut vasta äskettäin -virheen 404 kanssa, harkitse Järjestelmän palauttaminen -työkalun palauttamista ohjelmaan takaisin aikaan, jolloin se ei kaatunut. Näin voit käyttää Windowsin järjestelmän palauttamistyökalua.

• Kirjoita 'järjestelmän palautus' Cortana (tai Käynnistä-valikko) -hakukenttään.
• Valitse Luo palautuspiste, kun haluat avata Järjestelmäominaisuudet-ikkunan.
• Avaa järjestelmän alla oleva ikkuna painamalla Järjestelmän palautus- painiketta.

• Paina sen ikkunan Seuraava- painiketta.
• Valitse sitten Näytä viimeisimmät pisteet -valintaruutu.
• Valitse nyt palautuspiste, johon Windows palautetaan. Valitse palautuspistepäivä, kun Dropbox ei kaatunut.
• Napsauta Seuraava ja paina sitten Valmis- painiketta vahvistaaksesi järjestelmän palautuspisteen valinnan.

Ratkaisu 6 - Kokeile UWP-versiota

Jos sinulla on ongelmia Dropboxin tavallisen version kanssa, kokeile virallista UWP-asiakasohjelmaa. Toki, se ei välttämättä tarkoita, että UWP-versio toimisi varmasti paremmin, mutta uskomme sen olevan paremmin optimoitu Windows 10 -ympäristöön, joten voit kokeilla sitä.

Voit ladata Dropboxin UWP-version Windows Storesta ilmaiseksi.

Ratkaisu 7 - Suorita sovelluksen vianetsintä

Toisaalta, jos UWP-versio antaa sinulle painajaisia, siellä on myös käyttökelpoinen ratkaisu. Voit käyttää kuuluisaa Windows 10 -ongelmien ratkaisutyökalua.

Näin voit ratkaista Dropbox-ongelmat Windows 10: n vianetsintätyökalulla:

1. Mene asetuksiin.
2. Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys.
3. Valitse Windows Store -sovellukset ja mene Suorita vianetsintä.

   

4. Seuraa tarkempia ohjeita näytölle ja anna prosessin loppuun.
5. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Ratkaisu 8 - Lisää Dropbox palomuurin poikkeusluetteloon

On myös mahdollista, että oma palomuuri todella estää Dropboxia. Sinun ei tarvitse poistaa palomuuria kokonaan käytöstä saadaksesi selville. Riittää, kun lisäät Dropboxin poikkeusluetteloon, ja pilvipalvelusi pitäisi toimia normaalisti.

Dropbox lisätään palomuurin poikkeusluetteloon seuraavasti:

1. Siirry hakuun, kirjoita palomuuri ja avaa Windows Defender -palomuuri.
2. Siirry Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defender -palomuurin kautta.
3. Vieritä alas sovellusluetteloa ja löydä Dropbox.
4. Muista tarkistaa sekä yksityinen että julkinen.
5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Sama asia koskee virustorjuntaa. Joten jos sinulla on edelleen ongelmia, vaikka Dropbox olisi lisätty luetteloon palomuurissa, varmista, että tee sama kolmannen osapuolen virustorjunnassa.

Nämä ovat muutamia tapoja korjata Dropbox-kaatumiset. Näillä korjauksilla Dropboxin pitäisi toimia jälleen hyvin.

Siinäpä suurinpiirtein se. Toivomme varmasti, että ainakin yksi näistä ratkaisuista auttoi sinua ratkaisemaan Windows 10 -käyttöjärjestelmän Dropbox-ongelmat. Jos sinulla on kommentteja, kysymyksiä tai ehdotuksia, muista ilmoittaa meille alla olevissa kommenteissa.