Joskus HP-tulostimet, olipa kyseessä sitten langattomat tai johdotetut tulostimet, voivat lopettaa tulostamisen ja näyttää, etteivät kykene tunnistamaan virhettä asiakirjan tulostamisen aikana. Tämä on yleinen virhe, joka johtuu HP-tulostimista.

Kuinka voin korjata Tietokone ei pysty muodostamaan kaksisuuntaista tiedonsiirtoa laitevirheen kanssa? Yritä ensin suorittaa HP Print and Scan Doctor. Tämän HP: n omistetun työkalun tulisi korjata virhe skannauksen yhteydessä. Jos tämä ei auta, kokeile päivittää ja asentaa HP-kirjoitinohjain uudelleen. Viimeinkin, jos tämäkin epäonnistuu ja olet silti juuttunut virheeseen, yritä palauttaa verkkoasetukset oletusasetuksiin. Lisätietoja seuraavista vaiheista.

Korjaa tietokone ei pysty muodostamaan kaksisuuntaista tiedonsiirtoa laitevirheen kanssa

1. Suorita HP Print and Scan Doctor
2. Poista ja asenna HP-tulostinohjain uudelleen
3. Palauta verkkoasetukset oletusasetuksiin

1. Suorita HP Print and Scan Doctor

Ennen kuin luetellaan mitään korjauksia, on aina suositeltavaa käynnistää tietokoneesi nopea uudelleen. Järjestelmän uudelleenkäynnistäminen voi toisinaan korjata väliaikaisen virheen tietokoneella ja tulostimella.

HP tarjoaa HP Print and Scan Doctor -vianmääritysohjelman HP-laitteiden diagnosoimiseksi Windows-tietokoneessa. Työkalu voi automaattisesti löytää ja ratkaista langattomiin tulostimiin ja muihin tulostuskoneisiin liittyvät ongelmat.

1. Siirry HP-tukisivulle.
2. Napsauta ” HP Print and Scan Doctor for Windows PC” -kohdassa Lataa-painiketta.
3. Suorita diagnostiikkatyökalu, kun lataus on valmis. Noudata näytön ohjeita diagnosoidaksesi ja korjataksesi tulostin.

2. Poista ja asenna HP-tulostinohjain uudelleen

Suurimman osan ajasta tämä virhe johtuu viallisesta ohjaimen asennuksesta tai viallisesta ohjainohjelmistosta. Joka tapauksessa voit poistaa HP: n tulostinohjaimen järjestelmästä ja asentaa sen uudelleen virheen korjaamiseksi. Näin voit tehdä sen.

1. Paina Windows Key + R avata Suorita.
2. Kirjoita hallinta ja paina Enter.
3. Siirry ohjauspaneelissa Ohjelmat> Ohjelmat ja ominaisuudet.

   

4. Valitse HP-kirjoitin ja napsauta Poista asennus.

Poista tulostin asetuksista

Kun olet poistanut HP-kirjoittimen, sinun on poistettava laite Asetukset-valikosta. Näin voit tehdä sen.

1. Napsauta Käynnistä ja valitse Asetukset.
2. Napsauta Laitteet.
3. Napsauta vasemmasta ruudusta Tulostimet ja skannerit.

   

4. Etsi Tulostin ja skanneri -kohdasta HP-tulostimesi.
5. Valitse HP-tulostimesi ja napsauta Poista laite.

Poista tulostinajurit

Kun olet poistanut tulostimen Laite-välilehdestä asetuksissa, sinun on poistettava tulostimen ohjain Tulostinpalvelimen ominaisuuksista. Näin voit tehdä sen.

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows Key + R,.
2. Kirjoita printui.exe / s ja paina Enter. Se avaa tulostuspalvelimen ominaisuudet.
3. Siirry Ohjain- välilehteen.
4. Etsi ”Asennetut tulostinajurit” -kohdassa HP-tulostin.
5. Valitse HP-tulostinohjain ja napsauta Poista- painiketta.

   

6. Vahvista valinta napsauttamalla OK.
7. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK.
8. Sulje Tulostuspalvelimen ominaisuudet -ikkuna.

Asenna uudet tulostinajurit

1. Käynnistä järjestelmä uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun on asennettava HP-tulostinohjaimet viralliselta verkkosivustolta.
2. Siirry HP: n verkkosivustojen ohjainten osioon.
3. Löydä tulostimen ja Windows-version kanssa yhteensopivat ohjaimet.
4. Lataa ohjaimet ja asenna ensimmäisen tulostimen ohjaimet. Jos onnistut, yritä asentaa myös toisen tulostimen ohjain.

• Lue myös: 10 monipuolista PDF-editoria, jotka ovat myös erittäin helppokäyttöisiä

3. Palauta verkkoasetukset oletusasetuksiin

Voit yrittää palauttaa langattoman tulostimen verkkoasetukset oletusasetuksiin virheen korjaamiseksi. Palauttamalla asetukset pakotat tulostimen käyttämään uutta kokoonpanoa poistaen näin kaikki vanhat rikkoutuneet kokoonpanot.

1. Paina tulostimesi langattomia painikkeita ja Peruuta- painikkeita samanaikaisesti.
2. Pidä painikkeita painettuna kolmen sekunnin ajan ja vapauta ne sitten.

Kun asetukset on palautettu tehdasasetuksiin, kytke tulostin verkkoon.

1. Pidä tulostimen langatonta painiketta painettuna 3 sekunnin ajan. Se käynnistää WPS (Wi-Fi Protected Setup) -tilan. Langattomien merkkivalojen pitäisi alkaa vilkkua, kun WPS-tila on aktivoitu.
2. Käynnistä yhteys painamalla verkkoreitittimen WPS-painiketta.

Käytä nastatapaa

Voit myös kytkeä tulostimen verkkoon PIN-menetelmällä.

1. Paina langatonta painiketta ja tietopainiketta samanaikaisesti tulostimessa. Tämä tulostaa verkon asetussivun. Etsi WPS-PIN-koodi sivulta (sivun yläosa).
2. Pidä tulostimen langatonta painiketta painettuna, kunnes langattoman laitteen merkkivalot alkavat vilkkua.
3. Avaa tietokoneesi reitittimen ohjelmisto ja kirjoita tulostimelta luotu WPS-PIN-koodi yhdistääksesi se verkkoon.