Verkkoyhteys on melko välttämätön Cortana-virtuaaliassistentti-sovellukselle Windows 10: ssä. Et voi tehdä niin paljon sovelluksen kanssa, kun Internet-yhteys on katkaistu. Jotkut Windows-käyttäjät ovat kuitenkin havainneet, että Cortana ei aina muodosta yhteyttä verkkoon, vaikka heidän yhteytensä olisivatkin kunnossa. Sitten virtuaaliassistentti-sovellus voi todeta: ” En pystynyt muodostamaan yhteyttä, jotta sinut asennettiin. ”Jos saat yhteysvirheen näiden linjojen mukaan, voit muodostaa yhteyden Cortanaan uudelleen.

Sulje SearchUI.exe-prosessi

Tämä on enemmän väliaikaista kuin pysyvää. Jotkut Windows-käyttäjät ovat yhdistäneet Cortanan sulkemalla tai käynnistämällä sen SearchUI.exe-prosessin Task Manager -sovelluksessa. Voit sulkea SearchUI.exen Windows 10: ssä seuraavasti.

• Paina Windows-näppäintä + X-pikanäppäintä, joka avaa Win + X-valikon.
• Valitse Win + X -valikossa Task Manager avataksesi sen ikkunan.
• Napsauta Tehtävienhallinnan Prosessit-välilehteä ja vieritä sitten kohtaan Cortana.
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Cortana ja valitse Siirry yksityiskohtiin, niin avaa alla oleva Tiedot-välilehti.

• Valitse SearchUI.exe ja sulje se painamalla Lopeta- painiketta. SearchUI.exe-prosessi käynnistyy sitten uudelleen.

Poista välityspalvelin käytöstä

Verkkoasetuksesi voivat katkaista Cortanan yhteyden. Jotkut yhteysongelmat voivat johtua Windowsin välityspalvelimen asetuksista. Välityspalvelimen valinta, jos se on valittu, on toinen tapa yhdistää Cortana uudelleen.

• Avaa ensin Win + X-valikko.
• Valitse Suorita valikosta ja kirjoita 'inetcpl.cpl' tekstiruutuun.
• Paina OK- painiketta avataksesi alla olevan Internet-ominaisuusikkunan.

• Napsauta Yhteydet-välilehteä ja paina LAN-asetuksia avataksesi ikkunan suoraan alla.

• Tässä ikkunassa on Käytä välityspalvelinta lähiverkkoasi -vaihtoehto. Poista valinta Käytä välityspalvelinta sinulle LAN -asetus, jos se on tällä hetkellä valittuna.
• Sulje LAN-asetukset-ikkuna napsauttamalla OK.

Suorita Internet-yhteyksien vianmääritys

Windowsissa on useita vianmäärityksiä, joilla voit korjata asiat. Internet-yhteydet on vianetsintä, joka voi korjata verkkoyhteyksiä ja ehkä myös yhdistää uudelleen sovelluksia tai Windows-palveluita, jotka eivät muodosta yhteyttä. Näin voit avata Internet-yhteydet Windows 10: n Asetukset-sovelluksen kautta.

• Avaa Asetukset- sovellus Win + X -valikosta.
• Napsauta Päivitä ja suojaus avataksesi muita vaihtoehtoja.
• Napsauta ikkunan vasemmalla puolella olevaa Vianmääritys -painiketta avataksesi vianmääritysluettelon.

• Valitse Internet-yhteyksien vianmääritys luettelossa.
• Avaa Suorita alla oleva ikkuna painamalla Suorita vianetsintä- painiketta.

• Suorita vianetsintä valitsemalla Internet-yhteyden vianmääritys -painike.

Kirjaudu sisään Windows 10: ään paikallisella tilillä

Microsoft-tilit voivat aiheuttaa odottamattomia virheitä Windows 10 -käyttöjärjestelmässä. Siksi Cortana-yhteyden muodostamatta jättämisellä voi olla jotain tekemistä Microsoft-tilin asetusten kanssa. Sellaisenaan sisäänkirjautuminen paikallisella tilillä Microsoftin sijasta on toinen mahdollinen korjaus. Voit palata takaisin paikalliselle Windows 10 -tilille seuraavasti.

• Avaa ensin Asetukset-sovellus.
• Napsauta Tilit ja valitse Tietosi tarkistaaksesi, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tilillä.
• Jos näin on, voit napsauttaa Kirjaudu sisään paikallisella tilillä -vaihtoehtoa.
• Kirjoita Microsoft-tilin salasana tekstikenttään vahvistaaksesi sen.
• Syötä uusi käyttäjätunnus ja salasana paikalliselle tilille.
• Paina Kirjaudu ulos ja lopeta -painiketta.
• Käynnistä Windows uudelleen tai kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään uudella paikallisella tililläsi.

Palauta Windowsin palomuurin oletusasetukset

Windowsin palomuuri saattaa häiritä Cortanan yhteyttä. Sinänsä on syytä tarkistaa, estääkö palomuuri Cortanaa. Näin voit palauttaa Windowsin palomuurin oletusasetukset.

• Avaa Suorita ja kirjoita 'firewall.cpl' sen tekstiruutuun.
• Napsauta OK avataksesi suoraan alla olevan Ohjauspaneeli-välilehden.

• Napsauta Salli sovellus tai ominaisuus palomuurin läpi avataksesi alla olevan välilehden.

• Paina Muuta asetuksia -painiketta ja siirry sitten Cortana-sovellukseen.
• Valitse kaikki Cortana-valintaruudut, jos niitä ei ole valittu tällä hetkellä, ja paina OK- painiketta.
• Jos Cortana ei edelleenkään muodosta yhteyttä, napsauta Palauta oletusasetukset Windowsin palomuuri-välilehden vasemmalla puolella.
• Voit palauttaa palomuurin alkuperäiset asetukset painamalla Palauta oletusnäppäimet -painiketta.

Poista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelma käytöstä

Muiden valmistajien virustorjuntaohjelmissa on myös palomuurit. Kolmannen osapuolen palomuuri voi estää Cortanan yhteyden Internetiin. Sellaisena viruksentorjuntaohjelman väliaikainen sulkeminen saattaa myös korjata Cortanan.

Voit poistaa virustorjuntaohjelman napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella sen järjestelmälokerokuvaketta. Suurimpaan osaan virustorjuntaohjelmia kuuluu käytöstä poistaminen tai käytöstä poistaminen vaihtoehdoista niiden järjestelmälokeroiden kontekstivalikoissa. Jos Cortana muodostaa yhteyden virustentorjuntaohjelman sammuttamisen jälkeen, määritä ohjelmiston palomuurin asetukset estettyjen lähtevien lokien määrittämiseksi uudelleen. Voit vaihtoehtoisesti kytkeä ulkopuolisen palomuurin pois päältä, jos mahdollista.

Kaiken kaikkiaan on olemassa useita mahdollisia korjauksia, joiden takia Cortana ei muodosta yhteyttä Internetiin. Välityspalvelimen poistaminen käytöstä, palomuurin asetusten säätäminen ja palauttaminen takaisin paikalliselle käyttäjätilille ovat muutamia tehokkaimmista keinoista, jotka todennäköisesti yhdistävät virtuaaliassistentin uudelleen. Katso tästä artikkelista joitain yleisempiä vinkkejä, jotka saattavat myös korjata Cortanan verkkoyhteyden.