Oletko koskaan yrittänyt käyttää CD- tai DVD-asemaa ja saanut viestin, jossa sanotaan, että Windows ei tunnista DVD-levyä ?

Suurin osa tämän viestin saaneista käyttäjistä ei ehkä tiedä mitä ensin tehdä, ja se voi olla hermostuttavaa yrittäessään selvittää sitä tai löytää tukea muiden tukikanavien kautta.

Mutta tämän ongelman ratkaisemiseen on useita ratkaisuja, ja jaamme ne kanssanne.

Merkitsee, että Windows ei tunnista DVD-asemaa

Ennen kuin käymme läpi kunkin ratkaisun Windowsin korjaamiseksi, joka ei tunnista DVD-asemaasi liittyvää ongelmaa, on hyvä tietää ennen tätä ilmenevät oireet.

Jos näet jonkin näistä merkeistä, se tarkoittaa, että Windows ei tunnista DVD-asemaa:

1. Jos DVD-asema ei ole tiedoston Resurssienhallinnassa (tunnetaan myös nimellä Windows Explorer Windows 7: ssä ja vanhemmissa versioissa)
2. Laite on merkitty keltaisella huutomerkillä Device Manager -sovelluksessa
3. Kun olet avannut laitteesi Ominaisuudet, saat yhden näistä virheistä Laitteen tila -kohdassa

• Koodi 19: Windows ei voi käynnistää tätä laitteistoa, koska sen määritystiedot ovat puutteelliset tai vahingoittuneet
• Koodi 31: Laite ei toimi oikein, koska Windows ei voi ladata laitteelle tarvittavia ohjaimia
• Koodi 32: Tämän laitteen ohjain (palvelu) on poistettu käytöstä. Vaihtoehtoinen ohjain saattaa tarjota tämän toiminnon
• Koodi 39: Windows ei voi ladata tämän laitteiston laiteajuria. Ohjain voi olla vioittunut tai puuttuva
• Koodi 41: Windows latasi tämän laitteiston laiteajurin onnistuneesti, mutta ei löydä laitteistoa

Nämä ovat yleisimmät virheet Device Status -kohdassa, ja ne voivat johtua kolmesta pääongelmasta: Windows-käyttöjärjestelmän päivityksen suorittaminen, DVD-tallennusohjelmien asentaminen tai poistaminen tai Microsoft Digital Image -sovelluksen asennuksen poistaminen.

Voit ratkaista Windowsin, joka ei tunnista DVD-ongelmaa, tässä on kuusi ratkaisua aloittamiseen:

1. Käytä laitteistojen ja laitteiden vianmääritystä
2. Asenna tai päivitä ohjain uudelleen
3. Poista ja asenna IDE / ATAPI-ohjaimet uudelleen
4. Korjaa vioittuneet rekisterimerkinnät
5. Luo rekisteriavain
6. Tarkista BIOS-asetukset ja piirisarjan ohjaimet

Ratkaisu 1: Käytä laitteistojen ja laitteiden vianmääritystä

Korjaa Windows, joka ei tunnista DVD-ongelmaa Laitteiden ja laitteiden vianetsinnällä käyttämällä seuraavaa:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
• Napsauta Suorita

  

• Kirjoita Ohjaus Suorita-valintaikkunaan
• Napsauta Ok tai paina Enter
• Etsi ohjauspaneelin hakukenttä

  

• Kirjoita Vianmääritys
• Napsauta Vianmääritys

  

• Siirry kohtaan Laitteistot ja äänet
• Napsauta Määritä laite
• Uusi ponnahdusikkuna tulee näkyviin
• Napsauta Seuraava
• Näet asetukset heti, kun yrität havaita ongelmia

  

• Jos se löytää DVD-aseman ja suosittelee ratkaisua, napsauta 'Käytä korjausta'

Jos tämä ei ratkaise, Windows ei tunnista DVD-ongelmaa, kokeile toista ratkaisua.

Ratkaisu 2: Asenna tai päivitä ohjain uudelleen

Päivitäksesi ohjaimesi, etsi ohjain laitteen valmistajan verkkosivuston viralliselta verkkosivustolta ja asenna se sitten ohjeiden mukaan.

Asenna ohjain uudelleen seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
• Napsauta Suorita
• Kirjoita devmgmt. msc Suorita-ruudussa

  

• Napsauta OK tai paina Enter
• Näet Laitehallinta -ruudun
• Siirry DVD / CD-ROM-asemiin ja napsauta nuolta kutistaaksesi luettelon
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella CD- ja DVD-laitteita
• Valitse Poista asennus
• Napsauta OK, jos sinua pyydetään vahvistamaan laitteen poisto
• Käynnistä tietokone uudelleen

CD / DVD-ajurit asennetaan automaattisesti, kun tietokone käynnistyy uudelleen.

Kokeile ratkaisua 3, jos tämä ei ratkaissut ongelmaa.

Ratkaisu 3: Poista ja asenna IDE / ATAPI-ohjaimet uudelleen

IDE / ATAPI ovat ohjelmistokehitystyökaluja, joita käytetään ohjelmien tai ohjelmistojen kirjoittamiseen ja testaamiseen. Jotkut käyttäjät ovat todenneet, että IDE / ATAPI-käyttöliittymä on vanhentunut nykyään, koska uudemmissa emolevyissä sitä ei enää ole, ja se on korvattu Serial ATA: lla, jota löytyy useimmista työasemista ja kannettavista tietokoneista.

Voit kuitenkin poistaa ja asentaa IDE / ATAPI-ohjaimet tietokoneellesi seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä
• Napsauta Laitehallinta
• Napsauta valikon Näytä
• Valitse Näytä piilotetut laitteet
• Laajenna luetteloa napsauttamalla IDE / ATAPI -ohjaimien vieressä olevaa nuolta

  

• Valitse ATA Channel 0 hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Poista asennus. Tee sama muille luettelon merkinnöille
• Käynnistä laite tai tietokone uudelleen
• Ajurit asennetaan automaattisesti, kun laite tai tietokone käynnistyy uudelleen

Jos Windows ei tunnista DVD-asemaa edes tämän tekemisen jälkeen, käytä seuraavaa ratkaisua.

Ratkaisu 4: Korjaa vioittuneet rekisterimerkinnät

Tämä ongelma voi johtua siitä, että kaksi Windows-rekisterimerkintää on vioittunut.

Voit poistaa ja poistaa vioittuneet merkinnät tietokoneesi rekisterieditorilla seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
• Napsauta Suorita
• Kirjoita regedit Suorita-ruutuun
• Napsauta OK tai paina Enter
• Jos salasana tai järjestelmänvalvojan lupa vaaditaan, napsauta Kyllä tai Salli
• Etsi ja valitse tämä rekisterin alaavain: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta UpperFilters (jos näet UpperFilters.bak, älä poista sitä)
• Napsauta UpperFilters (voit myös poistaa LowerFilters, jos UpperFilters ei näy)
• Valitse Muokkaa-valikosta Poista
• Valitse Kyllä, jos sinua pyydetään vahvistamaan poisto
• Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta LowerFilters

Huomaa: jos LowerFilters ei näy rekisterimerkinnässä, toimi seuraavasti:

• Valitse Muokkaa-valikosta Poista
• Vahvista poisto valitsemalla Kyllä
• Poistu rekisterieditorista
• Käynnistä tietokone uudelleen

Jotta voit käyttää tätä menetelmää, sinun on oltava kirjautuneena Windowsiin järjestelmänvalvojana.

Jos haluat varmistaa, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana, toimi seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
• Napsauta Ohjauspaneeli
• Valitse Käyttäjätilit
• Valitse Hallinnoi käyttäjätilejä

Huomautus: Edellä kuvattuja rekisterieditorin vaiheita on noudatettava huolellisesti, koska rekisterin virheelliset muutokset voivat aiheuttaa vakavia vahinkoja tietokoneellesi.

Varmuuskopioi rekisteri palauttamista varten ennen muutosten tekemistä, jos sinulla on ongelmia.

Joskus tämä menetelmä saattaa aiheuttaa CD / DVD-tallennusohjelmistoon virheitä tai ne eivät toimi oikein. Jos näin käy, yritä poistaa ja asentaa sovellus, jota asia koskee, ja tarkista päivittäjäversiota sen luojalta.

Jos tämä menetelmä ei edelleenkään toimi, jotta Windows ei tunnista DVD-ongelmaa, siirry ratkaisuun 5.

Ratkaisu 5: Luo rekisterin alaavain

Luo rekisterin alaavain suorittamalla seuraavat vaiheet:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta
• Napsauta Suorita
• Kirjoita regedit Suorita-ruutuun
• Napsauta OK tai paina Enter
• Jos salasana tai järjestelmänvalvojan lupa vaaditaan, napsauta Kyllä tai Salli
• Etsi ja valitse tämä rekisterin alaavain: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella ATAPI, osoita sitten Uusi ja valitse Avain
• Tyyppi Controller0
• paina Enter
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Controller0, osoita Uusi ja valitse DWORD (32-bittinen) arvo
• Kirjoita EnumDevice1
• paina Enter
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella EnumDevice1
• Valitse Muokkaa …
• Kirjoita 1 Arvo-kenttään
• Napsauta OK
• Poistu rekisterieditorista
• Käynnistä tietokone uudelleen

Jotta voit käyttää tätä menetelmää, sinun on oltava kirjautuneena Windowsiin järjestelmänvalvojana.

Jos haluat varmistaa, että olet kirjautunut sisään järjestelmänvalvojana, toimi seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
• Napsauta Ohjauspaneeli
• Valitse Käyttäjätilit
• Valitse Hallinnoi käyttäjätilejä

Käytä tätä tapaa Windows 7, 8 / 8.1 tai Windows 10 (versio 1507). Näitä ongelmia ei löydy Windows 10 -versiosta 1511 tai uudemmasta.

Huomautus: Edellä kuvattuja rekisterieditorin vaiheita on noudatettava huolellisesti, koska rekisterin virheelliset muutokset voivat aiheuttaa vakavia vahinkoja tietokoneellesi.

Varmuuskopioi rekisteri palauttamista varten ennen muutosten tekemistä, jos sinulla on ongelmia.

Ratkaisu 6: Tarkista BIOS-asetukset ja piirisarjan ohjaimet

Jos et ole varma BIOS-asetusten tarkistamisesta, ota yhteyttä laitteen valmistajaan, koska BIOS-järjestelmät eroavat toisistaan ​​siten, että yhdellä laitteella ei ehkä ole samanlaisia ​​asetuksia toisella, joten sinun on tehtävä tämä varmistaaksesi, että asema on aktivoitu laitteen BIOS.

Voit myös tarkistaa laitteen valmistajalta, onko laitteen mukana toimitettu CD / DVD-asema vai ostaako se erikseen ja että piirisarjan ohjaimet ovat ajan tasalla vai ajan tasalla.

Valmistajan pitäisi voida auttaa kaikissa muissa mahdollisissa vianetsintäkysymyksissä, jos kolme ensimmäistä ratkaisua eivät toimi.