Jos päivitit tietokoneesi äskettäin Windows 10: ksi tai päivitit uusimpaan Windows 10: n versioon ja havaitsit virheen, joka sanoo: Windows ei voi muodostaa yhteyttä tulostimeen , älä pelkää.

Ongelman ratkaisemiseksi on kokeiltuja ja luotettavia ratkaisuja, ja tämä artikkeli kattaa nämä korjaukset.

Jos tulostimesi lakkaa toimimasta, etkä ole päivittänyt tai päivittänyt Windows 10: tä äskettäin, olet suojattu.

Jos tietokoneesi toimii Windows 10 S: llä, jotkut tulostimet eivät ehkä toimi sen kanssa tai tulostimen toiminnot saattavat olla rajoitetut.

Tarkista valmistajalta, onko laite yhteensopiva Windows 10 S: n kanssa.

Tulostin ei muodosta yhteyttä tietokoneeseen USB: n kautta? Korjaa se näillä ratkaisuilla

1. Tarkista, onko tulostimesi luettelossa Määrittelemätön laite
2. Tarkista, onko tulostimesi yhteensopiva Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa
3. Poista virustorjuntaohjelmisto tilapäisesti käytöstä
4. Käynnistä tietokone uudelleen
5. Tarkista tulostimen oletusasetukset
6. Suorita Windows-päivitys
7. Poista spooler-tiedostot ja käynnistä spooler-palvelu uudelleen
8. Tarkista valmistajalta, jos Windows ei voi muodostaa yhteyttä tulostimeen

Ratkaisu 1 - Tarkista, onko tulostimesi luettelossa Määrittelemätön laite

1. Valitse Käynnistä.
2. Napsauta Asetukset.
3. Valitse Laitteet.
4. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa.

   

5. Vieritä alas kohtaan Liittyvät asetukset.

1. Napsauta Laitteet ja tulostimet.
2. Siirry Laiteluettelo ja etsi tulostimen nimi ja kuvake.
3. Tarkista, onko se Määrittelemätön -osiossa.

Kun olet vahvistanut, onko siellä vai ei, tee nämä kolme asiaa:

1. Varmista, että tulostimesi on kytketty päälle ja kytketty.

Tarkista virtakytkin, jos se on päällä, ja varmista, että tulostimen virtajohto on kytketty pistorasiaan. Jos käytät jaettua tulostinta tai verkkoa, varmista, että kaikki tietokoneet ja reitittimet ovat myös päällä. Kytke virtavirtasuoja ja kytke se päälle. Kytke tulostimen USB-kaapeli kunnolla tietokoneeseen. Ota langattomien tulostimien yhteydessä käyttöön langaton lisävaruste tulostimesta ja suorita sitten tulostimen langattoman yhteyden testi testivalikosta. Jos nämä ovat selkeät etkä vieläkään pysty yhdistämään tulostinta Windowsiin, tietokone ei ehkä muodosta yhteyttä langattomaan verkkoon.

1. Poista tulostimen asennus ja asenna se uudelleen

Poista tulostin seuraavasti:

1. Valitse Käynnistä.
2. Napsauta Asetukset.
3. Valitse Laitteet.
4. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa.
5. Etsi tulostimesi ja napsauta sitä.
6. Valitse Poista laite.

Asenna tulostin (langaton tai paikallinen) uudelleen seuraavien vaiheiden avulla:

1. Valitse Käynnistä.
2. Napsauta Asetukset.
3. Valitse Laitteet.
4. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa.
5. Valitse Lisää tulostin tai skanneri.
6. Valitse tulostin, jonka haluat lisätä, ja valitse Lisää laite.

Huomaa: Voit tulostaa testisivun varmistaaksesi, että tulostin toimii oikein. Jos se on asennettu, mutta ei toimi, tarkista laitteen valmistajan verkkosivustolta vianetsintää tai ohjainpäivityksiä.

Voit muodostaa yhteyden paikalliseen tulostimeen kytkemällä tulostimen USB-kaapeli tietokoneesi vapaaseen USB-porttiin ja kytkemällä sitten tulostimeen virta.

1. Päivitä ohjaimet

Ohjainohjelmistoa tarvitaan useimpien tulostimien toimimiseksi oikein. Jos päivitit tai päivitit Windows 10: ksi, saatat joutua päivittämään nykyisen tulostinohjaimen niin, että se vastaa tai on yhteensopiva uuden Windows-version kanssa. Jos sinulla on äskettäin ollut sähkökatkoja, viruksia tietokoneessa tai muita ongelmia, ohjaimet ovat saattaneet myös vaurioitua. Lataa ja asenna uusin ohjain jommallakummalla seuraavista tavoista:

• Windows Update -sovelluksen käyttö. Voit tehdä tämän siirtymällä Laitehallintaan, laajentamalla sitten Tulostimet-vaihtoehtoa saadaksesi luettelon, napsauttamalla hiiren oikealla painikkeella laitetta ja valitsemalla Päivitä ohjain. Valitse Päivitä ohjainohjelmisto automaattisesti.
• Ohjaimen lataaminen ja asentaminen manuaalisesti. Tee tämä, jos Windows ei löydä tulostimen ohjainpäivitystä automaattisesti tai sinulla ei ole asennuslevyä. Voit tarkistaa valmistajan verkkosivuston ja löytää viimeisimmän ohjaimen tulostimellesi.
• Ajuriohjelmiston asentaminen tulostimen valmistajalta. Jos sinulla on asennuslevy, se saattaa sisältää ohjelmiston tulostimen ohjaimen asentamiseksi.

Toinen tapa, jolla voit päivittää ohjaimia, on käyttää työkalua, kuten TweakBit Driver Updater. Tämän työkalun avulla päivität kaikki vanhentuneet ohjaimet automaattisesti vain muutamalla napsautuksella.

Tämä menetelmä on täydellinen, jos et halua etsiä ja ladata ohjaimia manuaalisesti, joten muista kokeilla sitä.

- Hanki nyt Tweakbit Driver Updater

Kun olet päivittänyt tulostimen ohjaimen, toimi seuraavasti:

1. Irrota tulostimen USB-kaapeli tietokoneesta.
2. Napsauta Käynnistä.
3. Napsauta Asetukset.
4. Valitse Laitteet.
5. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa.
6. Valitse tulostin, jonka haluat lisätä, ja valitse Poista laite.
7. Siirry tehtäväpalkin hakukenttään, kirjoita Tulostushallinta ja valitse vastaava hakutulos.
8. Napsauta Kaikki tulostimet.
9. Etsi tulostin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
10. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
11. Kytke tulostimen USB-kaapeli takaisin tietokoneeseen ja yritä asentaa ohjelmisto ja ohjain uudelleen.

Jos nämä vaiheet eivät onnistuneet, älä huoli, edessä on lisää ratkaisuja.

• LUKAA myös: Korjaus: Tulostinta ei voi poistaa Windows 10 -käyttöjärjestelmästä

Ratkaisu 2 - Tarkista, onko tulostimesi yhteensopiva Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa

Jotkut tulostimet eivät välttämättä toimi Windows 10: n kanssa tai niiden toiminnallisuus voi olla rajoitettu kokonaan, joten sinun on tarkistettava, kuuluuko tulostin tähän luokkaan, ennen kuin käytät alla olevia ratkaisuja.

Seuraa näitä ohjeita tarkistaaksesi tulostimesi yhteensopivuuden:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä- painiketta.
2. Valitse Ohjauspaneeli.
3. Napsauta Laitteisto ja ääni.

   

4. Valitse Laitteet ja tulostimet. Näet luettelon laitteista ja toisen tulostimille.
5. Tarkista Määrittelemätön -kohdasta, onko tulostin lueteltu siellä.

Kun olet selvittänyt, onko tulostinta määrittelemätöntä, siirry seuraavaan ratkaisuun ongelman ratkaisemiseksi.

Ratkaisu 3 - Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä väliaikaisesti

Voit yrittää poistaa kolmannen osapuolen ohjelmiston, kuten tietokoneen puhdistimen tai virustorjuntaohjelman.

Huomautus: poista virustorjunta käytöstä väliaikaisesti, koska tarvitset sitä tietokoneesi suojaamiseksi tietoturvauhkilta. Aktivoi virustorjunta heti kun olet korjannut yhteysvirheen.

Jos virustentorjunta aiheuttaa tämän ongelman, ehkä tämä on hyvä hetki harkita vaihtoa toiseen virustentorjuntaohjelmaan. Jos etsit luotettavaa virustorjuntaa, joka ei häiritse järjestelmääsi, kokeile käyttää Bitdefender- virustorjuntaa.

• Hanki nyt Bitdefender (yksinomainen alennushinta)

Ratkaisu 4 - Käynnistä tietokone uudelleen

Tämä on ensimmäinen toimintalinja aina, kun tällainen ongelma ilmenee (tai mikä tahansa muu tietokoneeseen ja muuhun laitteistoon liittyvä ongelma, jota käytät sen mukana). Jos kuitenkin käynnistät tietokoneen uudelleen ja tulostimella ei tapahdu mitään, voit siirtyä viimeiseen ratkaisuun.

• LUKAA LISÄÄ: Mitään toimenpidettä ei suoritettu, koska järjestelmän uudelleenkäynnistys vaaditaan

Ratkaisu 5 - Tarkista tulostimen oletusasetukset

Jos kirjoittimesi vaihtaa oletusasetukseen, voit muuttaa tämän asetuksen Windows 10: ssä nykyisestä tulostimesta käytettäväksi.

Oletusasetukset voidaan korjata seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä.
2. Napsauta Asetukset.

3. Valitse Laitteet.
4. Napsauta Tulostimet ja skannerit vasemmassa ruudussa.
5. Vieritä kohtaan Anna Windowsin hallita oletustulostinta.
6. Sammuta vaihtoehto.

Ratkaisu 6 - Suorita Windows-päivitys

Terveellisen tietokoneen ylläpitämiseksi sinun on päivitettävä Windows viimeisimmillä järjestelmäpäivityksillä ja ohjaimilla. Tämä auttaa myös ratkaisemaan mahdolliset ongelmat tai vaikeudet.

Näin voit tarkistaa ja asentaa Windows Update (manuaalisesti)

1. Siirry kohtaan Käynnistä.
2. Kirjoita hakukenttään Windows Updates.
3. Napsauta hakutuloksissa Windows Updates Settings -painiketta.
4. Napsauta Tarkista päivitys.

5. Asenna uusimmat Windows-päivitykset.

Ratkaisu 7 - Poista spooler-tiedostot ja käynnistä spooler-palvelu uudelleen

Jos kuusi edellistä ratkaisua epäonnistuvat, saatat joutua tyhjentämään spooler-tiedostot ja käynnistämään sitten spooler-palvelun uudelleen.

Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä.
2. Siirry hakukenttään ja kirjoita Palvelut.
3. Napsauta hakutuloksissa Palvelut.

   

4. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohdassa Tulostuskelaus.

5. Valitse Lopeta ja sitten Ok.

   

Kun olet poistanut palvelun käytöstä, toimi seuraavasti:

1. Siirry hakukenttään uudelleen ja kirjoita % WINDIR% system32spoolprinters.

   

2. Valitse tiedostokansio. Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet käyttääksesi sitä.
3. Poista kaikki kansion kansiot.
4. Kaksoisnapsauta Palvelut -kohdassa Tulostuskelaus uudelleen.
5. Napsauta Käynnistä.
6. Siirry Käynnistystyyppi- luetteloon.
7. Valitse Automaattinen- ruutu.

   

8. Napsauta Käytä ja sitten Ok.

Ratkaisu 8 - Tarkista valmistajalta, jos Windows ei voi muodostaa yhteyttä tulostimeen

Jos muut ratkaisut eivät toimineet, ota yhteyttä tulostimen valmistajaan saadaksesi lisätietoja vianetsinnästä ja tuesta ongelmasi perusteella.

Toimiiko jokin näistä ratkaisuista sinulle? Jaa kokemuksesi alla olevassa kommenttiosassa.

Toimittajan huomautus : Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2017, ja sen jälkeen sitä on uudistettu ja päivitetty tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.