Microsoft avasi korjaustiedoston KB 4039884 korjataksesi kahden näytön ongelman. Valitettavasti korjaustiedostossa oli virheitä, joten Microsoft veti sen tarjoamatta asiakirjoja tai syytä siihen.

Kahden näytön ongelma

Oli joitain vanhoja raportteja siitä, että molemmissa elokuussa Windows 7 -turvakorjauksissa oli virhe, KB 4034664 (Windowsin automaattisen päivityksen asentama kuukausittainen kokoonpano) ja KB 4034679 (vain manuaalisesti vain tietoturvakorjaus). Käyttäjät, joilla on Windows 7 -käyttöjärjestelmä, jossa on vähintään kaksi näyttöä ja näkevät, että toisessa näytössä tapahtuu jotain vialla, voivat poistaa ongelman poistamalla viallisen korjaustiedoston.

Ongelmiin sisältyy vääristyneitä grafiikoita ja säätimiä, jotka näkyvät vain toissijaisissa näytöissä, eivätkä pääosassa. Mahdollisesti riippuvat sovellusikkunan sijainnista toisessa näytössä.

Analyysi kahden näytön ongelmasta ja mahdollisista kiertotavoista

Christian “NineBerry” Schwarz kirjoitti blogissaan yksityiskohtaisen katsauksen aiheesta ja tarjosi myös joukon kiertotapoja:

• Päivitä versioon Windows 10 / Server 2012
• Poista KB4034664 / KB4034679 -korjaukset järjestelmästä
• Kirjaudu sisään käyttäjän kanssa, joka on täysi paikallinen järjestelmänvalvoja
• Käytä vain ensisijaisen näytön sovellusta, ei toissijaista näyttöä
• Järjestä näytöt siten, että missään näytön osassa ei ole negatiivisia näyttökoordinaatteja.

Microsoftin oma ratkaisu kahden näytön ongelmiin

Microsoft julkaisi oman näytön ongelman korjauksen, ja se oli KB 4039884, joka oli saatavana vain Microsoft Update Catalog -luettelossa. Jos käsittelisit toissijaisen näytön ongelmaa, sinun olisi pitänyt ladata korjaustiedosto korjaamaan se. Mutta yllätys! Laastari näytti olevan täynnä virheitä, ja kun Microsoft sai sen tietoon, se veti sen tarjoamatta minkäänlaista tietoa aiheesta. Hyvää työtä!