Äskettäisessä ilmoituksessa Microsoft vahvisti uuden Windows 10. toukokuuta 2019 -päivityksen (versio 1903), joka törmää RASMAN-palveluun.

Ilmeisesti virhe ilmenee asentamalla KB4497935-päivitys.

Microsoftin mukaan virhekoodi - 0xc0000005 aukeaa kumulatiivisen päivityksen KB4497935 asennuksen jälkeen.

Tämä on virhe, jonka vuoksi Remas Access Connection Manager -palvelu (RASMAN) katkeaa.

Käyttäjät kohtaavat virheen aina, kun ne asettavat järjestelmän manuaalisesti tavalliseen telemetria-asetukseen 0.

Yrityksen mukaan käyttäjät voivat kohdata virheen myös Sovellus-alueella. Tämä tapahtuu Even Viewer -sovelluksen Windows-lokien alla, missä Event ID 1000 viittaa ”svchost.exe_RasMan” ja “rasman.dll”.

On huomattava, että käyttäjät, jotka ovat määrittäneet VPN-profiilin ”As On VPN” -yhteydeksi laitteen tunnelin kanssa tai ilman, ovat tämän ongelman edessä. Ne, jotka asettavat sen vain manuaalisesti, eivät kuitenkaan välttämättä kohtaa näitä virheitä. Tämä tapahtuu vain Windows 10 -versiossa 1903.

Kuinka korjata RASMAN-virhe?

Vaikka Microsoft työskentelee jo korjaustiedoston parissa, siihen on tällä hetkellä saatavilla korjaus. Korjauksena on, että käyttäjien on määritettävä uusi arvo ryhmäkäytäntömäärityksille.

1. Kuinka asettaa ryhmäkäytäntöpolku?

Siirry kohtaan Tietokoneen asetukset => Hallinnolliset mallit => Windows-komponentit => Tiedonkeruu ja esikatselukuvat => Salli telemetria

1. Kuinka luoda turvallinen käytäntöasetus?

Ota turvallinen käytäntöasetus käyttöön ja korjaa se arvoon 1 (Basic) / 2 (Enhanced) / 3 (Full)

Vaihtoehtoisesti käyttäjät voivat myös tehdä tiettyjä muutoksia rekisteriin.

• Kirjoita SubKey nimellä

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ tietojenkeruuohjelmat

• Muuta asetus:

AllowTelemetry

• Lisää komento:

REG_DWORD

• Lisäarvo muodossa:

1, 2 tai 3

Napsauta nyt Käytä-painiketta toteuttaaksesi muutokset ryhmäkäytäntöön tai rekisteriin. Käynnistä RASMAN (Remote Access Connection Manager) -palvelu uudelleen.

Microsoft totesi, että he ovat jo kehittämässä korjausta, joka pitäisi julkaista heinäkuun 2019 korjaustiedoston mukana.