Saimme tällä viikolla kaksi uutta kumulatiivista päivitystä, KB3147461 ja KB3147458, molemmille Windows 10 -versioille (heinäkuun 2015 julkaisu ja versio 1511). Vaikka molemmat päivitykset olivat vähäisiä ja niissä ei ollut uusia ominaisuuksia, ne todella aiheuttivat vakavia ongelmia päivityksen asentaneille käyttäjille.

Eri valitukset tulvivat viime aikoina Microsoftin keskustelupalstoille. Monet tyytymättömät käyttäjät vaativat Microsoftilta ratkaisuja. Yhtiö tarkasteli lopulta käyttäjien ilmoittamia ongelmia: Foorumin moderaattori John W aloitti viestiketjun, jossa ihmiset voivat kertoa ongelmistaan.

Kuunteleeko Microsoft käyttäjien palautetta? Nähdään, mutta katsotaan siihen asti suurimmat ongelmat, joita ilmeni KB3147461- ja KB3147458-päivitysten julkaisemisen yhteydessä.

KB3147461 ja KB3147458 -päivitykset ilmoittivat ongelmista

Molempien Windows 10 -päivitysten yleisin ongelma on asennusongelma - meidän ei todennäköisesti edes tarvitse kertoa sinulle siitä tässä vaiheessa. Kuten voit arvata, joillakin käyttäjillä oli ongelmia uusimman päivityksen asentamisessa. Foorumin moderaattorit ehdottivat ratkaisuksi Windows-päivityksen vianetsintää, ja se oli tosiasiallisesti hyödyllinen joillekin käyttäjille. Suorita vianmääritys seuraavasti:

1. Siirry hakuun, kirjoita vianmääritys ja avaa Vianmääritys
2. Valitse vasemmasta ruudusta Näytä kaikki
3. Avaa Windows Update -vianmääritys ja seuraa lisäohjeita

   
4. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä asentaa päivitys uudelleen

Jos Windows Update -vianmääritys ei tee työtä, voit etsiä ratkaisua artikkelistamme, joka käsittelee Windows 10 -päivitysongelmia, tai suorittaa WUReset-komentosarjan.

Yksi käyttäjä ilmoitti melko vakavasta ongelmasta, joka ilmeni asennettaessa KB3147458-päivitys Windows 10: lle. Päivityksen asentamisen jälkeen Windows Explorer, Käynnistä-valikko ja kaikki muut kuin Win32-sovellukset lakkaavat toimimasta.

• Käynnistä-valikon napsauttaminen ei tee mitään. Windows-näppäimen painallus ei tee mitään.
• Napsauttamalla tehtäväpalkin hakukuvaketta ei tee mitään.
• Napsauttamalla Näytä työpöytä -painiketta tehtäväpalkissa ei tee mitään.
• Yritetään avata Laskin -sovellus antaa virheen: ”Explorer.EXE-luokkaa ei rekisteröity”. Tehtäväpalkin Laskin-kuvake ei näy.
• Ohjauspaneelin yrittäminen avata ajon kautta antaa virheen: “: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Tällaista käyttöliittymää ei tueta"
• Kansioiden yrittäminen avata Suorita-toiminnolla antaa virheen: ”Tällaista käyttöliittymää ei tueta”
• shellexperiencehost.exe ei toimi
• Windows Photo Viewer ei avaudu. Pienoiskuvat työpöydällä olevista kuvista eivät näy. "

Kukaan foorumeilla ei ollut oikeaa ratkaisua tähän ongelmaan. Koska päivitys aiheutti liikaa vahinkoja, paras ratkaisu olisi poistaa se ja odottaa uutta päivitystä. Koska Windows 10 -päivitykset ovat kumulatiivisia, saat kaikki päivityksen virheenkorjaukset ja parannukset seuraavassa julkaisussa.

Toinen käyttäjä kertoi, että päivityksen asentamisen jälkeen hän ei pysty kirjautumaan takaisin tietokoneeseensa, kun hänen tietokone menee nukkumaan:

Suosittelemme tälle ongelmalle artikkeliamme sisäänkirjautumisongelmista Windows 10: ssä - mahdollinen ratkaisu löytyy sieltä.

Toinen ilmoitettu ongelma on Internet-yhteysongelma, jossa yksi käyttäjä kokee Internet-yhteyden menettämisen: ”Asensin päivitykset aiemmin tänään ja Internet-yhteydet jatkoivat katkeamista. Kun suoritin vianmääritystä, se sanoi, että yksi tai useampi protokolla puuttui. Koska ongelman poistaminen on pysähtynyt. ”

Tätä ongelmaa varten suosittelemme myös artikkeliamme Internet-yhteysongelmista Windows 10: ssä. Asiasta ilmoittanut käyttäjä sanoi, että päivityksen poistaminen ratkaisi ongelman hänelle, joten pidä tämä mielessä.

Päivityksestä on myös joitain pieniä ongelmia. Esimerkiksi yksi käyttäjä valitti Microsoft-foorumeilla, että hän ei pysty vetämään ja pudottamaan tiedostoja Outlook 2016 -sovellukseen. Valitettavasti kukaan foorumeista ei ole löytänyt asianmukaista ratkaisua tähän kysymykseen.

Kuten näette, pienetkin kumulatiiviset päivitykset Windows 10: lle voivat aiheuttaa käyttäjille paljon ongelmia. Nämä ovat vain joitain ilmoitetuista ongelmista, ja olemme varmoja, että KB3147461: n ja KB3147458: n aiheuttamat ongelmat turhauttavat käyttäjiä tällä hetkellä.

Jos havaitset ongelmia, joita emme ole luetellut täällä, ota meihin yhteyttä alla olevissa kommenteissa!