WhatsApp on suosittu pikaviestintäohjelma älypuhelimille. WhatsAppin valtavan suosion takia sovellus eteni älypuhelimista Windows 10 -tietokoneisiin.

WhatsApp on saatavana Windows 10 -käyttöjärjestelmälle, mutta Windows-käyttäjät ilmoittivat tietyistä tämän sovelluksen ongelmista, ja tänään näytämme sinulle, kuinka korjata ne.

Kuinka voin korjata WhatsApp-ongelmat Windows 10: ssä?

1. Varmista, että käytät 64-bittistä Windows-versiota
2. Asenna sovellus uudelleen
3. Tarkista, sallitaanko WhatsAppin ajaa taustalla
4. Suorita sovellus järjestelmänvalvojana
5. Poista virustorjunta käytöstä
6. Palauta selaimen asetukset

Ratkaisu 1 - Varmista, että käytät 64-bittistä Windows-versiota

Windows 10 -käyttäjät ilmoittivat, että he eivät pysty asentamaan WhatsAppia Windows 10 -tietokoneeseen.

Ilmeisesti he saavat WhatsApp Installer -sovelluksen epäonnistumaan. Asennettaessa sovelluksen virheviestiä tapahtui virhe joka kerta, kun he yrittävät asentaa sovelluksen.

Tämä ongelma johtuu Windows-versiosta, ja jos haluat korjata sen, sinun on asennettava sopiva Windows 10 -versio.

WhatsApp tukee vain Windows 10: n 64-bittisiä versioita, ja jos haluat käyttää sitä tietokoneellasi, 64-bittinen versio täytyy olla asennettuna.

Windows 10: n 32-bittistä versiota ei voi päivittää 64-bittiseen versioon, joten sinun on suoritettava puhdas asennus asentaaksesi Windows 10: n 64-bittisen version. Täältä voit myös ladata Windows 10 v1903.

Ennen kuin asennat 64-bittisen Windows-version, on joitain asioita, jotka sinun pitäisi tietää.

Windowsin 64-bittiset versiot toimivat vain 64-bittisissä prosessoreissa, ja jos sinulla on 32-bittinen prosessori, joudut korvaamaan sekä suorittimen että emolevyn. Katso tästä artikkelista nähdäksesi mikä emolevy sopii sinulle parhaiten.

32-bittinen arkkitehtuuri on vanhentunut, ja suurin osa tietokoneista käyttää 64-bittisiä prosessoreita, tukee siten 64-bittistä Windows 10 -versiota, joten 64-bittisen Windowsin asentamisessa tietokoneeseen ei pitäisi olla mitään ongelmia.

Kun olet asentanut 64-bittisen Windows 10 -version, voit asentaa WhatsAppin ilman ongelmia.

Harva käyttäjä ilmoitti, että tämä ongelma on korjattu WhatsAppin uudempiin versioihin, joten jos sinulla on ongelma, lataa ja asenna uusin versio.

Ratkaisu 2 - Asenna sovellus uudelleen

Harva käyttäjä ilmoitti, että WhatsApp ei toimi oikein Windows 10 -tietokoneessaan, ja jos sinulla on sama ongelma, kannattaa ehkä harkita sovelluksen uudelleenasentamista.

Kun WhatsApp on asennettu uudelleen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jotkut käyttäjät suosittelevat myös poistamaan kaikki WhatsApp-ohjelmaan liittyvät tiedot, kun asennat sen uudelleen, jotta vältetään mahdolliset ristiriidat, joten sinun kannattaa tehdä niin.

Tarvitsetko WhatsApp for Windows 10? Hanki se nyt täältä!

Jos sinulla on vaikeuksia Windowsin WhatsApp-verkkoversion kanssa, katso tämä artikkeli, joka auttaa sinua ratkaisemaan ne nopeasti.

Ratkaisu 3 - Tarkista, sallitaanko WhatsAppin ajaa taustalla

Monilla käyttäjillä on taipumus käyttää akun säästötilaa Windows 10 -käyttöjärjestelmässä akkuvirran säästämiseksi. Tämä tila estää tiettyjä sovelluksia toimimasta taustalla, mikä säästää akkuvirtaa.

Jos haluat silti säästää energiaa, tässä on 13 vinkkiä kannettavan tietokoneesi akun pidentämiseen, jotka todella toimivat.

Käyttäjät kertoivat, että he eivät saa WhatsApp-ilmoituksia puhelimeensa tai viestejä. Tämä voi olla suuri ongelma, koska et voi vastaanottaa puheluita tai viestejä, ellet ole kytketty WhatsAppiin puhelimellasi.

Käyttäjät epäilevät, että tämä ongelma johtuu Akun säästö -tilasta, ja korjataksesi sen on avattava Akun säästö ja tarkista, onko WhatsApp käytössä Taustasovellukset-osiossa.

Jos WhatsApp ei ole käytettävissä, ota se käyttöön. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Akun säästö.
2. Napauta Vaihda akun säästöasetukset.
3. Kaikkien sovellusten luettelo tulee nyt näkyviin. Etsi luettelosta WhatsApp ja varmista, että sen asetukseksi on valittu Päällä.

Kun olet sallinut WhatsAppin ajaa taustalla, voit vastaanottaa tekstejä, puheluita ja muita ilmoituksia ilman ongelmia.

Toinen tapa korjata tämä ongelma on sammuttaa puhelimen akun säästötoiminto kokonaan. Sen jälkeen WhatsApp alkaa toimia normaalisti.

Ratkaisu 4 - Suorita sovellus järjestelmänvalvojana

Jos sinulla on ongelmia Windows 10 -tietokoneesi WhatsApp-sovelluksen kanssa, voit yrittää suorittaa sen järjestelmänvalvojana.

Jotkin sovellukset vaativat järjestelmänvalvojan oikeudet toimimaan oikein, ja voit suorittaa WhatsApp järjestelmänvalvojana napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella sovellusta ja valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana.

Jos sovelluksen suorittaminen järjestelmänvalvojana korjaa ongelman, sinun on tehtävä se joka kerta, kun haluat suorittaa WhatsApp -sovelluksen tietokoneellasi. Tämä voi olla vähän tylsää, mutta voit asettaa WhatsAppin toimimaan järjestelmänvalvojan oikeuksilla automaattisesti.

Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella WhatsApp-pikakuvaketta työpöydällä ja valitse Ominaisuudet.
2. Siirry Yhteensopivuus- välilehteen ja muista tarkistaa Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojan vaihtoehtona.

   

3. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK.

Tämän jälkeen voit käynnistää WhatsAppin normaalisti, ja se toimii aina järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

Opi kaikki mitä on tiedossa järjestelmänvalvojan tilistä ja kuinka voit ottaa sen käyttöön tai poistaa käytöstä täällä!

Ratkaisu 5 - Poista virustorjunta käytöstä

Joskus virustentorjuntatyökalusi voi häiritä asennusprosessia ja aiheuttaa WhatsApp-asennuksen epäonnistumisen. Jos näin tapahtuu, virustentorjuntatyökalu on väliaikaisesti poistettava käytöstä ja yritettävä asentaa sovellus uudelleen.

WhatsApp on suosituin viestintäasiakas, mutta kuten näette, sillä on joitain ongelmia Windows 10: n ja Windows 10 Mobilen kanssa, varsinkin jos virustentorjuntasi sekoittaa sen.

Joissain tapauksissa saatat jopa harkita virustentorjuntaohjelman poistamista.

Norton-käyttäjille meillä on oma ohje, kuinka se voidaan poistaa kokonaan tietokoneeltasi. Siellä on samanlainen opas myös McAffe-käyttäjille.

Jos käytät virustorjuntaratkaisua ja haluat poistaa sen kokonaan tietokoneeltasi, muista tutustua tähän hämmästyttävään luetteloon parhaillaan tällä hetkellä käytettävissä olevilla asennuksen poisto-ohjelmistoilla.

Jos ongelma jatkuu, käytössäsi olevassa WhatsApp-versiossa voi olla ongelma, joten sinun on odotettava, kunnes uusi versio julkaistaan.

Ratkaisu 6 - Palauta selaimen asetukset

Jos yllä olevat ratkaisut eivät toimi, yritä palauttaa selaimen asetukset. Jos käytät Chromea, napsauta Valikko (kolme pystysuuntaista pistettä).

Valitse sitten ”Asetukset” ja siirry sivun alaosaan ja napsauta ”Palauta asetukset alkuperäisiin oletuksiin”. Napsauta sitten ”Palauta asetukset”.

Se on nyt. Toivon, että yksi ratkaisuistamme toimi ja voit nyt nauttia WhatsAppista Windows 10 -tietokoneella.

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai ehdotuksia, älä epäröi jättää niitä alla olevaan kommenttiosaan ja tarkistamme ne varmasti.