Microsoftin Surface Pro 4: n mainitaan olevan yksi ohuimmista, kevyimmistä, nopeimmista ja tehokkaimmista käytettävistä laitteista kilpailijoidensa keskuudessa, mukaan lukien MacBook.

Tässä laitteessa ei ole vain ergonominen kansi ja sormenjälkitunnistin, vaan myös 12, 3 tuuman PixelSense-näyttö, joka on 30 prosenttia tehokkaampi kuin sarjan aiemmat Surface Pro -laitteet.

Huolimatta fantastisista ominaisuuksistaan, kauniista rakenteestaan ​​ja uskomattomasta näytöstään, Surface Pro 4: llä on tiedetty olevan muutamia käyttöongelmia, kuten näytön välkkyminen ja tärinä, kuten aiemmassa artikkelissa kerrottiin.

Tässä artikkelissa kuvataan joitain ratkaisuista, joita voit käyttää Surface Pro 4 -laitteesi käyttöönottoon ja näytön värähtelyongelman ratkaisemiseen asti.

Näet kaksi tärkeintä tunnettua oirea ymmärtääksesi näytön värähtelyongelman:

• Ajoittainen 'fantominen' kosketustulo näytölle, joka voi häiritä koneella käynnissä olevia sovelluksia tai vaikuttaa laitteen käyttökelpoisuuteen ja / tai häiritä sitä
• Harva satunnainen näyttö koskettaa sitten jotakin oikeaa toimintaa, sitten prosessi toistuu

Jos Surface Pro 4 -laitteesi kokee kaksi edellä kuvattua oiretta, on olemassa muutamia tapoja hallita tilannetta, ellei korjata sitä kokonaan.

Joskus tämä ongelma voi kuitenkin johtua kolmesta syystä, kuten koneen fyysisistä vaurioista, asennetun ohjelmiston tyypistä tai lähellä olevien lähteiden aiheuttamista sähkömagneettisista häiriöistä.

Siksi, jos jotkut näistä ratkaisuista eivät toimi, on tarkistettava nämä ja muut mahdolliset ulkoiset tekijät, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Surface Pro 4 -kannettavan tietokoneen näytön tärinä on suurelta osin aiheutunut ongelmista, jotka vaikuttavat laitteen kosketusnäytön kalibrointiin. Näin voit ratkaista ongelman.

Kuinka korjata Surface Pro 4 -näytön värähtely

1. Pyydä vaihtoa, jos sillä on edelleen takuu
2. Suorita kahden painikkeen palautus
3. Lataa Microsoftin korjaus

Ratkaisu 1: Tarkista Surface Pro 4 -laitteen takuu

Jos sinulla on äskettäin Surface Pro 4 -laite ja sinulla on edelleen takuu (Yhdysvalloissa), käy fyysisessä Microsoftin vähittäiskaupassa ja pyydä vaihtoa. Voit myös pyytää tutkimuksen ja korvaamisen asettamista Microsoft Storessa ollessasi.

Ratkaisu 2: Kahden painikkeen nollaus

Näin voit ratkaista Surface Pro 4 -laitteen näytön värähtelyongelman tällä ratkaisulla:

• Pyyhkäise oikealta
• Napauta tai napsauta Asetukset
• Napsauta Virta
• Napsauta Sammuta sammuttaaksesi laitteen (voit myös painaa virtapainiketta 30 sekunnin ajan tehdäksesi tämän)
• Kun laite on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti 15 sekunnin ajan ja vapauta molemmat samanaikaisesti. Tämä saattaa vilkkua Pintalaitteen logo näytöllä, mutta pidä sitä alhaalla vähintään 15 sekuntia
• Antakaa kahdelle painikkeelle vapauttaa laite noin 10 sekuntia
• Käynnistä laite painamalla ja vapauttamalla virtapainike

Jos tämä ei auta, siirry ratkaisuun 3.

Ratkaisu 3: Korjauspaikka Surface Pro 4 -laitteellesi

Microsoft on käyttänyt tuettua korjauskorjausta, jonka tarkoituksena on korjata näytön värähtelyongelma, joten tätä ratkaisua on tarkoitus soveltaa Surface Pro 4 -laitteeseesi, joka kokee saman.

Tarkista hotfix-korjauksen saatavuus tarkistamalla ”Hotfix-lataus saatavilla” -osa. Jos se ei tule näkyviin, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja -tukeen lähettämällä pyyntö hotfix-korjauksen hankkimiseksi, ja he vastaavat sinulle.

Huomaa: Huomaat, että lataussivun tuotenimi on Surface Pro 3, joka on syötetty väärin tietokannan rajoituksista johtuen. Kuitenkin tuotteet, joita voidaan soveltaa tiettyyn korjaukseen, ovat sekä Surface Pro 4 että Surface Book.

Mukana on kosketuskalibrointityökalu, joka tallentaa kalibrointitiedot laitteen kosketusohjelmistoon, jolloin voit kuvata laitteen uudelleen tai asentaa Windowsin uudelleen työkalun suorittamisen jälkeen.

Jos haluat käyttää tätä työkalua, varmista, että seuraava on paikallaan:

• Laitteen akkuvirta on vähintään 25 prosenttia, jolla laite toimii
• Laitteen näyttö on kaukana kaikista loistevalaisimista ja / tai muista kirkkaista valaista
• Virtalähde on kytketty irti laitteesta
• Laitteessa on uusimmat laiteohjelmiston ja Windows-ohjainten päivitykset
• USB-portteihin ei ole kytketty laitteita

Kun nämä vaatimukset ovat käytössä, voit asentaa ja käyttää työkalua.

Asenna ja suorita kosketuskalibrointityökalu seuraavien ohjeiden mukaan, mutta älä kosketa näyttöä, kun tämä prosessi on käynnissä:

• Lataa korjaus 3165497
• Suorita korjaustiedosto, kun lataus on valmis
• Pura tiedostot valitsemaasi kansioon
• Etsi kansiosta CalibG4.exe-tiedosto
• Suorita CalibG4.exe-tiedosto

Kun työ on valmis, työkalu näyttää 'PASS' -tilan ja kestää sitten kaksi minuuttia kalibroinnin loppuun saattamiseksi.

Huomaa: Jos laite jäätyy tai kaatuu kosketuskalibrointityökalun ollessa käynnissä tai työkalu ei suorita kalibrointia, tee seuraava:

• Sammuta laite painamalla virtapainiketta noin 30 sekunnin ajan
• Käynnistä laite
• Suorita CalibG4.exe uudelleen

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toiminut, ota yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisävaihtoehtoja.

Käytä alla olevaa kommenttiosaa ilmoittaaksesi meille, mikä ratkaisu toimi sinulle.