Ei ole harvinaista, että Xboxisi ei pysty synkronoimaan tietoja. Tämä voi olla täysin turhauttavaa, kun otetaan huomioon, että joka kerta sinun on aloitettava alusta alkaen.

Yksi käyttäjä oli kuvaillut ongelmaa Xbox-tukifoorumilla.

Hei, viime viikon aikana minä ja veljeni olemme yrittäneet päästä Minecraftiin (Bedrock Edition) Xbox One -sovelluksellamme. Joka kerta kun lataamme peliä, pääsemme läpi synkronoivan dataviestin, ja toinen tai kaksi sen jälkeen, kun se vain sanoo: "käyttäjän synkronointi epäonnistui." Jätin sen noin 10 minuutiksi tekemällä sen ja käynnistin uudelleen Xboxini ja sillä oli tehnyt mitään. Se toimi myös päivää aiemmin täysin hienosti.

Onneksi meillä on pari ratkaisua, jotka auttavat sinua ratkaisemaan tämän.

Miksi Xbox One ei synkronoi käyttäjän tietoja?

1. Testaa verkkoyhteys

1. Paina Xboxia Tämä avaa opasosan.
2. Valitse Asetukset > Kaikki asetukset > Verkko > Verkkoasetukset.
3. Valitse Verkkoasetukset- sivulla Testaa verkkoyhteys vasemmalla olevista vaihtoehdoista.
4. Tämä käynnistää testin, joka suoritetaan automaattisesti, ja ilmoittaa sinulle, jos Internet-yhteydelläsi on ongelmia.
5. Jos virheestä ilmoitetaan, voit huolehtia virheistä tässä mainittujen vaiheiden avulla.

2. Suorita kova palautus

1. Tämä voidaan tehdä pitämällä virtapainiketta painettuna kahdeksan sekunnin ajan tai kunnes laite sammuu.
2. Irrota virtajohto konsolin takaa. Älä kytke sitä takaisin vähintään 5 minuuttiin asti.
3. Kytke johto takaisin ja käynnistä konsoli uudelleen.

Pelin edistymisen pitäisi voida synkronoida kuten ennenkin. Jos ei, noudata alla mainittuja vaiheita.

3. Poista paikalliset tallennetut pelit

1. Napsauta konsolissa Järjestelmäasetukset > Järjestelmä > Tallennus.
2. Valitse Varastointi- osiossa Tyhjennä paikalliset tallennetut pelit.
3. Varmista myös, että sinulla on vähintään 20 prosenttia vapaasta tilasta konsolin kiintolevyllä.

4. Ota yhteyttä pelin kehittäjään

Jos sinulla on synkronointiongelma tietyn pelin kanssa, yritä ottaa yhteyttä kehittäjiin ja nähdä, onko sillä lopussa jotain tekemistä. Katso, ratkaiseeko tämä ongelmasi.