Windows 10 KB40387821 on salaperäinen kumulatiivinen päivitys, joka tuhoaa tietokoneita. Käyttäjät ilmoittavat kaikki sovelluksensa ja ohjelmansa Windows Defenderia lukuun ottamatta. Ja vaikka virustentorjunta on edelleen saatavana, sitä ei päivitetä.

Näin yksi käyttö kuvaa tätä ongelmaa Microsoftin foorumilla:

Windows 10 Home päivitetty versioon 1703 17. syyskuuta. Se pyyhki pois kaikki ohjelmistoni paitsi Windows Defender. Mutta Defender tarkistaa nyt, mutta ei päivitä, ei automaattisesti eikä manuaalisesti. Uudet määritelmät syntyivät myös 6 päivää sitten. Virhe Ox80004004. Sanotaan, että ”yhteys epäonnistui”, mutta Internet-yhteyteni on hyvä. Mitään muuta kilpailevaa virussuojausta ei ole asennettu. Kuinka korjaan tämän?

Mistä KB40387821 tuli?

Kummallista kyllä, KB40387821 ei ole luettelossa Microsoftin päivitysluettelossa. Windows 10: n päivityshistoria -sivulla ei myöskään mainita mitään siitä. Käyttäjät kuitenkin ilmoittavat, että Microsoft otti tämän päivityksen käyttöön viime viikolla, ja valitettavasti se tuo omat ongelmansa.

Kuten edellä todettiin, monet Windows 10 Creators Update -käyttäjät ilmoittivat, että tämä päivitys tuhoaa kaikki heidän ohjelmansa. Lisäksi kun käyttöjärjestelmä on asentanut tämän päivityksen, Windows 10: n päivityshistoria ei enää lueta aiemmin asennettuja päivityksiä.

Windows Update KB40387821 asennettiin 9-18-17, ja menetin kaikki ohjelmistoni. Sekin kaikki "hauskaa" pois "toiminnosta". Päivitys otti tietokoneeni. EI ohjelmia eikä päivityksiä ole luettelossa ennen 9-16-17.

KB40387821 on todennäköisesti tuleva kumulatiivinen päivitys, joka julkaistiin liian aikaisin. Jos tämä päivitys rikkoi tietokoneesi, yritä poistaa se ja käynnistää tietokone uudelleen. Jos tämä ratkaisu ei ratkaise ongelmaa, suorita järjestelmän palautus tai asenna Windows uudelleen.

Jos olet kohdannut muita ongelmia KB40387821: n asentamisen jälkeen, kerro meille kokemuksestasi alla olevassa kommenttiosassa.