Dell Venue 11 Pro on hämmästyttävä Windows 8 -tabletti ja ehdottomasti arvoinen sisällyttämistä toivelistoihisi, mutta viime aikoina käyttäjiä vaivaavat ongelmat.

Joten sain juuri tänään tapahtumapaikkani vPro 11, 7130 (ja rakastan sitä todella toistaiseksi), mutta olen huomannut, että olen jo kohdannut joitain teknisiä ongelmia. Yritin etsiä samanlaisia ​​ongelmia, mutta turhaan. Ongelmani on, että koko tabletti jäätyy ajoittain, kun sitä ei ole kytketty suoraan virtalähteeseen. Joskus näyttö vain mustaa, mutta voin tuntea Windowsin painikkeen haptisen palautteen. Muutoin näytön ylemmät 80% muuttuu tähtikenttään. Sitä on vaikea selittää, ja voin yrittää ottaa kuvan siitä seuraavan kerran. Kun jompikumpi näistä ongelmista ilmenee, se nollataan nopeasti ja ongelma korjataan, mutta se oli tavallaan ärsyttävää.

Ongelma vaikuttaa laajaan joukkoon käyttäjiä, koska tämä on yksi pisimmistä säikeistä Dellin tukifoorumeilla. Virallinen työkorjaus ei ole kuitenkaan vielä julkaistu, koska se on tapahtunut Dell Venue 8 Pron langattoman verkon ja akun kanssa.

Dell Venue 11 Pro -käyttäjät turhautuivat siihen, että jäätymisnäyttöongelmaan ei vielä ole ratkaisua

Täältä toinen käyttäjä on sanonut:

Minulla on myös ongelma, jossa se jäätyy ajoittain. Näyttö ei muuta sitä, se vain lukittuu eikä reagoi, ennen kuin painan virtapainiketta pois päältä ja takaisin päälle. Mielenkiintoista on, että yhdessä esimerkissä napsautin linkkiä, mutta mitään ei tapahdu, en voi pyyhkäistä tai siirtää nuolta kosketuslevyllä (käytän pehmeää näppäimistön kannetta), mutta kun aloitan uudelleen, uusi verkkosivu on auki. Lisäksi, kun se jäätyi Windows-painikkeeseen, se antaa minulle palautetta. Minusta näyttää siltä, ​​että näyttö jäätyy, ei koko järjestelmä

Ja yksi viimeisimmistä vastauksista

Alustin ja asennin tuoreen version 8.1 ilman kaikkia siinä olevia ylimääräisiä ohjelmistoja. Minun piti asentaa kaikki ohjaimet Dellin verkkosivuilta. Siitä huolimatta se jäätyy ajoittain. Minulla on kannettavan tietokoneen näppäimistötelakka, jossa on sisäänrakennettu akku ja erillinen telakka. Se tapahtuu riippumatta siitä, mitä telakkaa käytin, ja myös silloin, kun se ei käytä mitään telakkaa. Minulla on myös viimeisin BIOS A05 asennettuna.

Virallinen aihe on luotu joulukuusta 2013 lähtien, joten Dell-tiimillä oli paljon aikaa käyttää tämän ongelman korjaamiseen. Jotkut toimivat on ilmeisesti viimeisimmän BIOS-päivityksen tekeminen, mutta ulkoasultaan tämä saattaa olla laitteisto-ongelma, joka liittyy viallisiin piireihin kosketuspaneelin alla. Jos näin on, asiakkaiden tulisi voida korvata. Kerro meille jättämällä kommenttisi alle, jos olet yksi käyttäjistä, joita asia koskee.