HP Envy -kannettavien sarja tarjoaa ehdottomasti käyttäjille fantastisen, kiehtovan tietokonekokemuksen. Sen tyylikäs muotoilu, uskomattomat ominaisuudet ja erinomainen suorituskyky ovat vain muutamia syitä, miksi se houkuttelee monia ostajia itseensä, ja mukana tulee myös C-tyypin USB-portti.

Useiden laitteiden käyttäjille USB-portti on kuitenkin kaikkien tietokoneiden tai kannettavien tietokoneiden tärkeimpiä osia. Joten jos se ei toimi, se pilaa ehdottomasti juhlat.

Jos ongelma on, että USB-asema ei toimi, voit tarkistaa nämä 10 tapaa korjata ongelma.

Jos kuitenkin käytät HP Envy -sarjan kannettavia tietokoneita ja sinulla on vaikeuksia, koska USB-portti ei toimi, osoitamme sinulle, kuinka suorittaa vianmääritys ja korjata ongelma.

Kuinka korjata HP Envy USB -portit eivät toimi

Ratkaisu 1: Käynnistä tietokone uudelleen

Tämä on yksi ensimmäisistä ratkaisuista, joita voit kokeilla, jos sinulla on USB-toiminto-ongelma HP Envy -kannettavassasi. Tässä on mitä tehdä ennen uudelleenkäynnistystä:

• Irrota kaikki USB-laitteet kannettavasta tietokoneesta
• Sammuta kannettava tietokone
• Poista akku ja anna sen seisoa noin 10-15 minuuttia
• Käynnistä kannettava tietokone uudelleen
• Kytke oheislaitteet takaisin

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, siirry ratkaisuun 2.

Ratkaisu 2: Poista kaikki USB-ohjaimien luettelossa olevat kohteet

Voit tehdä tämän seuraavasti:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
• Valitse Laitehallinta
• Napsauta Universal Serial Bus Controllers -sovellusta laajentaaksesi luetteloa
• Poista kaikki kannettavan tietokoneeseen kytketyt USB-laitteet ja muistikortit
• Irrota kaikki laitteet ennen asennuksen poistamista
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella jokaista tuotetta poistaaksesi
• Käynnistä kannettava tietokone uudelleen
• Aseta USB-laite paikalleen

Edessä on enemmän ratkaisuja, jos tämä ei tuottanut hedelmää.

Ratkaisu 3: Tarkista, onko laitteenhallinnassa varoitusmerkkejä

Joskus kun vanha USB-asema asetetaan, se yleensä asentaa kiinteistöohjaimen tietylle portille, johon se on kytketty. Tämä voi olla haitallista itse satamalle.

Tässä on mitä voit tehdä tässä tapauksessa:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
• Valitse Laitehallinta
• Napsauta Universal Serial Bus Controllers -sovellusta laajentaaksesi luetteloa
• Katso, onko portteja tai keskittimiä, joissa on joko keltainen huutomerkki, punainen kolmio, kysymysmerkki, alanuolta osoittava merkki vai virheilmoitus tai koodi.
• Jos ajurissa on keltainen huutomerkki, kaksoisnapsauta sitä ja avaa Ominaisuudet
• Tarkista Ajurit-välilehdessä ohjaimen numero ja päivämäärä varmistaaksesi, että ne ovat samankaltaiset

Ratkaisu 4: Tarkista Windows Update ja päivitä ohjaimet

Joskus sinun on päivitettävä nykyinen Windows-versio, jotta se voi toimia kannettavan tietokoneen porttien kanssa. Tässä tapauksessa voit ensin tarkistaa mahdolliset odottavat Windows-päivitykset ja hyväksyä sen tarvittaessa.

Päivitä ohjaimet seuraavasti:

Jos näin on, tee seuraava:

• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta
• Valitse Laitehallinta
• Napsauta Universal Serial Bus Controllers -sovellusta laajentaaksesi luetteloa
• Katso, onko laitteita, joissa on joko keltainen huutomerkki, kysymysmerkki, alanuolta osoittava merkki vai virheilmoitus tai koodi.
• Jos ajurissa on keltainen huutomerkki, kaksoisnapsauta sitä ja avaa Ominaisuudet
• Valitse Ohjaimet-välilehdessä Päivitä ohjain

Windows löytää sopivan ohjaimen ulkoiselle USB-asemallesi.

Muut vanhentuneet ohjaimet voivat kuitenkin aiheuttaa tämän ongelman. Koska ohjainten päivittäminen manuaalisesti voi olla pitkä ja työläs prosessi, kannattaa ehkä käyttää työkalua, joka päivittää automaattisesti kaikki ohjaimet puolestasi.

Lataa TweakBitin ohjainpäivitystyökalu (Microsoftin ja Nortonin hyväksymä) päivittääksesi ohjaimet automaattisesti. Tämä työkalu auttaa sinua välttämään tietokoneesi pysyviä vaurioita lataamalla ja asentamalla väärät ohjainversiot.

Vastuuvapauslauseke: Jotkut tämän työkalun toiminnot eivät ole ilmaisia.

Onko jokin näistä ratkaisuista toiminut sinulle? Kerro meille kommenttiosassa.