Monet käyttäjät ilmoittivat viime aikoina uuden Surface Pron taustavaikutuksista, mutta Microsoft ei ole vielä antanut kommentteja tästä ongelmasta. Ensimmäinen valitusten aalto alkoi ensimmäisen kerran heinäkuun alussa. Tuhannet Surface Pro -omistajat ovat nyt toistaneet valituksensa, kun yritys on julkaissut laitteelle uusimman laiteohjelmistopäivityksen.

Taustavalon vuoto ja tummat täplät

Itse asiassa Surface Pron näytölle on kaksi asiaa. Yleisin tapaus on taustavalon ilmaus, jossa vaikutuksen alaiset yksiköt osoittavat kirkkaan kaistan alareunaa pitkin. On myös tapauksia, joissa uusien Surface Pro -laitteiden ilmavalo on keskittynyt vasempaan reunaan.

Joillakin uusilla Surface Pro -laitteilla on myös tumma kaista tai jotkut tummat täplät, jotka ovat keskittyneet alareunan yläpuolelle.

Kuinka korjata taustavalon vuoto Surface Prossa

Huono uutinen on, että Surface Pron taustavalon vuotoon liittyvän ongelman ratkaisemiseksi ei ole käytettävissä kiertotapaa. Jos taustavalovuoto kuitenkin häiritsee kykyäsi käyttää Surface Prota, voit pyytää Microsoftia korvaamaan sen. Ainoa ongelma on, että korvaaminen ei välttämättä sisällä näyttöongelmia, kuten käyttäjät ilmoittavat.

Sain 2 vaihtoa, molemmilla sama ongelma. Odotan Microsoftin sanovan jotain ennen uuden vaihtoa. Kilpailun vuoksi mieluummin minulla olisi SP2017, jolla on näyttövirhe kuin millään muulla laitteella, paitsi ehkä Lenovo X1 (tutkii sitä).

Itse asiassa yksi käyttäjä jopa vahvisti, että Microsoft Storen työntekijä kertoi hänelle, että yritys ei voinut vaihtaa laitetta, koska kaikilla Surface-tuotteilla on tämä ongelma.

Asioiden näyttämiseksi näkökulmasta taustavalon vuoto ei ole tärkeä asia. Ei voida hyväksyä sitä, että käyttäjät maksoivat paljon rahaa premium-tuotteesta, jolla ei pitäisi olla näitä ongelmia.