Laaja joukko käyttäjiä on ilmoittanut virheestä Joku meni pieleen yrittäessään määrittää sormenjälkien kirjautumistapaa Windows 10 -tietokoneelle.

Tämä virhe koskee erityisesti HP-tietokoneita, ja se näyttää johtuvan konfliktista ohjelmiston ja sormenjälkitunnistimeen tehtyjen päivitysten välillä.

Tämä ongelma voi tulla ärsyttäväksi ajan myötä, koska sormenjäljen käytön päätarkoituksena (turvallisuuden lisäksi) on kirjautua sisään Windowsiin mahdollisimman nopeasti. Tämän virheen näkeminen tarkoittaa, että joudut kirjautumaan sisään muulla tavalla. Voit tehdä niin joko PIN- tai salasanalla.

Koska tämä ongelma voi aiheuttaa suuren määrän stressiä toistuvan esiintymisen jälkeen, tutkimme tämän päivän artikkelissa parasta tapaa vianmääritykseen. Lue lisätietoja tästä.

Kuinka korjata Joku meni pieleen sormenjälkivirhe?

1. Tarkista mahdolliset Windows-päivitykset

1. Napsauta tehtäväpalkin Cortana- hakupainiketta -> kirjoita Päivitykset.
2. Valitse tulosten yläosasta ensimmäinen vaihtoehto.
3. Windows Update -ikkunan sisällä -> napsauta Tarkista päivitykset -painiketta.
4. Odota prosessin valmistumista ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
5. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja käynnistä tietokone uudelleen käynnistämällä päivitykset tarvittaessa.
6. Tarkista, jatkuu ongelma.

Windows Hello sormenjälki lakkaa toimimasta? Näin korjaat sen lopullisesti!

2. Lataa uusimmat sormenjälkitunnistimen HP-ohjaimet

1. Lataa viimeisin ohjain napsauttamalla tätä.
2. Avaa ladattu tiedosto ja noudata näytön ohjeita suorittaaksesi ohjainten asennuksen.
3. Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet valmis, ja tarkista, jatkaako ongelma.
4. Jos tämä menetelmä ei ratkaissut ongelmaasi, voit seurata seuraavaa menetelmää.

3. Käytä Laitehallintaa

1. Paina näppäimistön Win + X -näppäimiä -> valitse Laitehallinta luettelosta.

   

2. Napsauta Biometriset laitteet -> hiiren kakkospainikkeella ohjainta -> valitse Ominaisuudet.
3. Virranhallinta- välilehdessä -> poista valinta kohdasta Anna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.
4. Yritä asettaa sormenjälkitunnistustapa uudelleen. Tämän menetelmän pitäisi ratkaista ongelmasi.

Tämän päivän korjausartikkelissa tutkittiin parhaita menetelmiä virheen aiheuttamien ongelmien ratkaisemiseksi. Jokin meni pieleen yrittäessäsi määrittää kirjautumismenetelmääsi.

Vaikka tästä ongelmasta on ilmoitettu vain HP: n kannettavissa tietokoneissa, yrityksen virallista korjausta tai päivitystä ei ole vielä julkaistu. Toivomme, että korjauksemme auttaa sinua hallitsemaan kirjautumisprosessiasi, kunnes HP: n kehittäjät julkaisevat virallisen korjauksen.

Voit vapaasti ilmoittaa meille, auttoiko tämä opas sinua ratkaisemaan ongelmasi käyttämällä alla olevaa kommenttiosaa.

LUE MYÖS:

• Vahvistettu: HP Elite X3 varustettu sormenjälkitunnistimella
• Sormenjälkitunnistin ei toimi lepotilan jälkeen Windows 10: ssä
• Sormenjälki ei toimi Windows 10: ssä