Skype on erinomainen työkalu pitää yhteyttä perheen ja ystävien kanssa, mutta jotkut käyttäjät kertoivat, että Skype pyytää heiltä edelleen salasanaa.

Näin yksi käyttäjä kuvasi tämän ongelman Microsoft Answers -foorumilla:

Käytän skypeä jo pitkään. Se toimi hyvin, mutta skypen uusimman päivityksen jälkeen se pyytää uudestaan ​​ja uudestaan ​​salasanaa, vaikka olen syöttänyt oikean salasanan, koska se toimii skypen verkkosivustossa. Olen kokeillut kaikkia mahdollisia ratkaisuja, jopa yrittänyt skypen uudelleenasentamista, mutta ongelma on edelleen olemassa. Yritin jopa muuttaa Windows Defender -asetuksiani, mutta mitään muuta ei tapahtunut.

Onneksi Microsoft on tunnistanut ongelman ja on jo niputtanut ratkaisun viestintäalustan uusimpaan versioon.

Mitä tehdä, jos Skype kysyy jatkuvasti salasanaa?

1. Päivitä Skype

1. Käynnistä Microsoft Store.
2. Napsauta kolmea vaakapistettä oikeassa yläkulmassa ja valitse Lataukset ja päivitykset.
3. Katso Lataukset ja päivitykset -sivulta, onko Skypelle saatavana päivitys.
4. Jos kyllä, lataa päivitys.
5. Jos ei, sinulla on jo uusin versio asennettuna järjestelmään.

2. Päivitä Windows

1. Valitse Käynnistä > Asetukset > Päivitä ja suojaa.
2. Näet viimeksi, kun tietokoneesi tarkisti päivitykset.
3. Jos rako on pitkä, napsauta Tarkista päivitykset -painiketta tarkistaaksesi, onko niitä saatavilla.

4. Lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.

3. Poista Skype ja asenna se uudelleen:

1. Poista Skype- asennus valitsemalla Käynnistä > Asetukset > Sovellukset.
2. Etsi Sovellukset ja ominaisuudet -sivulta Skype-sovellus.
3. Valitse sama ja napsauta Poista.

   

4. Seuraa näyttöön tulevia ohjeita, jotka saattavat tulla esiin.
5. Asenna Skypen uusin versio uudelleen napsauttamalla tätä.

   

6. Valitse tietokoneellasi oleva käyttöjärjestelmä ja lataa Skype-sovellus.
7. Seuraa näytön ohjeita.

Tämä on kaikki mitä sinun täytyy tehdä, jos Skype pyytää edelleen salasanaa.

Sillä välin tässä on joitain liittyviä tekstejä, joita voit selata.

• Skype for Web tarjoaa nyt näytönjakovaihtoehtoja Chromessa
• Näin voit korjata Skypen suojauskoodiongelmat tietokoneella
• Henkilökohtaisen Skype-todistuksen hankkimisessa tapahtui ongelma