Monet ihmiset käyttävät Outlookia ensisijaisena sähköpostiohjelmana, mutta joskus tietyt virheet voivat ilmetä Outlookissa. Kansiojoukko, jota ei voi avata, on yksi näistä virheistä, ja se estää sinua käynnistämästä Outlookia.

Vaikka tämä on ärsyttävä virhe, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se jollain seuraavista ratkaisuista.

Kuinka voin korjata Kansiojoukon avaamisen virhe?

1. Luo uusi Outlook-profiili

Jos saat usein kansiotiedostoa ei voi avata -virhe, voit ehkä ratkaista sen yksinkertaisesti luomalla uuden Outlook-profiilin. Tätä varten sinun on vain noudatettava näitä yksinkertaisia ​​vaiheita:

1. Avaa Ohjauspaneeli. Voit tehdä sen painamalla Windows Key + S ja siirtymällä ohjauspaneeliin. Valitse nyt tulosluettelosta Ohjauspaneeli.

   

2. Siirry postiin. Jos et löydä sitä, siirry kohtaan Käyttäjätilit> Mail.
3. Napsauta nyt Näytä profiilit -painiketta.
4. Valitse profiilisi ja napsauta Poista.
5. Napsauta Mail Profiles -ikkunassa Lisää- painiketta ja kirjoita uuden Outlook-profiilisi nimi. Tallenna muutokset napsauttamalla OK.
6. Valitse nyt automaattinen tilin asetus tai manuaalinen asennus ja suorita prosessi noudattamalla näytön ohjeita.

Jos Outlook-profiili on vioittunut, voit korjata sen noudattamalla tätä yksinkertaista opasta.

Kun olet luonut uuden Outlook-tilin, ongelma pitäisi ratkaista ja Outlook alkaa toimia ilman ongelmia. Harva käyttäjä väittää, että sinun ei tarvitse luoda uutta profiilia Posti-osiosta.

Sen sijaan sinun on vain poistettava kaikki profiilit, käynnistettävä Outlook ja sinua pyydetään luomaan uusi profiili.

Jos sinulla on useita tilejä, voit poistaa ne kaikki ja lisätä ne sitten yksi kerrallaan, kunnes löydät tilin, joka aiheuttaa tämän ongelman.

Huomaa: Jos et pysty korjaamaan Outlook-ongelmia tai haluat yksinkertaisesti hyvän toimivan sähköpostiohjelman, suosittelemme Mailbirdia. Markkinajohtaja, joka pystyy tyydyttämään kaikki postinhallinnan tarpeesi.

• Lataa nyt Mailbird (ilmainen)

2. Käytä tehtäväpalkin pikakuvakkeita käynnistääksesi Outlook

Monilla käyttäjillä on taipumus kiinnittää eniten käytettyjä sovelluksia tehtäväpalkkiin käynnistääkseen ne nopeasti. Käyttäjien mukaan voit välttää Kansiojoukkoja ei voi avata -virhesanoma yksinkertaisesti käynnistämällä Outlook käyttämällä sen tehtäväpalkin pikakuvaketta.

Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Varmista, että Outlook on kiinnitetty tehtäväpalkkiin. Jos ei, etsi Outlookin pikakuvake ja vedä se tehtäväpalkkiin.
2. Etsi Outlook-pikakuvake tehtäväpalkista ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse valikosta Uusi sähköpostiviesti tai Outlook 2016.

Tämän jälkeen Outlookin pitäisi käynnistyä ilman ongelmia tai virheilmoituksia. Muista, että tämä on vain kiertotapa, joten joudut toistamaan tämän ratkaisun joka kerta, kun haluat käynnistää Outlookin.

3. Käytä Outlookissa erillistä salasanaa

Käyttäjien mukaan kansiot eivät voi avata -virhe ilmestyy, jos käytät kaksivaiheista vahvistusta Gmail-tilillesi.

Kaksivaiheinen vahvistus on yksi parhaista tavoista suojata sähköpostitilisi luvattomalta käytöltä, mutta joskus siihen voi liittyä ongelmia.

Jos sinulla on tämä ongelma Outlookissa, käytä erillistä salasanaa Outlookille ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

4. Kirjaudu ulos iCloudista

Useat käyttäjät ilmoittivat, että kansiojoukkoa ei voi avata -virhe ilmestyy, kun iCloudia käytetään Outlookin kanssa. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on kirjauduttava ulos ja kirjauduttava uudelleen iCloudiin.

Tämä on melko yksinkertaista, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Sulje Outlook kokonaan.
2. Käynnistä nyt iCloud. Voit tehdä sen avaamalla Käynnistä-valikon ja kirjoittamalla iClould. Valitse tulosluettelosta iCloud Desktop -sovellus.
3. Kun iCloud avautuu, napsauta Kirjaudu ulos -painiketta.
4. Sinulta kysytään, haluatko säilyttää yhteystiedot, kalenterisi ja tehtävät. Valitse Poista tietokoneesta -vaihtoehto.
5. Kun olet poistanut yhteystietosi, odota muutama minuutti, jotta muutokset tulevat voimaan.
6. Kirjaudu nyt uudelleen iCloudiin.
7. Kun olet kirjautunut sisään, valitse vaihtoehto synkronoida Posti, Yhteystiedot, Kalenterit ja Tehtävät.

Tämän jälkeen Outlookin pitäisi käynnistyä uudelleen, eikä sinulla ole mitään ongelmia sen kanssa.

5. Asenna iCloud uudelleen

iCloudilla on joitain Outlookin kanssa ilmeneviä ongelmia, jotka voivat aiheuttaa Kansiot ei voi avata -virhesanoman tulee näkyviin.

Käyttäjien mukaan sinun on asennettava iCloud kokonaan uudelleen tämän ongelman korjaamiseksi. Tämä on suhteellisen yksinkertainen, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa Outlook ja siirry kohtaan File> Account Settings> Account Settings> Data Files.
2. Etsi iCloud-datatiedosto ja napsauta Poista. Voit tunnistaa iCloud-tiedostot helposti sen .aplzod- tiedostotunnisteella. Kun vahvistusviesti tulee näkyviin, vahvista, että haluat poistaa datatiedoston.
3. Kun olet tehnyt sen, sulje Outlook.
4. Avaa nyt iCloud-ohjauspaneeli ja poista Posti, Yhteystiedot, Kalenterit ja Tehtävät -kohdan valinta Outlook-asetusten kanssa.
5. Lataa ja asenna uusin iCloud-versio. Varmista asennuksen aikana valitsemalla Korjaus- vaihtoehto.
6. Kun olet asentanut iCloudin uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen.
7. Kun tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen, käynnistä iCloud-ohjauspaneeli ja valitse Mail, Contacts, Calendars and Tasks with Outlook ja aloita synkronointi.

Kun olet tehnyt tämän, käynnistä Outlook uudelleen ja tarkista, näkyykö virheviesti edelleen. Harva käyttäjä väittää, että sinun ei tarvitse asentaa iCloudia uudelleen tämän ongelman korjaamiseksi. Heidän mukaansa sinun täytyy vain korjata iCloud-asennus tämän virheen korjaamiseksi.

Jos haluat ladata iCloud-ohjauspaneelin Windows 10: llä, katso tämä mahtava artikkeli ja tee se helposti.

6. Älä asenna Exchange Serverin kumulatiivista päivitystä

Useiden käyttäjien ilmoittama Kansiot eivät voi avata virheviestiä Exchange Server Cumulative Update -sovelluksen asentamisen jälkeen. Jos sinulla on ongelma, poista tämä päivitys ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman.

7. Varmista, että olet asentanut 64-bittisen Office-version

Käyttäjien mukaan kansiot eivät voi avata -virhe voi ilmestyä, jos käytät 32-bittistä Microsoft Office -versiota. Jos käytät 64-bittistä Windows-versiota, suosittelemme, että asennat Officein uudelleen ja asennat sen sijaan 64-bittisen version.

64-bittinen versio tarjoaa paremman suorituskyvyn 64-bittisissä järjestelmissä, joten ei ole syytä olla asentamatta sitä. Käyttäjät kertoivat onnistuneensa ratkaisemaan ongelman asennettuaan 64-bittisen Office-version, joten muista kokeilla sitä.

8. Poista käyttäjä edustajista ja lisää heidät takaisin

Tämä virheviesti voi joskus näkyä, kun käytetään jaettua postilaatikkoa. Ongelman ratkaisemiseksi käyttäjät ehdottavat käyttäjien poistamista edustajista tai luvatason käyttöoikeuksista ja lisäävän heidät takaisin.

Kun olet tehnyt tämän, sinun on vain käynnistettävä Outlook uudelleen, ja ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

9. Käytä Outlook-työkaluja

Jos saat kansiot, joita ei voi avata Outlookissa -virhesanoma, saatat pystyä korjaamaan sen Outlook-työkaluilla. Tämä on ulkopuolinen työkalu, mutta se voi auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman. Voit käyttää tätä työkalua vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Lataa ja asenna uusin Outlook Tools -versio.
2. Käynnistä sitten Outlook Tools ja siirry kohtaan Käynnistyskytkimet.
3. Napsauta vasemmanpuoleisessa sarakkeessa Profiilit ja napsauta sitten Käynnistä Outlook.
4. Nyt sinun pitäisi nähdä Valitse profiili -paneeli. Napsauta Uusi ja kirjoita profiilisi nimi.
5. Napsauta nyt Asetukset ja valitse Aseta oletusprofiiliksi. Tallenna muutokset napsauttamalla OK.
6. Kirjoita nyt tarvittavat profiilitiedot, kuten sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.
7. Jos kaikki on kunnossa, Outlook asettaa sähköpostisi ja luo profiilisi automaattisesti. Kun prosessi on valmis, napsauta Valmis.

Tämän jälkeen Outlookin pitäisi käynnistyä automaattisesti ilman virheitä.

10. Varmista, että.pst-tiedosto on C-asemassa

Useat käyttäjät väittävät, että kansiojoukkoa ei voida avata. Virhe ilmestyy, koska.pst-tiedosto sijaitsee muulla kuin C-asemalla. Heidän mukaansa.pst-tiedoston siirtäminen C-asemaan korjasi heidän ongelmansa, joten varmista, että Kokeile sitä.

Korjaa ongelma siirtämällä.pst-tiedosto mihin tahansa C-aseman hakemistoon ja valitsemalla se Outlookin määritysikkunasta.

Tämä on outo ratkaisu, mutta harvat käyttäjät väittävät, että se toimii heidän puolestaan, joten muista kokeilla sitä.

11. Poista tili sähköpostisovelluksesta

Windows 10: ssä on jo sisäänrakennettu sähköpostiohjelma nimeltään Mail. Tämä on vankka sähköpostisovellus, mutta monet käyttäjät pitävät parempana jotain.

Käyttäjien mukaan kansiojoukkoa ei voi avata -virhe voi ilmestyä, jos olet lisännyt sähköpostitilisi Mailiin ennen sen lisäämistä Outlookiin.

Tämä on outo virhe, mutta voit korjata sen poistamalla sähköpostitilisi Mail-sovelluksesta. Tätä varten sinun on noudatettava näitä yksinkertaisia ​​vaiheita:

1. Avaa Mail-sovellus.
2. Siirry nyt vasemman ruudun Tilit- osioon.

   

3. Tilin hallinta -ruutu tulee nyt näkyviin. Valitse sähköpostitili siitä.

   

4. Kun Tiliasetukset- ikkuna tulee näkyviin, napsauta Poista tili.

   

5. Vahvistusviesti tulee nyt näkyviin. Poista tili napsauttamalla Poista.

   

Kun olet poistanut sähköpostitilisi Mail-sovelluksesta, sinun pitäisi voida käynnistää Outlook ilman mitään ongelmia. Emme tiedä miksi tämä ongelma ilmenee, mutta jos käytät Mail-sovellusta, poista sähköpostitilisi siitä ja tarkista, ratkaiseeko ongelman.

12. Älä sulje Outlook-painiketta X-painikkeella

Tämä on vain kiertotapa, mutta toimii käyttäjien mukaan. Monet käyttäjät ilmoittivat, että he eivät pysty käynnistämään Outlookia, koska kansiot eivät voi avata -virheestä.

Käyttäjien mukaan tämä ongelma ilmenee, koska käytät X-painiketta sulkeaksesi Outlook. Emme ole varmoja siitä, miten tämä vaikuttaa Outlookiin, mutta käyttäjät ovat keksineet kiertotavan.

Voit estää tämän viestin näkymisen sulkemalla Outlook napsauttamalla Tiedosto> Poistu. Näin tekemällä sinun pitäisi pystyä käynnistämään se ilman virheitä. Tämä on yksinkertainen kiertotapa, ja käyttäjät väittävät sen toimivan, joten suosittelemme, että kokeilet sitä.

13. Vie profiilisi rekisteristä

Useat käyttäjät ilmoittivat Kansiojoukkoa ei voi avata virheviestiä päivittämisen jälkeen Office 2013: sta Office 2016. Heidän mukaansa he eivät pystyneet asettamaan profiiliaan Outlookiin tämän virheen vuoksi.

Käyttäjät kuitenkin löysivät tavan viedä Outlook 2013 -profiilin Rekisterieditorin avulla. Tätä varten sinun on suoritettava nämä vaiheet:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita regedit. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Siirry vasemmassa ruudussa kohtaan HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Profiles- näppäintä ja valitse valikosta Vie.

   

3. Valitse tiedostolle turvallinen sijainti, aseta profiiliksi.reg nimellä ja napsauta Tallenna.

   

4. Etsi nyt profile.reg- tiedosto, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Muokkaa.

   

5. Kun Muistio avautuu, korvaa 15.0 tiedostolla 16.0 kaikilla. Voit tehdä tämän automaattisesti napsauttamalla Ctrl + H ja kirjoittamalla 15.0 kohtaan Etsi mitä ja 16.0 kohtaan Korvaa kentällä. Napsauta nyt Korvaa kaikki -painiketta.
6. Tallenna tehdyt muutokset.
7. Nyt etsi profiili.reg ja aja se.
8. Vahvistusviesti tulee nyt näkyviin. Napsauta Kyllä jatkaaksesi.

   

Tämän jälkeen profiilisi lisätään Outlook 2016: een ja sinun pitäisi voida käyttää sitä ilman ongelmia. Muista, että tämä on edistyksellinen ratkaisu, joten jos et halua muokata rekisteriäsi, kannattaa ehkä ohittaa tämä ratkaisu kokonaan.

Jos et voi muokata Windows 10: n rekisteriä, lue tämä kätevä opas ja etsi nopeimmat ratkaisut ongelmaan.

14. Poista Evernote

Evernote on loistava muistiinpanosovellus, mutta joskus tämä sovellus voi liittyä kansiojoukkoihin ei voi avata virhettä. Evernote häiritsee joskus Outlookia ja aiheuttaa tämän virheen.

Ongelman ratkaisemiseksi käyttäjät ehdottavat Evernote-asennuksen poistamista tietokoneesta.

Jos tämä ratkaisee ongelman, kannattaa ehkä asentaa uusin Evernote-versio ja tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa.

15. Poista.xml-tiedostot Outlook-hakemistosta

Käyttäjien mukaan kansiot eivät voi avata -virhe voi ilmetä Outlookin hakemistossa olevien xml-tiedostojen takia. Nämä tiedostot voivat vioittua aiheuttaen ongelman esiintymisen.

Voit korjata ongelman poistamalla nämä tiedostot manuaalisesti. Näiden tiedostojen poistaminen ei aiheuta ongelmia, koska Outlook luo ne uudelleen, joten sinun ei tarvitse huolehtia.

Voit korjata ongelman tekemällä seuraavat toimet:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita sovellustiedot. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Kun AppData- hakemisto avautuu, siirry kohtaan Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ *.
3. Nyt etsi ja poista kaikki .xml- tiedostot.

Yritä sen jälkeen käynnistää Outlook uudelleen. Käyttäjät kertoivat, että.xml-tiedostojen poistaminen korjaa ongelman heille, joten muista kokeilla sitä.

Ratkaisessamme osoitimme sinulle, kuinka korjata ongelma Outlook 2016: ssa, mutta lähestymistavan tulisi olla sama vanhemmille Outlook-versioille.

16. Käytä vain yhtä Exchange-tiliä

Kansiojoukkoa ei voi avata -virhesanoma voi näkyä Outlookissa, jos käytät kahta tai useampaa Exchange-tiliä. Tämä on outo vika, ja kiertotapana käyttäjät ehdottavat vain yhden Exchange-tilin käyttöä kerrallaan.

Heidän mukaansa voit käyttää oikeuksia käyttää toista tiliä, mutta jos lisäät kaksi tai useampia tilejä, virheviesti tulee näkyviin. Tämä on outo virhe, mutta toivottavasti Microsoft on korjannut sen jo nyt.

17. Korjaa.ost-tiedosto skannaamalla scanpst.exe

Käyttäjät ilmoittivat, että kansiojoukkoa ei voi avata -virhe voi ilmetä, jos.ost-tiedosto on vioittunut.

Ongelman ratkaisemiseksi sinun on käytettävä Microsoft Outlook Saapuneet-kansiossa korjaustyökalua, joka tunnetaan myös nimellä scanpst.exe. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Office-asennushakemisto. Oletuksena sen tulisi olla C: \ Program Files (x86) Microsoft Office \ Office 16.
2. Etsi nyt scanpst.exe ja aja se.
3. Kun Microsoft Outlook Inbox Repair Tool käynnistyy, napsauta Selaa.
4. Nyt sinun on valittava.ost- tai.pst-tiedosto. Löydät.ost-tiedoston hakemistosta C: \ Käyttäjätunnus_käyttäjänimi \ Omat tiedostot \ Outlook Files. Mitä tulee.pst-tiedostoon, se sijaitsee hakemistossa C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Voit käyttää mitä tahansa näistä tiedostoista korjausprosessissa.
5. Kun olet valinnut haluamasi tiedoston, napsauta Käynnistä- painiketta skannataksesi se.
6. Kun skannaus on valmis, sinulta kysytään, haluatko korjata tiedoston. Napsauta Korjaus- painiketta. Muista, että joudut ehkä suorittamaan korjausprosessin muutaman kerran, jos haluat korjata kaikki virheet kokonaan.

Kun olet korjannut.ost-tiedoston, virhesanoman pitäisi kadota ja voit käyttää Outlookia ilman ongelmia.

18. Käytä Googlen DNS: ää

Kansiojoukkoa ei voi avata. Virhe voi joskus ilmestyä DNS- määrityksesi vuoksi.

Useimmat käyttäjät käyttävät Internet-palveluntarjoajan tarjoamaa oletus-DNS: ää, mutta jos sinulla on tämä ongelma tietokoneellasi, kannattaa ehkä vaihtaa Googlen DNS: ään. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja siirry Verkko- ja jakamiskeskukseen.

   

2. Napsauta vasemmassa ruudussa Muuta sovittimen asetuksia.

   

3. Verkkoyhteydet- ikkuna tulee nyt näkyviin. Etsi yhteys, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Ominaisuudet.

   

4. Kun Ominaisuudet- ikkuna avautuu, valitse Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ja napsauta Ominaisuudet.

   

5. Valitse Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita ja aseta Ensisijaiseksi DNS-palvelimeksi 8.8.8.8 ja Vaihtoehtoiseksi DNS-palvelimeksi 8.8.4.4. Tallenna muutokset napsauttamalla OK.

   

Jos DNS-palvelin ei vastaa Windows 10: ssä, voit korjata sen noudattamalla tämän artikkelin yksinkertaisia ​​ohjeita.

Kun olet asettanut DNS: n, sinun on vain huuhdeltava se prosessin suorittamiseksi loppuun. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Paina Windows Key + X avataksesi Win + X-valikon ja valitse Komentokehote (Järjestelmänvalvoja). Jos komentoriviä ei ole saatavana, voit käyttää sen sijaan myös PowerShelliä.

   

2. Kun komentokehote alkaa, kirjoita ipconfig / flushdns -komento ja suorita komento painamalla Enter.

Tämän jälkeen DNS muuttuu ja kaikki Outlookin ongelmat on ratkaistava kokonaan.

Jos sinulla on vaikeuksia päästä komentokehotteeseen järjestelmänvalvojana, sinun kannattaa tutustua tarkemmin tähän oppaan.

19. Suorita Outlook järjestelmänvalvojana ja poista yhteensopivuustila käytöstä

Harva käyttäjä väittää voivansa korjata Kansiojoukkoa ei voi avata virheeksi yksinkertaisesti käynnistämällä Outlook järjestelmänvalvojana. Samat käyttäjät väittävät myös, että tämä ongelma johtuu yhteensopivuustilasta, joten varmista, että et käytä sitä Outlookissa.

Voit muuttaa näitä asetuksia seuraavasti:

1. Etsi Outlookin pikakuvake, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet valikosta.

   

2. Siirry Yhteensopivuus- välilehteen ja poista valinta valitsemalla Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa. Valitse nyt Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana ja tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK.

   

Kun olet tehnyt nämä muutokset, yritä käynnistää Outlook uudelleen ja tarkista, näkyykö virheviesti uudelleen.

Useat käyttäjät väittävät, että yhteensopivuustilan ottaminen käyttöön korjasi ongelman heille, joten jos tämä asetus on poistettu käytöstä, ota se käyttöön ja tarkista, ratkaiseeko ongelman.

Mitään ei tapahdu, kun napsautat Suorita järjestelmänvalvojana? Älä huoli, meillä on oikea ratkaisu sinulle.

20. Asenna Outlook uudelleen ja poista sen arvot rekisteristä

Jos saat kansiot ei voi avata virhettä yritettäessä ajaa Outlookia, saatat pystyä korjaamaan sen asentamalla Office uudelleen. Voit tehdä tämän ensin poistamalla Office tietokoneesta.

Kun olet poistanut Office: n, käynnistä tietokone uudelleen käynnistämällä asennuksen poisto. Pidä mielessä, että Outlook jättää tietyt rekisterimerkinnät jälkeen, kun poistat sen, joten sinun on poistettava ne manuaalisesti. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa rekisterieditori. Lisätietoja ratkaisuista, katso Ratkaisu 13.
2. Kun Rekisterieditori avautuu, siirry vasemmasta ruudusta kohtaan HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Office- avainta ja valitse valikosta Poista.

   

3. Kun vahvistusikkuna tulee näkyviin, napsauta Kyllä.

   

4. Käynnistä sitten tietokone uudelleen.

Kun tietokoneesi käynnistyy uudelleen, Outlook tulisi poistaa kokonaan. Nyt sinun täytyy vain asentaa Microsoft Office uudelleen, ja ongelma pitäisi korjata.

Jos haluat poistaa sovelluksen kokonaan Windows 10: stä, katsele tätä luetteloa parhaimmissa asennuksen poistajissa, joita voit käyttää tänään.

21. Käytä Microsoftin tuki- ja palautusapuria

Tämä virheviesti voi olla melko ärsyttävä ja se voi estää sinua käynnistämästä Outlookia. Saatat kuitenkin pystyä korjaamaan ongelman lataamalla Microsoft Support and Recovery Assistant.

Microsoftin mukaan tämä työkalu voi korjata erilaisia ​​Outlook-ongelmia, ja useat käyttäjät väittävät korjattaneensa tämän ongelman heille. Työkalu on täysin ilmainen ja helppokäyttöinen, joten muista kokeilla sitä.

22. Korjaa Office-asennus

Jos kansiojoukkoa ei voi avata, virheilmoitus tulee näkyviin jatkuvasti, saatat pystyä korjaamaan sen korjaamalla Office-asennuksen.

Joskus asennus voi vioittua, ja korjataksesi korjataksesi ongelma, toimi seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Ohjelmat ja ominaisuudet.

   

2. Kun Ohjelmat ja ominaisuudet -ikkuna avautuu, valitse Microsoft Office sovellusluettelosta ja napsauta yläreunassa olevaa Muuta- painiketta.

   

3. Valitse nyt Pikakorjaus- vaihtoehto.
4. Suorita korjaus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Kun olet korjannut Office-asennuksen, ongelma pitäisi ratkaista ja kaiken pitäisi toimia normaalisti.

23. Aseta toinen oletustili

Useat käyttäjät väittävät korjatensa tämän virheen yksinkertaisesti valitsemalla toisen oletustilin. Jos sinulla on vain yksi Outlook-sähköpostitili, tämä ratkaisu ei toimi sinulle, joten sinun kannattaa ohittaa se.

Jos Outlookille on määritetty useita sähköpostitilejä, saatat pystyä korjaamaan ongelman valitsemalla toisen oletustilin. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Posti> Sähköpostitilit.
2. Sinun pitäisi nyt nähdä kaikki käytettävissä olevat sähköpostitilisi. Aseta toinen tili oletustiliksi ja tallenna muutokset.
3. Yritä sen jälkeen suorittaa Outlook uudelleen. Muista, että joudut ehkä asettamaan oletustilin pari kertaa ennen kuin löydät toimivan tilin.

Tämä on outo kiertotapa, mutta se toimii käyttäjien mukaan, joten muista kokeilla sitä, jos Outlookiin on lisätty useita tilejä.

24. Puhdista Microsoft Office -tiedot

Käyttäjien mukaan voit korjata Kansiojoukkoja ei voi avata virheeksi poistamalla Microsoft Office -käyttöoikeudet Credential Manager -sovelluksesta.

Kirjautumistietojen hallinta sisältää kaikki paikalliset salasanasi. Korjaa ongelma poistamalla Microsoft Office -tiedot. Voit tehdä sen vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Paina Windows Key + S ja kirjoita käyttöoikeustiedot. Valitse tulosluettelosta Credential Manager.

   

2. Kun Credential Manager avautuu, napsauta Windows Credentials.

   

3. Etsi käyttöoikeustietojen luettelosta Outlook tai Microsoft Office ja napsauta sitä.
4. Valitse nyt Poista, jos haluat poistaa käyttöoikeustiedot tietokoneeltasi.

   

5. Vahvistusviesti tulee nyt näkyviin. Poista valtuustiedot napsauttamalla Kyllä.

   

Kun olet poistanut käyttöoikeustiedot, ongelma pitäisi ratkaista ja voit käyttää Outlookia ilman mitään ongelmia.

25. Käynnistä Outlook turvatilassa

Harva käyttäjä väittää, että voit korjata tämän ongelman yksinkertaisesti käynnistämällä Outlook vikasietotilassa. Outlook käyttää myös erilaisia ​​lisäosia, ja ongelman ratkaisemiseksi joudut ehkä poistamaan ne käytöstä.

Tämä on suhteellisen yksinkertainen, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita Outlook / safe. Paina Enter tai napsauta OK.

   

2. Jos Outlook käynnistyy vikasietotilassa, sinun on poistettava lisäosat käytöstä. Voit tehdä sen napsauttamalla Tiedosto> Asetukset> Lisäosat.
3. Napsauta nyt Hallitse: Com-in Add -kohdan vieressä olevaa Go- painiketta .
4. Poista kaikki käytettävissä olevat lisäosat käytöstä ja tallenna muutokset napsauttamalla OK.

Kun olet poistanut lisäosat, yritä käynnistää Outlook uudelleen ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Käyttäjät kertoivat, että LABBYY FineReader -laajennus oli tämän ongelman syy, joten jos sinulla on se, poista se käytöstä ja tarkista, ratkaiseeko ongelman.

Useimmat Windows-käyttäjät eivät tiedä kuinka helppoa on lisätä vikasietotila käynnistysvalikkoon. Ota selvää, kuinka voit tehdä sen vain muutamassa vaiheessa.

26. Poista Outlook-tili ja poista sen tiedostot

Kansiot, joita ei voi avata, virhe voi ilmetä Outlook-profiilisi ongelmien vuoksi. Ongelman ratkaisemiseksi käyttäjät ehdottavat sinun profiilisi ja sen.ost-tiedoston poistamista. Tämä on suhteellisen yksinkertainen, ja voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Poista Outlook.com-sähköpostitilisi.
2. Tämän jälkeen sinun on poistettava sen.ost-tiedosto. Siirry tähän hakemistoon C: \ Usersyour_name_name \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook hakemistoon, etsi.ost-tiedosto ja poista se.
3. Kun olet tehnyt tämän, luo Outlook-sähköpostitilisi uudelleen.

Tämä on yksinkertainen ratkaisu, ja harvat käyttäjät ilmoittivat, että se toimi heidän puolestaan, joten muista kokeilla sitä. Useat käyttäjät väittävät, että voit suorittaa tämän ratkaisun poistamatta sähköpostitiliäsi.

Heidän mukaansa sinun on vain poistettava tiliisi liittyvä.ost-tiedosto ja Outlook luo sen automaattisesti.

Jotkut käyttäjät suosittelevat myös kaikkien.ost-tiedostojen poistamista, koska on mahdollista, että jokin muu sähköpostitili aiheuttaa tämän ongelman.

27. Pysäytä kaikki taustalla olevat Outlook-prosessit

Käyttäjien mukaan tämä ongelma voi ilmetä, jos Outlook-prosessi on käynnissä taustalla.

Tietyistä virheistä johtuen Outlook saattaa olla käynnissä taustalla ilman tietoasi, ja tämä voi aiheuttaa Kansioiden joukkoa ei voi avata -virhe tulee näkyviin.

Voit korjata ongelman lopettamalla Outlook-prosessin Task Manager -ohjelmalla. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Task Manager. Voit tehdä sen nopeasti painamalla näppäimistön Ctrl + Shift + Esc.
2. Kun Tehtävienhallinta avautuu, etsi Outlookia Prosessit- välilehdestä. Jos et löydä sitä, siirry Tiedot- välilehteen ja etsi Outlook- prosessi. Kun olet löytänyt prosessin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse valikosta Lopeta tehtävä.

   

Muista, että tämä on vain kiertotapa, joten joudut toistamaan sen aina, kun ongelma ilmenee.

Et voi avata Task Manager -sovellusta? Älä huoli, meillä on oikea ratkaisu sinulle.

28. Käytä / resetnavpane-parametria

Harva käyttäjä ilmoitti onnistuneensa korjaamaan ongelman yksinkertaisesti käyttämällä / resetnavpane-parametria. Vaikuttaa siltä, ​​että ongelman aiheutti Outlookin navigointiruutu, ja tämä aiheutti tämän ongelman.

Korjataksesi sinun täytyy nollata navigointiruutu seuraavien vaiheiden avulla:

1. Avaa Windows- valintaikkuna painamalla Windows Key + R.
2. Kun Suorita- valintaikkuna avautuu, kirjoita Outlook.exe / resetnavpane -komento. Suorita se painamalla Enter tai napsauttamalla OK.

   

Kun olet suorittanut tämän komennon, navigointiruutu palautuu oletukseen ja toivottavasti ongelma korjataan.

29. Sulje Lync-sovellus

Käyttäjien mukaan kolmannen osapuolen sovellukset voivat häiritä Outlookia ja aiheuttaa kansiot ei voi avata -virheen. Useat käyttäjät totesivat, että virheen syynä on Lync-sovellus.

Voit korjata ongelman sulkemalla tämän sovelluksen ja tarkistamalla, ratkaiseeko se ongelman. Jos ongelma jatkuu, saatat joutua poistamaan Lyncin asennuksen ongelman korjaamiseksi.

30. Varmista, että polku.pst-tiedostoon on oikea

Monet käyttäjät ilmoittivat tästä ongelmasta, koska polku heidän.pst-tiedostoonsa ei ole oikea. Jotkut käyttäjät haluavat tallentaa tämän tiedoston toiseen sijaintiin, ja se voi aiheuttaa ongelman ilmestymisen.

Voit korjata ongelman siirtymällä Ohjauspaneelin Mail- asetuksiin ja määrittämällä oikea polku.pst-tiedostoihisi. Tämän jälkeen ongelma pitäisi ratkaista ja voit käyttää Outlookia ilman mitään ongelmia.

31. Ota IPv6 käyttöön

Käyttäjien mukaan kansiot eivät voi avata -virhe voi ilmestyä, jos IPv6: ta ei ole otettu käyttöön verkkoyhteydessäsi. Voit korjata ongelman ottamalla se käyttöön seuraavien vaiheiden avulla:

1. Siirry verkko- ja jakamiskeskukseen ja avaa yhteyden ominaisuusikkuna. Lisätietoja ratkaisuista, katso Ratkaisu 18.
2. Kun Ominaisuudet- ikkuna avautuu, etsi Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) ja tarkista se. Napsauta OK tallentaaksesi muutokset.

   

Kun olet ottanut IPv6: n käyttöön, ongelman pitäisi kadota.

32. Ota käyttöön välimuistinvaihto-tila

Käyttäjien mukaan saatat pystyä korjaamaan ongelman yksinkertaisesti ottamalla käyttöön Käytä välimuistinvaihto- ominaisuutta. Ota tämä vaihtoehto käyttöön vain noudattamalla näitä vaiheita:

1. Siirry kohtaan Ohjauspaneeli> Mail> Sähköpostitilit.
2. Valitse ongelmallinen tili ja napsauta Muuta.
3. Siirry nyt Offline-asetuksiin ja valitse Käytä välimuistilähetystilaa.

Kun tämä ominaisuus on otettu käyttöön, ongelma pitäisi ratkaista ja voit käyttää Outlookia ilman mitään ongelmia. Harva käyttäjä ehdottaa, että otetaan käyttöön myös jaetut kansiot ja Lataa julkiset kansiot -asetukset, joten kannattaa myös kokeilla sitä.

33. Poista Outlook-avain rekisteristä

Käyttäjien mukaan kansiojoukkoa ei voi avata -virhe voi ilmestyä, jos Outlook-avain on vaurioitunut. Voit korjata ongelman avaamalla Rekisterieditorin ja poistamalla ongelmaavain. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa rekisterieditori.
2. Siirry vasemmassa ruudussa kohtaan HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook- avain. Muista, että tätä avainta voidaan joskus kutsua oletus Outlook-profiiliksi.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Outlook- näppäintä ja valitse valikosta Delet e. Kun vahvistusviesti tulee näkyviin, napsauta Kyllä.
4. Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella Profiil- näppäintä ja valitse valikosta Uusi> Avain. Kirjoita Outlook uuden avaimen nimellä.

   

Tämän jälkeen sinun täytyy vain käynnistää Outlook uudelleen ja ongelma pitäisi ratkaista kokonaan.

Jos haluat estää rekisterin muokkaustyökalujen käytön Windows 10: ssä, tutustu tähän omaoppaaseen, joka auttaa sinua tekemään sen.

34. Muuta AllowUnregisteredMapiServices DWORD -arvoa

Harva käyttäjä väittää, että tämä ongelma johtuu rekisterissä olevasta AllowUnregisteredMapiServices DWORD-tiedostosta. Ilmeisesti tässä DWORD- ja iCloud-palvelussa on ongelma, joka aiheuttaa virheen.

Korjataksesi sinun täytyy avata Rekisterieditori ja muokata tätä avainta. Voit tehdä sen noudattamalla näitä vaiheita:

1. Avaa rekisterieditori.
2. Siirry vasemmassa ruudussa kohtaan HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security. Tämä avain saattaa olla hiukan erilainen käyttämäsi Outlook-version mukaan.
3. Kun olet siirtynyt suojausavaimeen, etsi oikeanpuoleisesta ruudusta AllowUnregisteredMapiServices DWORD. Kaksoisnapsauta AllowUnregisteredMapiServices DWORD avataksesi ominaisuudet ja asettaaksesi sen arvoksi 1. Napsauta OK tallentaaksesi muutokset.

Jos sinulla ei ole tätä avainta ja DWORD-rekisteriä, sinun on ehkä luotava ne manuaalisesti ja muokattava sitten. Rekisterin muokkaaminen on edistynyt menettely, joten jos et halua sitä, kannattaa ohittaa tämä ratkaisu.

Kansiojoukkoja, joita ei voi avata, virhe voi estää sinua käyttämästä Outlookia, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma jollain ratkaisuistamme.

Jos sinulla on muita ehdotuksia tai kysymyksiä, älä epäröi jättää niitä alla olevaan kommenttiosaan ja tarkistamme ne.

LUE MYÖS:

• Korjaus: 'Viestiä ei voi lähettää nyt' Outlookissa
• Korjaus: Linkitettyä kuvaa ei voi näyttää Outlookissa
• Korjaus: Outlookin Gmailin Internet-sähköposti-ikkuna vaatii edelleen salasanaa

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin syyskuussa 2017, ja siitä lähtien sitä on uudistettu ja päivitetty täysin tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden kannalta.