Tämä viesti näyttää vaarattomalta, kun se ensin ilmestyy tietokoneen näytölle. Pyydetyn resurssin ollessa käytössä-ponnahdusikkunan näkeminen näkyy jatkuvasti tietokoneen näytöllä joka kerta, kun yrität avata ohjelman, sinun pitäisi huolestua. Virhesanoma on yleensä varoitus jokaisesta melko vakavasta - Troijan hevoshaittaohjelmasta, jota kutsutaan SmartServiceksi.

Troijalaisen hevonen on valitettavasti hyvin ansaittu. Haittaohjelmat käyttäytyvät erittäin älykkäästi, monista tavoista, jotka se voi madata itsensä tietokoneellesi ja altistaa sen uhkille. Kuten muutkin tuhoavat haittaohjelmat, kuten Win32 Gamarue, tämä haittaohjelmakanta voi jättää vaurion jäljen, joka sisältää:

• Asenna ohjelmia, jotka varastavat henkilökohtaisia ​​tietojasi,
• Vakoilemalla online-toimintaa ja välittämällä tietoja hakkereille,
• Tuhoavien tiedostojen ja sovellusten asentaminen ja luvattomien rekisterimuutosten tekeminen, jotka voivat vakavasti vahingoittaa tietokonetta.

Tämä kaikki kuulostaa pelottavalta. Mutta troijalaisen terrorin hallitus ei lopu siihen. Epäilemättä sen tuhoisin vaikutus on kyky estää tietokoneellesi asennetut virustorjuntaohjelmat. Näin tekemällä haittaohjelma avaa oven muille viruksille ja haittaohjelmille tietokoneesi saastuttamiseksi.

Yhdistelmävaikutus on, että tietokoneesta tulee tuloaukko, jonka kautta verkkorikolliset voivat vapaasti siirtää pankkitietojasi ja muita henkilökohtaisia ​​tietojasi. Koska tämä kyky tunkeutua tietokoneisiin ja samalla estää heidän haittaohjelmien suojaamisen, SmartService on usein valittu ase ransomware-hyökkääjille.

Tämä troijalainen hevonen on suunniteltu olemaan mahdollisimman tuhoisa. Tietojen varastamisen, tiedostojen vioittamisen ja turvallisuuden vaarantamisen lisäksi se sekoittaa selaimeesi. Selauskokemuksellesi on ominaista jatkuva ponnahdusikkuna, ärsyttävä uudelleenohjaus ja epäilyttävät selainlaajennukset.

Pelkäävä kysymys pyydetystä resurssista on käytössä haittaohjelmien aiheuttama virhe, että melkein ei voi kertoa, onko tietokoneesi saanut tartunnan. Se piiloutuu niin hyvin. Siitä hetkestä lähtien, kun tietokoneesi tarttuu, virus voi istua siellä pitkään ennen kuin huomaat edes jotain epätavallista. Koko tämän ajan troijalainen on kiireinen työssä, varastamalla henkilökohtaisia ​​tietojasi, vakoilemalla sinua ja asentamalla pahoja ohjelmistoja tietokoneellesi.

Siksi on kauhistuttavaa kuvitella, että haittaohjelma voidaan jo tehdä millä tahansa haitallisella teolla, johon se syytettiin, kun havaitset sen., keskustelemme tavoista poistaa troijalainen, jos sinut on valitettavasti jo osunut. Ensinnäkin tarkastellaan tapoja, joilla haittaohjelmat voivat saastuttaa tietokoneesi, jotta voit toivottavasti estää tulevat haittaohjelmahyökkäykset.

Kuinka SmartService-haittaohjelma tartuttaa tietokoneesi

Ennaltaehkäisy on todella monta tapaa parempi kuin parannuskeino, koska tämän troijalaisen tartunnan havaitseminen on yleensä vaikeaa ja kuinka tuhoisa se on. Ellei tietokoneellesi ole asennettu laadukasta virustentorjuntaohjelmaa, et voi luottaa vain virustorjuntaohjelmiin tämän haittaohjelman havaitsemiseksi ennen kuin se lähtee tuhoisalle tielle.

Tehokkain tapa välttää tartuntoja on olla valppaana omalla käytölläsi ja vuorovaikutuksessa muiden tietokoneiden kanssa. SmartService Trojan -hevonen voi tunkeutua tietokoneeseesi jollakin seuraavista tavoista, kuten myös monet muut;

• Postilaatikkoosi toimitettujen sähköpostien haitalliset liitteet,
• Mainokset, joita napsautat käyteilläsi verkkosivustoilla,
• Tartunnan saaneet tiedostot, jotka asennat osana ohjelmistoa, jonka lataat Internetistä,
• Lataamasi sisältö, josta tykkäät ja jaat sosiaalisessa mediassa ja
• Evästeet torrentien alustoilla ja muilla ilmaisohjelmilla.

Kuinka poistaa pyydetty resurssi on käytössä-virhe

Toivotaan, että olet havainnut haittaohjelman ennen kuin se saattaa vahingoittaa tietokonettasi. Nyt kun tiedät, että tietokoneesi ei ole enää turvassa, sinun kannattaa poistaa haittaohjelma viipymättä. Haasteena haittaohjelmien poistaminen on helpommin sanottu kuin tehty.

Tietokoneen puhdistaminen on vaikeaa, koska se estää joitain virustentorjuntaohjelmia edes asentamasta. Mutta on olemassa tapoja. Ja tarkastelemme niitä nyt. Mutta varmista, että sinulla on aikaa, koska jotkut alla suosittelemistamme korjauksista vie aikaa. Jos et tee niitä oikein, se voi jopa vahingoittaa tietokonetta.

1. Käynnistä tietokone uudelleen turvatilassa

On tärkeää huomata, että sinun on tarkistettava tietokoneesi säännöllisesti haittaohjelmien ja virusinfektioiden varalta. Jos saat kuten pyydetty resurssi on käytössä -virheen, kuten SmartService-haittaohjelman tapauksessa, helpoin kiertotapa on yksinkertainen käynnistys ja yritä uudelleen vikasietotilassa.

SmartService: n tapauksessa virhesanoma itsessään on todiste järjestelmän saastumisesta. Käynnistäminen vikasietotilassa on myös hyvä tapa suorittaa viruksenpoisto-ohjelmistoprosesseja estämättä troijalaista hevosta estämästä virustorjuntaa. Käynnistämällä tietokoneesi vikasietotilassa estää haittaohjelmien käynnistymisen, koska vikasietotila suorittaa vain tietokoneen peruspalvelut.

Jos käytät Windows 7 -käyttöjärjestelmää, voit käynnistää järjestelmän uudelleen turvatilassa käynnistämällä tietokoneesi uudestaan ​​ja tarkkailemalla mahdollisuutta siirtyä vikasietotilaan. Tai voit lyödä F8-näppäintä heti, kun tietokone alkaa käynnistyä uudelleen. Valitse Vikasietotila verkottumisen kanssa, kun asetusten näyttö lopulta tulee näkyviin.

Windows 8 ja 8.1 -käyttäjät: Siirry Järjestelmäkokoonpano- kansioon napsauttamalla Windowsin käynnistyskuvaketta ja noudattamalla seuraavaa järjestystä:

1. Ohjauspaneeli -> Hallintatyökalut -> Järjestelmän kokoonpano.

   

2. Kun Järjestelmäasetukset- ikkuna tulee esiin, napsauta Käynnistä- kansiota. Sinun pitäisi nähdä alaosassa luetellut käynnistysasetukset.
3. Valitse Turvallinen käynnistys -vaihtoehto. Sillä pitäisi olla Minimal -alavaihtoehto jo valittu. Kun olet napsauttanut OK, esiin tulee ponnahdusikkuna. Valitse vain Käynnistä uudelleen ja tietokoneesi pitäisi käynnistyä turvallisesti turvatilassa.

Tietokoneen käynnistäminen uudelleen vikasietotilassa antaa sinun tutkia tapoja poistaa haittaohjelma ilman, että se jatkuvasti vioittaa järjestelmää ja vaarantaa tietoturvasi. Tämän jälkeen voit jatkaa kokeilla tätä toista ratkaisua.

2. Käytä kolmannen osapuolen haittaohjelmien poisto-ohjelmistoa

Olemme jo maininneet, kuinka SmartService-troijalainen voi ohittaa joitain virustentorjuntaohjelmia ikään kuin niitä ei olisi edes siellä. Tämä tarkoittaa, että et voi vain käyttää mitään virustorjuntaohjelmia tämän melko hienostuneen haittaohjelman skannaamiseen tai poistamiseen. Se vain vastaa, sillä se on ärsyttävä 'Pyydetty resurssi on käytössä' -virhesanoma.

Voit kuitenkin käyttää muita laadukkaita haittaohjelmien poistotyökaluja. Esimerkkejä ovat Malwarebytes, Reimage ja Spyhunter. Muista, että haittaohjelmien poisto-ominaisuuksien avaamiseksi joillakin näistä työkaluista sinun on ostettava lisenssi. Muutoin voit käyttää joitain niistä ilmaiseksi, jos haluat vain tarkistaa tietokoneesi haittaohjelmien varalta.

Aivan yhtä hyvin, haluat ehkä olla varma, että troijalainen ei estä virustorjuntaa ennen kuin käytät rahaa lisenssin ostamiseen. Voit kuitenkin estää tämän tapahtuvan käynnistämällä tietokone ensin vikasietotilassa. Useimmissa haittaohjelmien poistotyökaluissa on ohjeet, jotka opastavat sinua asennuksessa todelliseen haittaohjelmien poistoon.

Joillekin ihmisille haittaohjelmien poisto-ohjelmisto ei ehkä ole vaihtoehto budjettiongelmien vuoksi. Voit silti poistaa manuaalisesti haittaohjelmat ja kaikki sen mahdollisesti asentamat haittaohjelmat ja ohjelmistot. Pyydetyn resurssin täydellinen ratkaisu on käytössä haittaohjelmien aiheuttama ongelma.

Varoituskohtana haittaohjelmien manuaalinen poistaminen voi viedä tunteja ja edellyttää joidenkin haittaohjelmien kumoamista suoraan Windowsin rekisterin avulla. Tämä ei ole hyvä vaihtoehto sinulle, jos et ole varma tietokonetaitoistasi. Väärien rekisteritiedostojen poistaminen tai muuttaminen voi vahingoittaa tietokonettasi vakavasti. Etene varovaisesti.

Parhaan tuloksen saavuttamiseksi käytä kaikkia alla keskusteltuja ratkaisuja noudattamalla samaa järjestystä, jossa olemme luetteloineet ne.

3. Poista Windowsin ohjatulla sovelluksella haitallisesti asennetut ohjelmat

1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows ja R- näppäintä samanaikaisesti.
2. Kirjoita appwiz.cpl ja paina Enter. Tämä avaa Ohjelmat ja toiminnot -kansion, josta voit tunnistaa ja poistaa kaikki troijalaisen hevosen vahingossa asentamat ohjelmat.

Sinun pitäisi voida kertoa, mitkä ohjelmat olet asentanut itsesi niistä, jotka haittaohjelmat ovat asentaneet haitallisesti. Täältä löydät ohjelmia, kuten asennetut selaimet, virustorjuntaohjelmat, erilaiset sovellukset, sekä joitain Microsoft-tiedostoja.

Poista kaikki epäilyttävän näköiset ohjelmat, joiden tarkoitusta et voi vahvistaa. Yksi niistä saattaa olla syy siihen, että pyydetty resurssi on käytössä haittaohjelmia. Jatka myöhemmin seuraavaan vaiheeseen alla.

4. Skannaa Järjestelmäasetukset-kansio haittaohjelmien suhteen, jotka on ohjelmoitu toimimaan käynnistyksen yhteydessä

Useimmat haitalliset haittaohjelmakannat ovat niin vaikeasti havaittavissa, ja sellainen kipu poistetaan, koska ne kiinnittyvät tietokoneesi käynnistyskansioon. Heti kun käynnistät koneesi, nämä sovellukset ovat käynnissä. Tämä "pyydetty resurssi on käytössä" troijalainen hevonen käyttäytyy samalla tavalla.

Sinun on siis tarkistettava Käynnistys-kansio ja poistettava sieltä kaikki epäilyttävän näköiset ohjelmat. Tämä on tärkeä askel, koska jopa todella hyvät antiviruset voivat silti tukkeutua.

Tietokoneen käynnistäminen uudelleen ja turvatilassa työskentely antaa sinun suorittaa tämä tärkeä vaihe haittaohjelmien poistoprosessissa ja mahdollisesti poistaa ohjelmat, jotka estävät haittaohjelmien poisto-ohjelmiston toiminnan.

1. Voit avata Järjestelmäkokoonpano- kansion napsauttamalla Windowsin käynnistyskuvaketta ja kirjoittamalla hakupalkkiin msconfig ja painamalla Enter.

   

2. Napsauta Käynnistys- vaihtoehtoa, ja näyttöön tulee luettelo kaikista ohjelmista, jotka alkavat näkyä heti, kun käynnistät tietokoneesi. Varo niitä, joiden valmistaja on merkitty Tuntemattomaksi. Kaikki nämä ovat haittaohjelmia. Jos ne olisivat todella tärkeitä, heidän kustantajansa mielellään tunnistettaisiin heidän kanssaan. Joillakin tietokoneilla sinut voidaan ohjata Tehtävienhallinnan käynnistysosioon. Napsauta linkkiä. Se avaa tämän Task Manager -ikkunan:

Näet edelleen kaikki ohjelmat, jotka on asetettu toimimaan automaattisesti käynnistyksen yhteydessä. Selaa luetteloa uudelleen valitaksesi ne, joiden julkaisija on merkitty tuntemattomaksi. Poista kaikki nuo käytöstä. Voit poistaa ne pysyvästi pysyvästi käyttämällä myöhemmin keskusteltavaa regedit-ratkaisua.

4. Poista kaikki haitalliset IP-osoitteet, joita hakkereita voidaan käyttää nuuskaamaan sinua

Älypalvelun haittaohjelmat vaarantavat tietokoneesi tietoturvan niin paljon, että sinulla on kirjaimellisesti kaikkiin suuntiin tulevat uhat. Kun osuma on saatu, sinulla ei ole aavistustakaan, mitä verkkorikolliset voisivat tehdä.

Joskus haittaohjelmat otetaan käyttöön portin luomiseksi hakkerointi- tai lunasuojaohjelmien hyökkäyksille. Molemmat ovat pelottavia. Ja siksi sinun pitäisi osoittaa, että Pyydetty resurssi on käytössä heti.

Tällaisissa tapauksissa haittaohjelmat istuttavat snooping-laitteen tietokoneellesi. Ja tämä laite tarvitsee linkin, jonka tavallisesti antaa IP-osoite, joka on salattu järjestelmätiedostoihin. Sinun on tunnistettava IP-osoitteet ja poistettava ne. Ja näin:

1. Avaa Suorita- valintaikkuna painamalla samanaikaisesti sekä Windows- että R- näppäimiä. Kun se aukeaa, liitä komentojono alla ja napsauta OK.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Avaa Hosts- tiedosto Muistiossa.
3. Sinun pitäisi saada tämä:

Kaksi alareunassa näkyvää IP-osoitetta ovat PC: n tai localhostin, ja ne tulisi pitää siellä. Jos sinua on hakkeroitu, alla on lueteltu muita IP-osoitteita. Yleensä se on todiste siitä, että sinut on hakkeroitu. Nämä IP: t olisi poistettava. Tässä vaiheessa on myös suositeltavaa hakea apua verkkoturvallisuuden ammattilaiselta. Et ole vielä valmis.

5. Poista vahingolliset Windows-rekisterimerkinnät

Ole jälleen kerran varovainen tekeessäsi muutoksia rekisteriin. Väärien rekisteritiedostojen poistaminen voi johtaa vakaviin tietokoneen toimintahäiriöihin. Pyydä ammatillista apua, jos et ole varma mitä tehdä. Nyt tämän troijalaisen hevosen kaltaisissa vakavissa haittaohjelmistoinfektioissa on yleensä joitain haitallisia muutoksia ja merkintöjä Windowsin rekisteriin. Tietokoneesi ei ole puhdasta, ennen kuin poistat nämä.

1. Voit tehdä tämän painamalla Windows- ja R- näppäimiä yhdessä ja kirjoittamalla regedit avautuvaan hakukenttään. Tämä tuo esiin rekisterieditorin.
2. Nopein tapa löytää haittaohjelma kerran rekisteristä on käyttää Ctrl + F -näppäimiä. Se tuo esiin tämän ponnahdusikkunan:

   

3. Muista, että käyttääksesi tätä pikakuvaketta sinun on tiedettävä troijalaisen nimi, jolla olet tekemisissä. Aloita tässä tapauksessa SmartService. Mutta voi olla parempi, jos sinulla on luettelo troijalaisista, jotka käyttäytyvät samalla tavalla ja etsivät niitä kaikkia.
4. Jos Etsi-kehote löytää troijalaisen, haluat poistaa sen ja poistaa sen sieltä. Toista prosessi, kunnes hakukehote tuo esiin tämän ponnahdusikkunan:

Mutta joskus et tiedä mikä troijalaisen nimi on. Sinun on siis etsittävä manuaalisesti kaikki epäilyttävän näköiset ohjelmat kaikista kansioista, joiden nimessä on Suorita. Nämä ovat ohjelmia, jotka toimivat automaattisesti heti, kun käynnistät tietokoneesi. Näihin kansioihin on todennäköisesti ilkeä merkintöjä. Sinun on siirryttävä CurrentVersion- kansioon löytääksesi nämä automaattisen suorituksen ohjelmat. Käytä tätä sekvenssiä päästäksesi sinne:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Kun olet CurrentVersion- kansiossa, etsi kaikkia kansioita, joiden otsikossa on Suorita. Se voi olla Run, RunOnce tai muut. Napsauta kerran kutakin näyttääksesi kaikki kansiossa olevat ohjelmat:

Skannaa luettelossa olevat tiedostot ja etsi epäilyttäviä nimiä, jotka saattavat mielestäsi olla haittaohjelmia. Jos et ole varma mistään, etsi niitä ennen poistamista.

Kuinka estää haittaohjelmia

Tämän tyyppisiä troijalaisia ​​Pyydetty resurssi on käytössä on vaikea havaita ja kipu poistaa. Poistamalla virustentorukset he tekevät tehtävästäsi vaikeamman. Tästä syystä vaikuttaa siltä, ​​että on parasta olla valppaana tietokoneesi käytöstä.

Haluat välttämättä kytkeä ulkoisia laitteita tietokoneeseen varmistamatta ensin, että ne ovat puhtaita. Tähän kuuluvat kannettavat USB-asemat ja ulkoiset kiintolevyt. Voit käyttää monia USB-muistitikkujen virustorjuntaratkaisuja. Vältä myös käymästä torrentteja ja muita ilmaisia ​​sivustoja, joissa on kyseenalaisia ​​suojaustietoja.

Ole varovainen asentaessasi Internetistä ladattua ohjelmistoa. Monet ihmiset tietämättömästi myöntävät haittaohjelmille luvan asentaa tällä tavalla. Haittaohjelma-infektio johtuu melkein aina tietokoneen käyttäjän jonkinlaisesta huolimattomuudesta.