Punaisen näytön saaminen kuolemasta Windows-puhelimellasi on pelottava kokemus. Ensinnäkin RSoD-virhe tapahtuu melko harvoin, ottaen käyttäjät yllätyksenä. Toiseksi käyttöjärjestelmä ei tarjoa paljon tietoa tämän ongelman syystä.

Kuinka korjata punaisen näytön ongelmat Windows 10 Mobilessa

1. Suorita pehmeä nollaus pitämällä äänenvoimakkuuden alennus- ja virtapainikkeita painettuna, kunnes puhelin värisee ja käynnistyy uudelleen. Nopea muistutus: älä koske laitteen näyttöä prosessin aikana, edes silloin, kun 'Liuku alas, jotta virta sammuu' -ohje tulee näyttöön.

Voit myös poistaa puhelimen akun, jos laitteessa on irrotettava akku.

2. Liitä puhelin tietokoneeseen ja suorita palautustyökalu uudelleen. Valitse ”Oma puhelinta ei havaittu” ja odota, että laite käynnistyy uudelleen, ja seuraa sitten näytöllä näkyviä ohjeita. Jos tässä vaiheessa ilmenee ongelmia, yritä käynnistää puhelin uudelleen, kun se on kytkettynä.

3. Tämä on variaatio toisesta kiertotavasta. Poista SD-kortti ja SIM-kortti puhelimesta ja avaa palautustyökalu. Valitse ”Oma matkapuhelinta ei löydy” ja siirry mallivalintaan. Tässä vaiheessa on erittäin tärkeää olla kytkemättä puhelinta päälle tai liittämättä sitä tietokoneeseen.

Kun sinua kehotetaan yhdistämään puhelin, kytke se ensin päälle painamalla virta- ja äänenvoimakkuuden vähentämispainikkeita samanaikaisesti. Kun logo tulee näyttöön, kytke puhelin tietokoneeseen USB-portin kautta ja noudata näytön ohjeita.

Jos olet törmännyt muihin ratkaisuihin RSoD-virheiden korjaamiseksi Windows-puhelimessa, voit luetella vianetsintävaiheet alla olevassa kommenttiosassa.