Etsitkö “ Tulostin tarvitsee käyttäjän väliintuloa ” -virhesanoman tulostettaessa asiakirjoja? Virhesanoma saattaa näkyä tulostimen yläpaneelin näytössä sekä valintaikkunassa. Tämä on melko yleinen virhe useilla lasertulostimilla.

Tämä saattaa tarkoittaa, että tulostustyö on vioittunut, spooler ei ole käynnissä tai sillä voi olla jotain tekemistä tulostinohjaimen kanssa. Nämä ovat muutamia mahdollisia korjauksia " tulostin tarvitsee käyttäjän toimia " -virheeseen.

Tulostimen ratkaiseminen vaatii käyttäjän interventiovirheen Windows 10: ssä

Sisällysluettelo:

1. Käynnistä tulostuspalvelu uudelleen
2. Suorita Tulostimen vianmääritys
3. Suorita Laitteiston vianmääritys
4. Asenna tulostimen ohjain uudelleen
5. Päivitä tulostinohjain
6. Asenna Windows-päivitykset
7. Poista uusimmat päivitykset

Korjaa - “Tulostin tarvitsee käyttäjän toimia”

Ratkaisu 1 - Käynnistä tulostuspalvelu uudelleen

Ensimmäinen asia, jota yritämme, on Print Spooler -palvelun käynnistäminen uudelleen sen palauttamiseksi alkuperäiseen tilaan. Tässä on mitä sinun täytyy tehdä:

1. Paina Windows Key + R ja kirjoita services.msc. Paina nyt Enter tai napsauta OK.
2. Kun Palvelut- ikkuna avautuu, etsi Print Spooler -palvelu.

   

3. Valitse nyt valikosta Käynnistä uudelleen.

Ratkaisu 2 - Suorita tulostimen vianetsintä

Jos tulostinpalvelun nollaaminen ei onnistunut, yritämme käyttää Windows 10: n yleistä vianetsintätyökalua. Suorita Windows 10: n vianmääritys tulostinongelmien ratkaisemiseksi noudattamalla näitä ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitä ja suojaa -osaan.
2. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Vianmääritys. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Tulostin ja napsauta Suorita vianetsintä.

   

3. Suorita vianetsintä loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 3 - Suorita laitteiston vianetsintä

Voimme tehdä samoin myös laitteiston vianetsinnällä:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitä ja suojaa -osaan.
2. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta BSOD.
3. Valitse oikeasta ruudusta Laitteistot ja laitteet ja napsauta Suorita vianetsintä.
4. Suorita vianetsintä loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 4 - Asenna tulostinohjain uudelleen

Ehkä tulostinohjaimessa on jotain vikaa. Asennamme sen uudelleen saadaksesi selville, onko tilanne todella totta. Näin:

• Poista ensin ohjain Device Manager -sovelluksen avulla. Avaa Cortana ja kirjoita 'Laitehallinta' hakukenttään.
• Avaa Laitehallinta avataksesi sen ikkunan.
• Napsauta Tulostimet ja napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella tulostinta. Valitse pikavalikosta Poista asennus ja vahvista napsauttamalla OK- painiketta.
• Nyt kun käynnistät tietokoneen tai tietokoneen uudelleen, Windows asentaa yleensä tulostimen päivitetyn ohjaimen automaattisesti.
• Voit vaihtoehtoisesti asentaa uusimman ohjaimen manuaalisesti lataamalla sen valmistajan verkkosivustolta. Tätä varten sinun on muistettava tulostimen mallinumero yksityiskohdat löytääksesi oikea ohjain, ladata se verkkosivustolta ja suorittaa sitten ohjattu asennustoiminto.

Ratkaisu 5 - Päivitä tulostinohjain

Jos tulostinohjaimen uudelleenasentaminen ei auttanut, voimme tarkistaa tulostimesi lisäohjainpäivitykset. Näin päivität tulostinajurit Windows 10: ssä:

1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitse Laitehallinta.
2. Siirry Tulostinjonot-kohtaan ja laajenna tätä osaa.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella grafiikkalaitetta ja avaa Ominaisuudet.
4. Valitse Tiedot- välilehti.
5. Avaa avattavasta valikosta HardwareIds.
6. Kopioi ensimmäinen rivi ja liitä se selaimen osoiteriville.
7. Hakutuloksissa tulisi näyttää tarkat ohjaimet, jotka sinun tulee asentaa.

Päivitä ohjaimet automaattisesti

Jos et halua vaivaa etsiä kuljettajia yksin, voit käyttää työkalua, joka tekee tämän sinulle automaattisesti. Tietysti, koska et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin tällä hetkellä, tämä työkalu ei ole hyödyllinen. Kun olet kirjautunut verkkoon, se auttaa sinua pitämään kaikki kuljettajasi ajan tasalla, joten et enää ole tässä tilanteessa.

Tweakbitin Driver Updater (Microsoftin ja Norton Antivirusin hyväksymä) auttaa päivittämään ohjaimet automaattisesti ja estämään väärien ohjainversioiden asentamisen aiheuttamat PC-vahingot. Useiden testien jälkeen ryhmämme päätteli, että tämä on paras automatisoitu ratkaisu.

Tässä on nopea käyttöohje:

1. Lataa ja asenna TweakBit Driver Updater
2. Asennuksen jälkeen ohjelma alkaa skannata tietokoneeltasi vanhentuneita ohjaimia automaattisesti. Driver Updater tarkistaa asennetut ohjainversiot viimeisimpien pilvitietokantojensa suhteen ja suosittelee oikeita päivityksiä. Sinun tarvitsee vain odottaa skannauksen suorittamista.
3. Skannauksen valmistuttua saat raportin kaikista tietokoneeltasi löydetyistä ongelma-ohjaimista. Tarkista luettelo ja katso, haluatko päivittää jokaisen ohjaimen erikseen vai kaikki kerralla. Päivitä yksi ohjain kerrallaan napsauttamalla Päivitä ohjain -linkkiä kuljettajan nimen vieressä. Voit myös asentaa kaikki suositellut päivitykset napsauttamalla alaosassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta.

   Huomaa: Jotkin ohjaimet on asennettava useissa vaiheissa, joten sinun on painettava Päivitä-painiketta useita kertoja, kunnes kaikki sen komponentit on asennettu.

Ratkaisu 6 - Asenna Windows-päivitykset

Microsoft toimittaa yleensä Windows 10 -tulostinohjaimet Windows Update -sovelluksen kautta. Joten on mahdollista, että aivan seuraava ohjainpäivitys ratkaisee ongelman. Siksi sinun pitäisi käydä tarkistaaksesi uusia päivityksiä.

Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset> Päivitykset ja suojaus ja etsimällä päivityksiä.

Ratkaisu 7 - Poista uusimmat päivitykset

Päinvastoin kuin edellisessä ratkaisussa, on myös mahdollista, että ongelma johtuu tosiasiallisesti viimeisistä asentamistasi päivityksistä. Jos epäilet, että näin voi olla, jatka ja poista ongelmallinen päivitys. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows Key + I.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Päivitys ja suojaus -osaan.
3. Siirry Windows Update -välilehteen ja napsauta Päivitä historia.
4. Napsauta Poista päivitykset-asennusta.

   

5. Asennettujen päivitysten luettelo tulee nyt näkyviin. Valitse ongelmallinen päivitys, jonka haluat poistaa, ja napsauta Poista- painiketta.
6. Kun olet poistanut päivityksen, käynnistä tietokone uudelleen.

Nämä ovat eräitä parhaimmista korjauksista " tulostin tarvitsee käyttäjän toimia " -ongelmaan. Voit ehkä korjata virheen myös tulostimen valmistajan vianetsintäohjelmistolla, kuten HP Print and Scan Doctor, jos valmistaja tarjoaa apuohjelmia.